مساعدة بخصوص برنامج السنترا

[r2012]

السلام عليكم
كيفكم بنات عندي استفسار انا كل شي عندي تمام الحمد لله حتى فحص النظام
مشكلتي في الصفحة اللي تدخلني على السنترا ماتفتح معاي كل ما ادخل الرقم الجامعي والباسورد يقولي تاكد ويجيبلي الخانات فاضية مع العلم اني جربت احط الباسورد اللي ادخل فيه على صفحتي الجامعية وجربت ادخل برقم الهوية بدون اول رقم من اليسار وبرضو ما زبط ساعدوني وهذي اول مرة اسجل سنترا وسجلت في الدورة من الاوديوس بس ما فتح معاي