لا استطيع الدخول على ملف الطلب

[الدانـــة]

:





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


تواجهني مشكلة عدم القدرة على الدخول على ملف الطلب

عند ادخال رقم المستخدم وكلمة المرور تظهر لي عبارة : البرنامج خاص بالطلاب من خارج المملكة

علما بان التخصص الذي اخترته هو ادارة تربوية - طالبات جدة !!

وعند طلب استعادة لكلمة المرور يطلب مني ادخال الايميل وعند ادخاله تظهر عبارة تفيد بان الايميل المدخل غير مسجل من قبل !!

مع اني متاكدة من صحة الايميل .. وبعد تسجيلي في الماجستير بفترة دخلت على الملف ووجدت بانه مستوفي الشروط !


ارجو المساعدة وشكرا