ملخص سريع لخطة (ب) مادة مهارات الاتصال

[NAIF.A]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

اسعد الله اوقاتكم اخواني واخواتي والله يوفقنا ويوفقكم في حياتكم العلمية والعملية

انا جلست على مادة مهارات الاتصال وقمت بتلخيص للفصل الرابع علماً بان المحذوف في الماده الفصل الثاني والفصل التاسع نصة تقريباً والفصل السادس كم صفحة منة

على العموم لاتعتمدون على تلخيصي بعد الاختبار بدال ماتدعون لي تدعون علي :(

مهارات الاتصال

س1:عرف الاتصال وطبيعتة
يعتبر الاتصال من اكثر الانشطة التي يقوم بها الانسان في حياتة.
س2:ماهي مراحل عملية الاستماع
س3:ماهي عناصر الاتصال.
1. السماع – 2.الفهم -3.التفسير-4.التقويم-5.الاستجابة-6.التذكر
المرسل:هوصانع الرسالة اومنشؤها.
الرسالة:هي المعنى الذي كونة المرسل.
التشويش:هو العنصر الذي يدخل على العملية الاتصالية فيغير من المعنى المراد ايصالة بدرجات متفاوتة.
الوسيلة:هي القناه التي تمر من خلالها الرسالة بين المرسل والمستقبل.
المستقبل:هو الشخص الذي يقوم بتحليل الرسائل وتفسيرها وترجمتها الى معان معينة.
رجع الصدى او التغذية الراجعة(Feedback):هو عنصر مهم من عناصر الاتصال ويتمثل في الاستجابة التي يرسلها المستقبل الى المصدر.
بيئة الاتصال والسياق:يعني هذا الجو العام المتمثل في المحيط النفسي والمادي الذي يحدث فية الاتصال.
س4:ماهي انواع الاتصال.
الاتصال الذاتي:هذا النوع من الاتصال تفكيراً ذاتياً يسبق الاتصال.
الاتصال الشخصي:يحث حينما يتصل اثنان او اكثر مع بعضهم البعض عاده في جو غير رسمي.
الاتصال العام:هو الاتصال الجمعي تنتقل الرسالة من شخص واحد(متحدث)الى عدد من الافراد(مستمعين)
الاتصال الجماهيري:من خلال الوسائل الاكترونية (مثال) الراديو .التلفاز.الافلام
الاتصال الثقافي:هي مجموع القيم والعادات والرموز الكلامية وغير الكلامية

س5:ماهي نماذج الاتصال.
1.النموذج الخطي او احادي الاتجاه – 2- النموذج التبادلي-3- نموذج الاتصال التفاعلي
س6:ماهي خصائص الاتصال.
الاتصال عملية مستمرة:تشتمل على سلسلة من الافعال التي ليس لها بداية اونهاية محدده.
الاتصال يشكل نظاماً متكاملاً:يتكون الاتصال من وحدات متراكبةوتعمل جميعها وتتفاعل مع بعضها البعض.
الاتصال تفاعلي وآني ومتغير:الاتصال نشاط ينبني على التفاعل مع الأخرين حيث يقوم الشخص بإرسال واستقبال الرسائل في الوقت نفسة.
الاتصال غير قابل للتراجع او التفادي غالباً:اذا اراد شخص ما ان يتراجع عن الاتصال بعد حدوثة فإنة لايستطيع ذلك قد يستطيع التأسف او الاعتذار.
الاتصال قد يكون قصدياً وقد لايكون وهذا يتمثل في اربع حالات:-
أ‌. قد يرسل شخص الى اخر رسالة بقصد ويتقبلها الاخر بقصد وبالتالي فإن الاتصال يكون مؤثراً غالباً.
ب‌. قد يرسل شخص رسالة بدون قصد لأخر يستقبلها عن قصد كمن يتنصت على محادثة خاصة بين اثنين.
ج. قد يرسل شخص رسالة عن قصد إلى آخر غير منتبة لها فلا يتفاعل معها.
د.قد يرسل شخصان رسائل ويستقبلانها دون قصد منهما بذلك ويتمثل هذا بشكل كبير في الرسائل غير الكلامية.
س7:ماهي المفاهيم الخاطئة عن الاتصال.
هناك بعض المفاهيم الخاطئة عن الاتصال التي تؤدي الى نتائج عكسية وسلبية.
س8:ماهي اهم المفاهيم الخاطئة.
1.الاتصال سيحل كافة المشكلات .2.الاتصال افضل من القليل منة .3.الكفاءة تعتمد في كل مرة على الموقف الاتصالي.4.الاتصال الناجح

