أريد شرائح أساليب الخدمة الإجتماعية .

[الياسمين!]

السلام عليكم ,,
أبي شرائح الأساليب أو تحديد أو أي شيء مهم ,,مالقيت شيء o.O

[الياسمين!]

إلا أبزعل :p

[طالب شايب]

احد يرد
شئ
بليز

[طالب شايب]

http://www.skaau.com/vb/showthread.php?t=554616
لقيت الرابط اتمنى ينفع

[الياسمين!]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طالب شايب http://www.skaau.com/vb/showthread.php?t=554616 لقيت الرابط اتمنى ينفع

ماتقصر أخي العزيز لكن هذا الكتاب القديم وغير المقرر حالياً .. الجديد "طرق الخدمة الاجتماعية تعدد الأساليب وتكامل الممارسة" ل عائض الشهري .

[طالب شايب]

نقاط مهمة
تتكون مهنة الخدمة الاجتماعية من المقومات الآتية (اربع) :
1 المؤسسة الاجتماعية 3 الأخصائي الاجتماعي
2 العميل أو طالب المساعدة أو المنتفع أو المستفيد 4 الخدمة أو البرنامج
*المؤسسة من وجهة نظر (برنارد) : هي (نطاق للتعاون) .
*العميل هو : محور العملية المهنية
*يشير (عثمان 1976م) إلى أن العميل في الخدمة الاجتماعية (التناقض ـ نزعاته الداخلية)
انماط العملاء في الخدمة الاجتماعية(ثلاث)
1 العميل كفرد 3 العميل كمجتمع
2 العميل كجماعة
الخصائص التي يجب أن تتوافر في الأخصائي الاجتماعي(ثلاث):
1 الشخصية 3 الخصائص المتعلقة بالاخلاقيات المهنية
2 الخصائص العملية والعلمية
الخدمة أو البرنامج :تتكون من عمليتين أساسيتين:
1 بداية الارتباط المهني 2 تقديم الخدمة
العميلة الثانية : تقديم الخدمة تتكون من مراحل (ثلاث)هي :
1 مرحلة التحديد 3 مرحلة التقويم
2 مرحلة التدخل المهني
وتشمل مرحلة التحديد العمليات الرئيسية الآتية(ثلاث):
1 الدراسة الاجتماعية 3 التخطيط وتحديد الأهداف
2 صياغة العبارة التشخيصية
مبادئ الخدمة الاجتماعية:
1 التقبل 4 المشاركة
2 المساعدات الذاتية 5 السرية
3 حق تقرير المصير 6 العلاقة المهنية:
*التقبل وضعت لبنته الأولى (ماري ريتشموند) حين دعت إلى احترام آدمية الفرد
السرية : تعتبر جوهر الممارسة للخدمة الاجتماعية
العلاقة المهنية علاجية لها انماط علاجية ثلاث وهي :
1 العلاقة المهنية التصحيحية أو التقويمية 3 العلاقة المهنية التدعيمية
2 العلاقة المهنية التأثيرية
أهداف مبدأ السرية:
1 هدف أخلاقي 2 هدف مهني
*العلاقة المهنية : هي المبدأ الاساسي لمهنة الخدمة الاجتماعية
*العلاقة المهنية : تتأثر بالمبادئ الأخرى وتؤثر فيها وان العلاقة بينهما هي علاقة جدلية تبادلية
*تتميز العلاقة المهنية بأنها : عملية تفاعل بين الجانب الوجداني (العاطفي) والجانب العقلي (الموضوعي) .
*تمر العلاقة المهنية في ثلاث مراحل أساسية هي : (البداية والوسط والنهاية) .
*العلاقة المهنية التأثيرية: تستخدم بشكل فعال مع الأحداث المنحرفين أو الأطفال أو طلبة المدارس
*الانطباع النفسي الأول في العلاقة المهنية الذي يحصل عليه العميل هو حجر الأساس.
*يستخدم الأخصائيون الاجتماعيون كلمة : طريقة للدلالة على الفروع الرئيسية للخدمة الاجتماعية .
*ترى (هيلين بيرلمان) : أن كل مشكلات عملاء الخدمة الاجتماعية ترجع في النهاية إلى مشكلات فشل في أداء الوظيفة الاجتماعية أو الحصول على الإشباع اللازم من القيام بهذا الدور .
كان للسيدة (ماري ريتشموند) : في مستهل هذا القرن الفضل في القيام بأول محاولة لتعريف خدمة الفرد
*كما أن كتابها : (التشخيص الاجتماعي) أول كتاب في خدمة الفرد.
*خدمة الفرد هي : الطريقة الأولى من حيث النشأة والأهمية .
*تمت ممارسة خدمة الفرد في مؤسسات تطوعية بعيداً عن التدخل الحكومي ، وكانت تمول تطوعياً
*نجاح خدمة الفرد في تكوين منهج علمي بفضل (ماري ريتشموند) وتراكم الخبرات الميدانية في مجالات الخدمة
*ازدياد مشكلات عدم التكيف الفردي في الحرب العالمية الأولى، قاد الأخصائيين الاجتماعيين إلى تقديم خدماتهم للفرد
خدمة الفرد العلاجية تنقسم إلى عدة مستويات :
1 تعديل أساسي في شخصية العميل وظروفه البيئية
(وهو الأمثل) 4 تعديل كلي أو نسبي في الظروف البيئية
(وهو هدف يشيع عامة في حالات المساعدة الاقتصادية
2 تعديل نسبي في شخصية العميل وظروفه البيئية
(وهو أكثر واقعية شائع تحقيقه في الواقع الميداني) 5 تثبيت الموقف تجنباً لمشكلات جديدة
3 تعديل كلي أو نسبي في شخصية العميل
وينبغي على الأخصائي في تشخيص طريقة الفرد أن يراعي توافر العناصر الآتية:
1 شمول التشخيص 3 تصنيف الحالات في التشخيص
2 السببية في التشخيص
*عملية تصنيف الحالات تعتبر : من العمليات الأساسية في التشخيص .
*الخدمة الاجتماعية لم تصل بعد إلى تصنيف كل الحالات الفردية مثل الطب
*لفظة التغير أشمل وأعم من لفظ العلاج .
الخطوة الأولى في العلاج هو النشاط الشخصي للعميل
