تجمع مهارات الاتصال..

[*sweet smile*]

و هذا اسئلة مراجعة خفيفة

لقيتها بجهازي ^^

اسفة على الصورة ما عرفت اصغرها

[*sweet smile*]

في نقطة مهمة في صـ114

لازم تعرفي الفرق بين

1. المحاور غير متعاون و المحاور الخجول من ناحية التعريف

الاول لديه معلومات واراء و لكنه لا يريد المشاركة في الحوار

اما الثاني لديه معلومات واراء و هو يريد المشاركة ولكنه خجول

2. المحاور المعارض و العدائي من ناحية التعامل معه

المعارض نحرص على وجود عامل مشترك بينه

اما العدائي يجب وضع حد لعدائيته ( لا يوجد عامل مشترك )

هذا اللي فهمتوا من الموضوع

بالتوفيق ^^