حصلت مشكلة في السداد

[منتسب نجدي]

السلام عليكم..

أنا طالب من سنة 2007 وبدأت السداد في أول ترم عن طريق البنك ثم في الأترام اللاحقة عن طريق الصرّاف ثم عن طريق موقع الراجحي نظام مباشر.

تفاجأت هذا الترم بعد دخولي على نظام مباشر الراجحي أن سداد الجامعة محذوف من صفحة الفواتير وحاولت الإضافة ولم أستطيع.

ذهبت للصراف واخترت سداد ثم اخترت جامعة الملك عبد العزيز ثم طلب رقم المشترك، أدخلت رقم الطالب ورفض، والمرة الثانية أدخلت رقم بطاقة الأحوال ورفض.

هل هناك رقم آخر للطالب للتسديد؟

أرجو من يملك الإجابة ألا يبخل على زميلكم، وجزى الله الجنة من قرأ الموضوع ومن أفاد، وشكراً.

علماً أن آخر ترم لم أسدد وقد يكون هذا سبب المشكلة، ووضعي الدراسي في الموقع: مستمر في الدراسة.