*نجد أن سيكولوجية الذات تركز على النمو والإدراك .
*تطورت سيكولوجية الذات عن طريق الكثير من المفكرين والعلماء ومنهم (هارتيمان) (ارنسه كريز) (دونالد وينكوت)
*كان بداية ظهور خدمة الجماعة مصاحباً للعديد من الحركات الاجتماعية التي ظهرت في نهاية القرن (19) ومع النمو المضطرد في عمليات التحضر والتصنيع في المجتمع الأمريكي، حيث بدأت تظهر المؤسسات ذات العلاقة بالخدمة الاجتماعية والتي كانت تضم المجلات الاجتماعية والمنظمات الشبابية، واعترف بطريقة خدمة الجماعة كطريقة ثانية للخدمة الاجتماعية خلال عامي (36-1937م) .
*تعتبر المجلات الاجتماعية البوتقة التي ظهرت من خلال طريقة خدمة الجماعة، وكان الهدف في الدعوة لظهور هذه الطريقة هو مساعدة المهاجرين الجدد إلى الولايات المتحدة الأمريكية، للتكيف مع قيم مجتمعهم الجديد من خلال أنشطة المجلات الاجتماعية.
*في عام (1930م) أصدرت (جريس كويل) كتاباً بعنوان (العملية الاجتماعية في الجماعة وتنظيمها) واستعارت من علم الاجتماع ومن التربية مفاهيم العملية الجماعية وتفسير الوظائف القيادية في الجماعة.
وانطلقت بعد ذلك الطريقة وكونت لنفسها أطر فنية أهمهما:
1 مدخل الأهداف الاجتماعية 3 المدخل التبادلي
2 المدخل العلاجي
*مع بداية عام (1939م) كانت هناك(17) مدرسة للخدمة الاجتماعية، تدرس مناهج أو مقررات في خدمة الجماعة، ومن ذلك نجد أنه في هذه المرحلة تمثل في إثراء القاعدة النظرية في خدمة الجماعة وظهرت العديد من المؤلفات أو الكتابات في هذا النوع من التخصص أو الطريقة العلمية.
*في عام(1949م) أنشئت الهيئة الأمريكية للأخصائيين الذي يعملون مع الجماعات وذلك بهدف دعم مستويات الأداء أو الممارسة لدى أخصائي العمل مع الجماعات، وفي هذه الفترة اعتبرت خدمة الجماعة أحد مكونات نسق الخدمات الاجتماعية، وكطريقة في الخدمة الاجتماعية، وهذه الفترة تتميز بمحاولة دعم الإطار النظري للممارسة في نفس الوقت الدعم الذي كانت تقدمه الدولة للخدمات أوجد وظائف أخصائي الجماعات، ووفر الدعم المادي لبرامج خدمة الجماعة .
*تمثل سنوات (الأربعينات) و(الخمسينات) فترة استكمال لنضج نظرية العمل مع الجماعات ومحرك خدمة الجماعة نحو احتلال مكانة جديدة بالانفتاح على التعاون مع فريق التحليل والعلاج النفسي.
*تطور دور خدمة الجماعة إلى الجوانب العلاجية والتأهيلية فترة(الخمسينات)وظهر مفهوم خدمة الجماعة الإكلينيكية.
*في الستينات بدأت مدارس الخدمة الاجتماعية تحدد الفروق الجوهرية بين خدمة الجماعة وخدمة الفرد.
*في (الستينات والسبعينات) بدأ الأخصائيون الذين يعملون في خدمة الجماعة الانفتاح على علم الاجتماع.
عمليات خدمة الجماعة:
1 الدراسة 3 العلاج أو تنفيذ خطة العمل
2 التشخيص وتصميم خطة العمل
*يشير(جوردن هافلتون) أن التشخيص في جوهره هو الرأي المهني للحاجة أو المشكلة التي يقدمها العميل .
مبادئ خدمة الجماعة:
1 مبدأ تكوين الجماعة على أساس مرسوم 6 مبدأ الديمقراطية وحق تقرير المصير
2 مبدأ الأهداف المعينة 7 مبدأ التنظيم الوظيفي المرن
3 مبدأ تكوين علاقة طيبة بين الأخصائي والجماعة 8 مبدأ الخبرات التقدمية التي يتيحها البرنامج
4 مبدأ الدراسة المستمرة 9 مبدأ استغلال الموارد
5 مبدأ التفاعل الجماعي الموجه 10 مبدأ التقويم
طرق دراسة الجماعة:
1 الملاحظة 3 تحليل عملية التفاعل الاجتماعي
2 المنهج السوسيو متري
*توصل الى المنهج السوسيو متري العلامة (جورنيو) وأتباعه كوسيلة لدراسة التركيب الداخلي للجماعة .
*توصل (روبرت بيلز) إلى منهج تحليل عملية التفاعل الاجتماعي في معمل العلاقات الاجتماعية بجامعة هارفارد، مستخدماً في ذلك الجماعات الصغيرة وعلى الأخص جماعات المناقشة،
أهم المبادئ التي يراعيها الأخصائي في عمله مع الجماعة على وضع البرنامج الملائم ما يلي:
1 طبيعة الجماعة 3 مشاركة أفراد الجماعة في تخطيط البرنامج وتنفيذه
2 التنويع والمرونة اعتبار المؤسسة والمجتمع
*طريقة تنظيم المجتمع كانت تعمل بين منظمات الرعاية الاجتماعية فلم تكون حاجة إلى علم النفس في تشكيل قاعدتها العملية
*خلال (الأربعينات): تأثرت بمفهوم العميل وتأثرت بطريقة خدمة الجماعة التي سبقتها في الظهور .
أ – ظهرت جمعيات تنظيم الإحسان وأولها في مدينة بافلو عام(1877م).
ب – ظهرت مجالس تنسيق الخدمات الاجتماعية بين الهيئات والمؤسسات الاجتماعية.
ج – ظهرت حركة المجلات الاجتماعية وأولها مجلة نيويورك عام(1886م).
د – ظهرت حركة التحويل المشترك وكان أولها في مدينة دنفر عام(1889م).
أ – في عام(1921م) ظهر أول كتاب في تنظيم المجتمع (لإدوارد لندمان) بعنوان المجتمع، الذي أوضح فيه أهداف المجتمع الديمقراطي في تحقيق الرفاهية الاجتماعية والاقتصادية، ونشر القيم والمبادئ الروحية والأخلاقية ودعم الديمقراطية.
