لمن يملك الحل:سددت رسوم الفصل السابق وقدمت الاعتذار ولم يتم تحويل المبلغ للترم الصيفي

[fh.d]

السلام عليكم
سددت رسوم الفصل السابق (الفصل الدراسي الثاني)
وبعدها لظروف خاصة قدمت الاعتذار عن دراسة الفصل
ومن الطبيعي تحويل المبلغ الذي قمت بتسديدة الى الفصل الذي يليه
قمت باالتسجيل في الفصل الصيفي واضفت 3 مواد
وبعدها بيوم تفاجئت بوجود ايقاف وعدم القدرة على التعديل والحذف والاضافة
ومكتوب
This Student Has AR Hold
ومكتوب ايضا في عرض الايقافات
إيقاف لعدم سداد الرسوم

مع العلم انه تم كتابة معاملة إلكترونية بتاريخ 2012-06-19
ولم يتم الرد حتى الآن (جارى دراسة المعامله)

وتم الإتصال من قبل 10 أيام تقريبا وقبل 3 ايام
بعمادة خدمة المجتمع على الرقم 026952929
ولم يتم حل المشكلة حتى الأن

ماهو الحل بنظركم؟
وهل تكررت المشكلة على احد غيري؟


وشكرا