س9:ماهي اللغة وعناصرها.
هي نسق يقوم على مجموعة من الرموز والاصوات والاشارات والعلامات.
س10:ماهي عناصر اللغة.
الاصوات:يتعلم الانسان الكلام قبل ان يتعلم الكتابة.
القواعد النحوية :هي القواعد التي تتحكم في (تشكيل)الكلمة وترتبها.
القواعد الدلالية:هذه القواعد تتحكم في استخدام اللغة.
القواعد التنظيمية:هي التي توضح لنا التفسير المناسب للكلمة او الجملة.
س11:ماهي العلاقة بين اللغة والثقافة.
توجد علاقة وثيقة بين اللغة والثقافة حيث ان لغة البشر واساليبها وطرق تفكيرهم تختلف تبعا لثقافتهم.
س12:ماهي عوائق الاتصال الكلامي.
1. حجب المعنى وتشويهة وإخفاؤه
2. سوء الفهم
3. نقل الأخبار والإشاعات
4. المبالغة في التعميم
5. التطرف في الكلمات
س13:عرف اهمية الاتصال غير الكلامي.
نحن نرسل ونستقبل (رسائل غير كلامية ) بوعي او بدون وعي بعلم او بدون علم.
س14:تعريف الاتصال غير الكلامي.
اهم سمات الاتصال غير الكلامي انة (غامض) الا ان تعريف الاتصال غير الكلامي من اوضح التعريفات.
س15:ماهي عناصر الاتصال غير الكلامي.
1. ان الاتصال غير الكلامي يحمل الكثير من المعاني الاتصالية
2. ان الاتصال غير الكلامي يحتوي على كل أوجة العملية الاتصالية
3. ان الاتصال غير الكلامي محدد ضمن المنظومة الإنسانية فقط
س16:ماهي سمات الاتصال غير الكلامي.
1.يعكس المشاعر والاحاسيس الانسانية
2.يحمل عنصر حتمية الاتصال:عدم الرغبة في الاتصال تعتبر نوعا من انواع الاتصال.
3.يعطي رسائل ضمنية:الاتصال غير الكلامي يحمل تحت عباءتة الكثير من الرسائل.
4.يحدد هويتنا الشخصية وعلاقتنا بالاخرين:المقصود بها الهوية الشخصية.
5:غامض:من الصعب على الاتصال غير الكلامي ان يكون مؤكداً وللتعرف على طبيعة الاتصال غير الكلامي الغامضة.
س17:ماهي العلاقة بين الاتصال الكلامي وغير الكلامي.
عندما يتحدث الانسان فانة لايفضل الرسائل الكلامية عن الرسائل غير الكلامية.
س18:ماهي الاوجة التي تربط الاتصال غير الكلامي بالكلامي.
1. التاكيد: الاتصال غير الكلامي يقوم بدور (التأكيد)
2. الاتمام:الرسائل غير الكلامية (تتم)الرسائل الكلامية عندما تضيف إليها معاني اخرى.
3. التناقض:الرسائل غير الكلامية قد (تتناقض)الرسائل الكلامية عندما تعطي معنى معاكساً لها.
4. التنظيم:الاتصال غير الكلامي (ينظم)الاتصال الكلامي.
5. الإعاده:الاتصال غير الكلامي(يعيد) المعنى الذي وصل عبر الاتصال الكلامي.
6. الاستعاضة:الاتصال غير الكلامي يمكن ان يكون (بديلا)عن الاتصال الكلامي.
س19:ماهي الاوضاع الغامضة.
المقصود بالأوضاع الغامضة هيئة الجسد التي تدخل في اكثر من معنى.

باقي التلخيص ببداء فية انشاءالله الصباح ماعاد اشوف يازين النوم اتمنى من كل واحد يدخل على المووضع ويستفيد منة يدعيلي بالهداية

ملاحظة: جميع الحقوق محفوظة لــnaif.a