*أعترف بطريقة تنظيم المجتمع كطريقة أساسية في الخدمة الاجتماعية عام( 1946)م.
وباستعراض تقارير مؤلفات الخدمة الاجتماعية يتضح قيام المؤلفين في عام 1920م بوضع تعريف خاص عن تنظيم المجتمع في صورته الأولى .
*عام(1922م) عرف (إدوارد ويفين) تنظيم المجتمع من خلال: مجالسها، وكتب عن التنسيق والتناغم بين المؤسسات، وعن نوع التخطيط للنمو المستقبلي في مجتمع الخدمة الاجتماعية من خلال لجان كونت للتحويل الحكومي،
*عام(1930م) وصف (جيمس ستيز) : تنظيم المجتمع في تعامله مع المشكلات ومحاولة تحقيق العدالة الاجتماعية من خلال التداخل في العلاقات بين الجماعات والمجتمعات والتكامل بينها في الاهتمامات و التكافؤ بين الوحدات أثناء العمل.
*الملاحظ على تعاريف(ليندمان)و(ديفين) أنها:تعكس الفكرة التاريخية لتطور جمعيات الإحسان، المجالس، والإدارات.
*يعتبر(روبرت لين) : أول من تحدث عن تنظيم المجتمع كمجال للممارسة وكعملية
*وقدم تقريره عام( 1939/1940م) في : المؤتمر القومي للخدمة الاجتماعية وناقشت اللجان تقريره، ثم استخدم مباشرة لتطبيق في مجلس الرعاية لمدينة نيويورك مكوناً أول تنظيم مؤثر في الخدمة الاجتماعية، وعلى مادة تنظيم المجتمع وممارسة محدودة لطبيعة وخصائص تنظيم المجتمع.
*في عام (1939م) يحرك (لين) في تقريره عن : الممارسة من خلال جمعيات الإحسان والمجالس، مركزاً على تنظيم المجتمع كعملية جينية وعملياته في الخدمة الاجتماعية ولم يقدم تعريفاً لتنظيم المجتمع، ولكنه قدم مؤشرات عامة عن الهدف من ممارستها وهو تحقيق العدالة بين احتياجات الرعاية الاجتماعية والموارد.
*وبدأ تقرير(1939م) بالتحدث عن : تنظيم المجتمع من خلال اكتشاف مفهوم الاحتياجات، التقليل من عدم إشباع الاحتياجات الاجتماعية على قدر الإمكان، التوائم بين الموارد والاحتياجات وإعادة العدالة في توزيع الموارد، وذلك عند الحاجة لمقابلة التغيرات في الاحتياجات بصورة حسنة.
*أول كتاب صدر في تنظيم المجتمع كان من تأليف (واين ماكلاين) باسم تنظيم المجتمع للرعاية الاجتماعية عام 1945م، وتحدث فيه عن العمليات واستخدامها في مؤسسات الرعاية الاجتماعية والتداخل بين برامج الرعاية الاجتماعية والاحتياجات.
*والكتاب الثاني (لميري روس) عام (1955م) تنظيم المجتمع نظريات ومبادئ.
*في عام (1962م) : وضعت الجمعية القومية للأخصائيين الاجتماعيين تعريفاً لتنظيم المجتمع مستخدمة تصنيفات لبعض القضايا المتداولة في لجان الجمعية منذ عام (1956م)
ويقسم (د. عبدالمنعم شوقي ) الهدف العام إلى أربعة أهداف فرعية :
1 أهداف تخطيطية 3 أهداف تدعيمية
2 أهداف تنسيقية 4 أهداف خاصة بالمجتمع ككل
أهم المبادئ التي يلتزم بها العاملون في تنظيم المجتمع:
1 مبدأ التقبل 4 مبدأ الموضوعية
2 مبدأ المسئولية الاجتماعية 5 مبدأ التقويم الذاتي
3 مبدأ حق اتخاذ القرار
أما (السيد) فيذكر مبادئ تنظيم المجتمع بما يلي:
1 مبدأ الاستثارة 3 مبدأ حق تقرير المصير 5 مبدأ الاعتماد على الجهود الذاتية
2 مبدأ المشاركة 4 مبدأ النمو الشامل المتوازن 6 مبدأ الرجوع إلى الخبراء
7 مبدأ التقويم
&مراحل وخطوات تنظيم المجتمع:
1 النموذج الأول(التعرف) 3 المرحلة التنفيذية
2 المرحلة التخطيطية 4 مرحلة التقييم
*تعتبر المدرسة وحدة بنائية ويطلق عليها فكرة التساند البنائي والوظيفي الذي يتحقق من خلالها الانساق للنسق الاجتماعي وتوازنه .
1)الحركة التي ظهرت في انجلترا عام (1880م ) للعناية بمرضى العقول (المانيا وفرنسا وامريكا)
2) كان لحركة (تشارلز لوك) اثر فعال في لفت الانظار إلى اهمية العمل الاجتماعي .
3)السيدات المحسنات عن طريق تطوعهن في المستشفيات
4)في عام (1904م) طبق في ولاية نيويورك نظام الممرضات الزائرات للمنازل
5)في عام (1905م) انشى مستشفى (ماساشوستس) قسم للخدمة الاجتماعية الصحية
6)في عام (1911م) ظهر مؤلف (الفريد جروتمان) الباثولوجيا الاجتماعية الذي اورد فيه الاسس الاجتماعية وهي :
7) بعد مرور(20)عام من التاريخ السابق الا واصبح هناك(500) قسم للخدمة الاجتماعية الطبية في المستشفيات امريكا
*من المميزات التي تتوفر في الخدمة الاجتماعية الطبية الإيمان بمدأ التخصص
*من مهام ومسؤوليات الاخصائي الاجتماعي الطبي : القيام بعمليات التسجيل :
اسباب جنوح الاحداث :ـ
1 العوامل الشخصية(بيولوجي ــ سيكولوجي) 3 العوامل البيئية الخارجية
2 العوامل البيئية الداخلية
*يعد (سيريل بيرت) من اكثر الباحثني اهتماماً بالعوامل المؤثرة في بانحراف الاحداث
*يعتبر (المسكن ) مؤثر بيئي خارجي وأيضاً مؤثر بيئي داخلي .

