تتوقعون تنصرف لي مكافأة الامتياز بعد سنه من تخرجي ؟؟

[بريق ألماس]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

ياجماعة انا تخرجت قبل سنه عام 1430 شهر 11 والمفروض اكون قدمت لمكافأة الامتياز من بعد تخرجي بس وقتها قالو لازم يكون عندك حساب ووقتها مافتحت حساب تركتهم ومارجعت قدمت مره ثانيه هل تتوقعون لمن أروح لهم ذحين واقدم عليها يعطوني اياها ولا يقولون تأخرتي .. أنا ما اهملت الموضوع بس لظروف سفري ما عاد راجعتهم .. هل منكم أحد نفس الظروف وقدمت واعطوها ..
واش رايكم اروح لهم ولا يعسرون علي ؟