يمكن النظر الى درو تنظيم المجتمع على ضوة نتائج (روتمان) في ثلاث صور هي :
1 تنمية المجتمع المحلي 3 العمل الاجتماعي
2 تنظيم المجتمع على المستوى القومي (التخطيط الاجتماعي)
لخص (د. كليمك) عالم النفس السمات السلوكية التي تنتج عن الاصابة بالاعاقة
ترى (هيلين بيرلمان) : ان كل مشكلات عملاء الخدمة الاجتماعية ترجع في النهاية إلى مشكلات فشل أداء الوظيفة الاجتماعية او الحصول على الاشباع اللازم من القيام بهذا الدور
تقول (سكيما ميلد) انه يوجد اتفاق عام تجاه القدرات والطاقات والمهارات المهنة التي يجب ان يمتلكها الاخصائي الاجتماعي (قراءة ص 203 الى ص 204)
عناصر التنمية الاجتماعية :
1 التغير البنائي او البنياني 3 الدفعة القوية
2 الاستراتيجية الملائمة
* عمليات الاتصال في خدمة الفرد ثلاث هي :
1 الدراسة 3 العلاج
2 التشخيص
*شبكة العلاقات الجماعية لأعضاء الجماعة تتوقف على تكوين الجماعة الرسمي أو التلقائي
* عمليات الاتصال في خدمة الجماعة اربع هي :
1 الدراسة 3 التخطيط
2 التشخيص 4 العلاج
* الاتصال بقادة الرأي في المجتمع افضل وسيلة للأتصال بسكان المجتمع
مراحل دور الاتصال في تنظيم المجتمع :
1 المرحلة التمهيدية 3 المرحلة التنفيذية
2 المرحلة التخطيطية 4 المرحلة التقويمية
















تعاريف مهمة
1. المؤسسة من وجهة نظر (برنارد) : هي (نطاق للتعاون) .
2. يشير (عثمان 1976م) إلى أن العميل في الخدمة الاجتماعية (التناقض ـ نزعاته الداخلية):
3. تعريف بياستوك للتقبل : (بحسناته وعيوبه ــ تأميناً على سلوكه)
4. تعريف فاطمة الحاروني للتقبل : (الود والارتياح)
5. تعريف أحمد السنهوري للتقبل : (النواحي الذاتية)
6. تعريف بياستوك لحق تقرير المصير: (الوضوح الكافي للموقف الإشكالي)
7. تعريف فاطمة الحاروني لحق تقرير المصير: (القوانين والنظم الخاصة)
8. تعريف عبدالفتاح عثمان لحق تقرير المصير: (حرية مقيدة)
9. تعريف بباستوك طريقة خدمة الفرد عام 1966م : (معارف العلوم الإنسانية)
10. تعريف محمود حسن طريقة خدمة الفرد عام 1967م : (طاقاته المعطلة)
11. تعريف إقبال بشير طريقة خدمة الفرد عام 1980م : (لإصلاح جانب)
12. تعريف خدمة الجماعة (جيزلا كونوكيا) : (الخبرات الجمعية الهادفة)
13. تعريف عملية التشخيص (ماري ريتشموند)( 1917م) : (التحديد الدقيق)
14. تعريف عملية التشخيص (فلورنس هوليس) (1964م) : (المسببة)
15. تعريف عملية التشخيص (فاطمة الحاروني) (1975م) : (واقع العميل)
16. تعريف عملية التشخيص (محمد مصطفى أحمد) (1990م) : (إشكالي وتحليل)
17. تعريف تنظيم المجتمع (كينيث براي ) : (مرضية ومنتجة)
18. تعريف تنظيم المجتمع (ويلبر نيوستر): (اهتمامها الأول والثاني )
19. تعريف تنظيم المجتمع (جيمس داهير) : (يوازنوا)
20. تعريف تنظيم المجتمع (هربرت ستروب): (كجهاز وعملية)
21. تعريف تنظيم المجتمع (فتك، ولسون، كونوفر) : (المشكلات الناجمة)
22. تعريف تنظيم المجتمع (ميري روس): (الحاجات والأهداف)
23. تعريف تنظيم المجتمع (آرثر دانهام ) : (الموائمة)
24. تعريف تنظيم المجتمع (د. عبدالمنعم شوقي ) : (محلية أو إقليمية أو قومية)
25. تعريف تنظيم المجتمع (د. أحمد كمال أحمد) : (والمتطوعون)
26. تعريف الاسرة (اوجيرن)و(نيمكوف) : (زوج بمفرده)
27. تعريف الاسرة (ماك بونج) : (روابط الزواج او الدم او التبني)
28. تعريف الاسرة (قانون الضمان الاجتماعي المصري) : (الاقامة ــ بتكاثر عدد الافراد الاسرة)
29. تعريف الاسرة (برتراند) : (لخص تعريف الاسرة ببعض السمات الهامة )(الادوار الاجتماعية والتفاعل)
30. تعريف للاتصال (كرونكت) : ( الاتصال بين البشر)
31. تعريف للاتصال (ويلي ورايس) : ( انتقال الرموز)
32. تعريف للاتصال (تشارلزكولي) : ( الميكانزم)
33. تعريف للاتصال (احمد بدر) : ( رسالات مصدر معين)
34. تعريف للاتصال (محمود عوده) : ( بواسطته مؤثرة)
35. تعريف للاتصال (حسن محمد خير الدين) : ( نقل المعاني عن طريق الرموز)

[الياسمين!]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طالب شايب نقاط مهمة تتكون مهنة الخدمة الاجتماعية من المقومات الآتية (اربع) : 1 المؤسسة الاجتماعية 3 الأخصائي الاجتماعي 2 العميل أو طالب المساعدة أو المنتفع أو المستفيد 4 الخدمة أو البرنامج *المؤسسة من وجهة نظر (برنارد) : هي (نطاق للتعاون) . *العميل هو : محور العملية المهنية *يشير (عثمان 1976م) إلى أن العميل في الخدمة الاجتماعية (التناقض ـ نزعاته الداخلية) انماط العملاء في الخدمة الاجتماعية(ثلاث) 1 العميل كفرد 3 العميل كمجتمع 2 العميل كجماعة الخصائص التي يجب أن تتوافر في الأخصائي الاجتماعي(ثلاث): 1 الشخصية 3 الخصائص المتعلقة بالاخلاقيات المهنية 2 الخصائص العملية والعلمية الخدمة أو البرنامج :تتكون من عمليتين أساسيتين: 1 بداية الارتباط المهني 2 تقديم الخدمة العميلة الثانية : تقديم الخدمة تتكون من مراحل (ثلاث)هي : 1 مرحلة التحديد 3 مرحلة التقويم 2 مرحلة التدخل المهني وتشمل مرحلة التحديد العمليات الرئيسية الآتية(ثلاث): 1 الدراسة الاجتماعية 3 التخطيط وتحديد الأهداف 2 صياغة العبارة التشخيصية مبادئ الخدمة الاجتماعية: 1 التقبل 4 المشاركة 2 المساعدات الذاتية 5 السرية 3 حق تقرير المصير 6 العلاقة المهنية: *التقبل وضعت لبنته الأولى (ماري ريتشموند) حين دعت إلى احترام آدمية الفرد السرية : تعتبر جوهر الممارسة للخدمة الاجتماعية العلاقة المهنية علاجية لها انماط علاجية ثلاث وهي : 1 العلاقة المهنية التصحيحية أو التقويمية 3 العلاقة المهنية التدعيمية 2 العلاقة المهنية التأثيرية أهداف مبدأ السرية: 1 هدف أخلاقي 2 هدف مهني *العلاقة المهنية : هي المبدأ الاساسي لمهنة الخدمة الاجتماعية *العلاقة المهنية : تتأثر بالمبادئ الأخرى وتؤثر فيها وان العلاقة بينهما هي علاقة جدلية تبادلية *تتميز العلاقة المهنية بأنها : عملية تفاعل بين الجانب الوجداني (العاطفي) والجانب العقلي (الموضوعي) . *تمر العلاقة المهنية في ثلاث مراحل أساسية هي : (البداية والوسط والنهاية) . *العلاقة المهنية التأثيرية: تستخدم بشكل فعال مع الأحداث المنحرفين أو الأطفال أو طلبة المدارس *الانطباع النفسي الأول في العلاقة المهنية الذي يحصل عليه العميل هو حجر الأساس. *يستخدم الأخصائيون الاجتماعيون كلمة : طريقة للدلالة على الفروع الرئيسية للخدمة الاجتماعية . *ترى (هيلين بيرلمان) : أن كل مشكلات عملاء الخدمة الاجتماعية ترجع في النهاية إلى مشكلات فشل في أداء الوظيفة الاجتماعية أو الحصول على الإشباع اللازم من القيام بهذا الدور . كان للسيدة (ماري ريتشموند) : في مستهل هذا القرن الفضل في القيام بأول محاولة لتعريف خدمة الفرد *كما أن كتابها : (التشخيص الاجتماعي) أول كتاب في خدمة الفرد. *خدمة الفرد هي : الطريقة الأولى من حيث النشأة والأهمية . *تمت ممارسة خدمة الفرد في مؤسسات تطوعية بعيداً عن التدخل الحكومي ، وكانت تمول تطوعياً *نجاح خدمة الفرد في تكوين منهج علمي بفضل (ماري ريتشموند) وتراكم الخبرات الميدانية في مجالات الخدمة *ازدياد مشكلات عدم التكيف الفردي في الحرب العالمية الأولى، قاد الأخصائيين الاجتماعيين إلى تقديم خدماتهم للفرد خدمة الفرد العلاجية تنقسم إلى عدة مستويات : 1 تعديل أساسي في شخصية العميل وظروفه البيئية (وهو الأمثل) 4 تعديل كلي أو نسبي في الظروف البيئية (وهو هدف يشيع عامة في حالات المساعدة الاقتصادية 2 تعديل نسبي في شخصية العميل وظروفه البيئية (وهو أكثر واقعية شائع تحقيقه في الواقع الميداني) 5 تثبيت الموقف تجنباً لمشكلات جديدة 3 تعديل كلي أو نسبي في شخصية العميل وينبغي على الأخصائي في تشخيص طريقة الفرد أن يراعي توافر العناصر الآتية: 1 شمول التشخيص 3 تصنيف الحالات في التشخيص 2 السببية في التشخيص *عملية تصنيف الحالات تعتبر : من العمليات الأساسية في التشخيص . *الخدمة الاجتماعية لم تصل بعد إلى تصنيف كل الحالات الفردية مثل الطب *لفظة التغير أشمل وأعم من لفظ العلاج . الخطوة الأولى في العلاج هو النشاط الشخصي للعميل *نجد أن سيكولوجية الذات تركز على النمو والإدراك . *تطورت سيكولوجية الذات عن طريق الكثير من المفكرين والعلماء ومنهم (هارتيمان) (ارنسه كريز) (دونالد وينكوت) *كان بداية ظهور خدمة الجماعة مصاحباً للعديد من الحركات الاجتماعية التي ظهرت في نهاية القرن (19) ومع النمو المضطرد في عمليات التحضر والتصنيع في المجتمع الأمريكي، حيث بدأت تظهر المؤسسات ذات العلاقة بالخدمة الاجتماعية والتي كانت تضم المجلات الاجتماعية والمنظمات الشبابية، واعترف بطريقة خدمة الجماعة كطريقة ثانية للخدمة الاجتماعية خلال عامي (36-1937م) . *تعتبر المجلات الاجتماعية البوتقة التي ظهرت من خلال طريقة خدمة الجماعة، وكان الهدف في الدعوة لظهور هذه الطريقة هو مساعدة المهاجرين الجدد إلى الولايات المتحدة الأمريكية، للتكيف مع قيم مجتمعهم الجديد من خلال أنشطة المجلات الاجتماعية. *في عام (1930م) أصدرت (جريس كويل) كتاباً بعنوان (العملية الاجتماعية في الجماعة وتنظيمها) واستعارت من علم الاجتماع ومن التربية مفاهيم العملية الجماعية وتفسير الوظائف القيادية في الجماعة. وانطلقت بعد ذلك الطريقة وكونت لنفسها أطر فنية أهمهما: 1 مدخل الأهداف الاجتماعية 3 المدخل التبادلي 2 المدخل العلاجي *مع بداية عام (1939م) كانت هناك(17) مدرسة للخدمة الاجتماعية، تدرس مناهج أو مقررات في خدمة الجماعة، ومن ذلك نجد أنه في هذه المرحلة تمثل في إثراء القاعدة النظرية في خدمة الجماعة وظهرت العديد من المؤلفات أو الكتابات في هذا النوع من التخصص أو الطريقة العلمية. *في عام(1949م) أنشئت الهيئة الأمريكية للأخصائيين الذي يعملون مع الجماعات وذلك بهدف دعم مستويات الأداء أو الممارسة لدى أخصائي العمل مع الجماعات، وفي هذه الفترة اعتبرت خدمة الجماعة أحد مكونات نسق الخدمات الاجتماعية، وكطريقة في الخدمة الاجتماعية، وهذه الفترة تتميز بمحاولة دعم الإطار النظري للممارسة في نفس الوقت الدعم الذي كانت تقدمه الدولة للخدمات أوجد وظائف أخصائي الجماعات، ووفر الدعم المادي لبرامج خدمة الجماعة . *تمثل سنوات (الأربعينات) و(الخمسينات) فترة استكمال لنضج نظرية العمل مع الجماعات ومحرك خدمة الجماعة نحو احتلال مكانة جديدة بالانفتاح على التعاون مع فريق التحليل والعلاج النفسي. *تطور دور خدمة الجماعة إلى الجوانب العلاجية والتأهيلية فترة(الخمسينات)وظهر مفهوم خدمة الجماعة الإكلينيكية. *في الستينات بدأت مدارس الخدمة الاجتماعية تحدد الفروق الجوهرية بين خدمة الجماعة وخدمة الفرد. *في (الستينات والسبعينات) بدأ الأخصائيون الذين يعملون في خدمة الجماعة الانفتاح على علم الاجتماع. عمليات خدمة الجماعة: 1 الدراسة 3 العلاج أو تنفيذ خطة العمل 2 التشخيص وتصميم خطة العمل *يشير(جوردن هافلتون) أن التشخيص في جوهره هو الرأي المهني للحاجة أو المشكلة التي يقدمها العميل . مبادئ خدمة الجماعة: 1 مبدأ تكوين الجماعة على أساس مرسوم 6 مبدأ الديمقراطية وحق تقرير المصير 2 مبدأ الأهداف المعينة 7 مبدأ التنظيم الوظيفي المرن 3 مبدأ تكوين علاقة طيبة بين الأخصائي والجماعة 8 مبدأ الخبرات التقدمية التي يتيحها البرنامج 4 مبدأ الدراسة المستمرة 9 مبدأ استغلال الموارد 5 مبدأ التفاعل الجماعي الموجه 10 مبدأ التقويم طرق دراسة الجماعة: 1 الملاحظة 3 تحليل عملية التفاعل الاجتماعي 2 المنهج السوسيو متري *توصل الى المنهج السوسيو متري العلامة (جورنيو) وأتباعه كوسيلة لدراسة التركيب الداخلي للجماعة . *توصل (روبرت بيلز) إلى منهج تحليل عملية التفاعل الاجتماعي في معمل العلاقات الاجتماعية بجامعة هارفارد، مستخدماً في ذلك الجماعات الصغيرة وعلى الأخص جماعات المناقشة، أهم المبادئ التي يراعيها الأخصائي في عمله مع الجماعة على وضع البرنامج الملائم ما يلي: 1 طبيعة الجماعة 3 مشاركة أفراد الجماعة في تخطيط البرنامج وتنفيذه 2 التنويع والمرونة اعتبار المؤسسة والمجتمع *طريقة تنظيم المجتمع كانت تعمل بين منظمات الرعاية الاجتماعية فلم تكون حاجة إلى علم النفس في تشكيل قاعدتها العملية *خلال (الأربعينات): تأثرت بمفهوم العميل وتأثرت بطريقة خدمة الجماعة التي سبقتها في الظهور . أ – ظهرت جمعيات تنظيم الإحسان وأولها في مدينة بافلو عام(1877م). ب – ظهرت مجالس تنسيق الخدمات الاجتماعية بين الهيئات والمؤسسات الاجتماعية. ج – ظهرت حركة المجلات الاجتماعية وأولها مجلة نيويورك عام(1886م). د – ظهرت حركة التحويل المشترك وكان أولها في مدينة دنفر عام(1889م). أ – في عام(1921م) ظهر أول كتاب في تنظيم المجتمع (لإدوارد لندمان) بعنوان المجتمع، الذي أوضح فيه أهداف المجتمع الديمقراطي في تحقيق الرفاهية الاجتماعية والاقتصادية، ونشر القيم والمبادئ الروحية والأخلاقية ودعم الديمقراطية. *أعترف بطريقة تنظيم المجتمع كطريقة أساسية في الخدمة الاجتماعية عام( 1946)م. وباستعراض تقارير مؤلفات الخدمة الاجتماعية يتضح قيام المؤلفين في عام 1920م بوضع تعريف خاص عن تنظيم المجتمع في صورته الأولى . *عام(1922م) عرف (إدوارد ويفين) تنظيم المجتمع من خلال: مجالسها، وكتب عن التنسيق والتناغم بين المؤسسات، وعن نوع التخطيط للنمو المستقبلي في مجتمع الخدمة الاجتماعية من خلال لجان كونت للتحويل الحكومي، *عام(1930م) وصف (جيمس ستيز) : تنظيم المجتمع في تعامله مع المشكلات ومحاولة تحقيق العدالة الاجتماعية من خلال التداخل في العلاقات بين الجماعات والمجتمعات والتكامل بينها في الاهتمامات و التكافؤ بين الوحدات أثناء العمل. *الملاحظ على تعاريف(ليندمان)و(ديفين) أنها:تعكس الفكرة التاريخية لتطور جمعيات الإحسان، المجالس، والإدارات. *يعتبر(روبرت لين) : أول من تحدث عن تنظيم المجتمع كمجال للممارسة وكعملية *وقدم تقريره عام( 1939/1940م) في : المؤتمر القومي للخدمة الاجتماعية وناقشت اللجان تقريره، ثم استخدم مباشرة لتطبيق في مجلس الرعاية لمدينة نيويورك مكوناً أول تنظيم مؤثر في الخدمة الاجتماعية، وعلى مادة تنظيم المجتمع وممارسة محدودة لطبيعة وخصائص تنظيم المجتمع. *في عام (1939م) يحرك (لين) في تقريره عن : الممارسة من خلال جمعيات الإحسان والمجالس، مركزاً على تنظيم المجتمع كعملية جينية وعملياته في الخدمة الاجتماعية ولم يقدم تعريفاً لتنظيم المجتمع، ولكنه قدم مؤشرات عامة عن الهدف من ممارستها وهو تحقيق العدالة بين احتياجات الرعاية الاجتماعية والموارد. *وبدأ تقرير(1939م) بالتحدث عن : تنظيم المجتمع من خلال اكتشاف مفهوم الاحتياجات، التقليل من عدم إشباع الاحتياجات الاجتماعية على قدر الإمكان، التوائم بين الموارد والاحتياجات وإعادة العدالة في توزيع الموارد، وذلك عند الحاجة لمقابلة التغيرات في الاحتياجات بصورة حسنة. *أول كتاب صدر في تنظيم المجتمع كان من تأليف (واين ماكلاين) باسم تنظيم المجتمع للرعاية الاجتماعية عام 1945م، وتحدث فيه عن العمليات واستخدامها في مؤسسات الرعاية الاجتماعية والتداخل بين برامج الرعاية الاجتماعية والاحتياجات. *والكتاب الثاني (لميري روس) عام (1955م) تنظيم المجتمع نظريات ومبادئ. *في عام (1962م) : وضعت الجمعية القومية للأخصائيين الاجتماعيين تعريفاً لتنظيم المجتمع مستخدمة تصنيفات لبعض القضايا المتداولة في لجان الجمعية منذ عام (1956م) ويقسم (د. عبدالمنعم شوقي ) الهدف العام إلى أربعة أهداف فرعية : 1 أهداف تخطيطية 3 أهداف تدعيمية 2 أهداف تنسيقية 4 أهداف خاصة بالمجتمع ككل أهم المبادئ التي يلتزم بها العاملون في تنظيم المجتمع: 1 مبدأ التقبل 4 مبدأ الموضوعية 2 مبدأ المسئولية الاجتماعية 5 مبدأ التقويم الذاتي 3 مبدأ حق اتخاذ القرار أما (السيد) فيذكر مبادئ تنظيم المجتمع بما يلي: 1 مبدأ الاستثارة 3 مبدأ حق تقرير المصير 5 مبدأ الاعتماد على الجهود الذاتية 2 مبدأ المشاركة 4 مبدأ النمو الشامل المتوازن 6 مبدأ الرجوع إلى الخبراء 7 مبدأ التقويم &مراحل وخطوات تنظيم المجتمع: 1 النموذج الأول(التعرف) 3 المرحلة التنفيذية 2 المرحلة التخطيطية 4 مرحلة التقييم *تعتبر المدرسة وحدة بنائية ويطلق عليها فكرة التساند البنائي والوظيفي الذي يتحقق من خلالها الانساق للنسق الاجتماعي وتوازنه . 1)الحركة التي ظهرت في انجلترا عام (1880م ) للعناية بمرضى العقول (المانيا وفرنسا وامريكا) 2) كان لحركة (تشارلز لوك) اثر فعال في لفت الانظار إلى اهمية العمل الاجتماعي . 3)السيدات المحسنات عن طريق تطوعهن في المستشفيات 4)في عام (1904م) طبق في ولاية نيويورك نظام الممرضات الزائرات للمنازل 5)في عام (1905م) انشى مستشفى (ماساشوستس) قسم للخدمة الاجتماعية الصحية 6)في عام (1911م) ظهر مؤلف (الفريد جروتمان) الباثولوجيا الاجتماعية الذي اورد فيه الاسس الاجتماعية وهي : 7) بعد مرور(20)عام من التاريخ السابق الا واصبح هناك(500) قسم للخدمة الاجتماعية الطبية في المستشفيات امريكا *من المميزات التي تتوفر في الخدمة الاجتماعية الطبية الإيمان بمدأ التخصص *من مهام ومسؤوليات الاخصائي الاجتماعي الطبي : القيام بعمليات التسجيل : اسباب جنوح الاحداث :ـ 1 العوامل الشخصية(بيولوجي ــ سيكولوجي) 3 العوامل البيئية الخارجية 2 العوامل البيئية الداخلية *يعد (سيريل بيرت) من اكثر الباحثني اهتماماً بالعوامل المؤثرة في بانحراف الاحداث *يعتبر (المسكن ) مؤثر بيئي خارجي وأيضاً مؤثر بيئي داخلي . يمكن النظر الى درو تنظيم المجتمع على ضوة نتائج (روتمان) في ثلاث صور هي : 1 تنمية المجتمع المحلي 3 العمل الاجتماعي 2 تنظيم المجتمع على المستوى القومي (التخطيط الاجتماعي) لخص (د. كليمك) عالم النفس السمات السلوكية التي تنتج عن الاصابة بالاعاقة ترى (هيلين بيرلمان) : ان كل مشكلات عملاء الخدمة الاجتماعية ترجع في النهاية إلى مشكلات فشل أداء الوظيفة الاجتماعية او الحصول على الاشباع اللازم من القيام بهذا الدور تقول (سكيما ميلد) انه يوجد اتفاق عام تجاه القدرات والطاقات والمهارات المهنة التي يجب ان يمتلكها الاخصائي الاجتماعي (قراءة ص 203 الى ص 204) عناصر التنمية الاجتماعية : 1 التغير البنائي او البنياني 3 الدفعة القوية 2 الاستراتيجية الملائمة * عمليات الاتصال في خدمة الفرد ثلاث هي : 1 الدراسة 3 العلاج 2 التشخيص *شبكة العلاقات الجماعية لأعضاء الجماعة تتوقف على تكوين الجماعة الرسمي أو التلقائي * عمليات الاتصال في خدمة الجماعة اربع هي : 1 الدراسة 3 التخطيط 2 التشخيص 4 العلاج * الاتصال بقادة الرأي في المجتمع افضل وسيلة للأتصال بسكان المجتمع مراحل دور الاتصال في تنظيم المجتمع : 1 المرحلة التمهيدية 3 المرحلة التنفيذية 2 المرحلة التخطيطية 4 المرحلة التقويمية تعاريف مهمة 1. المؤسسة من وجهة نظر (برنارد) : هي (نطاق للتعاون) . 2. يشير (عثمان 1976م) إلى أن العميل في الخدمة الاجتماعية (التناقض ـ نزعاته الداخلية): 3. تعريف بياستوك للتقبل : (بحسناته وعيوبه ــ تأميناً على سلوكه) 4. تعريف فاطمة الحاروني للتقبل : (الود والارتياح) 5. تعريف أحمد السنهوري للتقبل : (النواحي الذاتية) 6. تعريف بياستوك لحق تقرير المصير: (الوضوح الكافي للموقف الإشكالي) 7. تعريف فاطمة الحاروني لحق تقرير المصير: (القوانين والنظم الخاصة) 8. تعريف عبدالفتاح عثمان لحق تقرير المصير: (حرية مقيدة) 9. تعريف بباستوك طريقة خدمة الفرد عام 1966م : (معارف العلوم الإنسانية) 10. تعريف محمود حسن طريقة خدمة الفرد عام 1967م : (طاقاته المعطلة) 11. تعريف إقبال بشير طريقة خدمة الفرد عام 1980م : (لإصلاح جانب) 12. تعريف خدمة الجماعة (جيزلا كونوكيا) : (الخبرات الجمعية الهادفة) 13. تعريف عملية التشخيص (ماري ريتشموند)( 1917م) : (التحديد الدقيق) 14. تعريف عملية التشخيص (فلورنس هوليس) (1964م) : (المسببة) 15. تعريف عملية التشخيص (فاطمة الحاروني) (1975م) : (واقع العميل) 16. تعريف عملية التشخيص (محمد مصطفى أحمد) (1990م) : (إشكالي وتحليل) 17. تعريف تنظيم المجتمع (كينيث براي ) : (مرضية ومنتجة) 18. تعريف تنظيم المجتمع (ويلبر نيوستر): (اهتمامها الأول والثاني ) 19. تعريف تنظيم المجتمع (جيمس داهير) : (يوازنوا) 20. تعريف تنظيم المجتمع (هربرت ستروب): (كجهاز وعملية) 21. تعريف تنظيم المجتمع (فتك، ولسون، كونوفر) : (المشكلات الناجمة) 22. تعريف تنظيم المجتمع (ميري روس): (الحاجات والأهداف) 23. تعريف تنظيم المجتمع (آرثر دانهام ) : (الموائمة) 24. تعريف تنظيم المجتمع (د. عبدالمنعم شوقي ) : (محلية أو إقليمية أو قومية) 25. تعريف تنظيم المجتمع (د. أحمد كمال أحمد) : (والمتطوعون) 26. تعريف الاسرة (اوجيرن)و(نيمكوف) : (زوج بمفرده) 27. تعريف الاسرة (ماك بونج) : (روابط الزواج او الدم او التبني) 28. تعريف الاسرة (قانون الضمان الاجتماعي المصري) : (الاقامة ــ بتكاثر عدد الافراد الاسرة) 29. تعريف الاسرة (برتراند) : (لخص تعريف الاسرة ببعض السمات الهامة )(الادوار الاجتماعية والتفاعل) 30. تعريف للاتصال (كرونكت) : ( الاتصال بين البشر) 31. تعريف للاتصال (ويلي ورايس) : ( انتقال الرموز) 32. تعريف للاتصال (تشارلزكولي) : ( الميكانزم) 33. تعريف للاتصال (احمد بدر) : ( رسالات مصدر معين) 34. تعريف للاتصال (محمود عوده) : ( بواسطته مؤثرة) 35. تعريف للاتصال (حسن محمد خير الدين) : ( نقل المعاني عن طريق الرموز)

أخوي إذا معاك المادة هذا السمستر لازم تأخذ المقرر الجديد . هذه الأسئلة لاتنفع لأنها من كتاب ملغي .

[كياد]

لـــــــــــــــــــــرفع

[غاليه العمر]

انتبهو المنهج تغير ياجماعه يامشرفين قفلو الموضوع اللي انكتب منهج قديم

[الياسمين!]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة غاليه العمر انتبهو المنهج تغير ياجماعه يامشرفين قفلو الموضوع اللي انكتب منهج قديم

ويشطبوا عضويتي ويعطوني بلوك مدى الحياة بعد
ترى دارين انه اللي انحط هو المنهج القديم وقايلين انه قديم ونبي الجديد .