اداره خدمات صحيهpad370

[doda m m]

هلا بنات كيفكم الله يسهلكم اختباراتكم

المهم ابغى تاشير الباب 7 ايلي بعد المحذوف والباب 8
بليييييييييز ايلي تعرف تكتبلي هوا بس عناوين اوكي استنى منكم رد


وبالتوفيق للجميع

[fofokh]

وينكم يابناااااات استنى منك رد بلييييييييييييييز ايلي تعرف تردلي ضروري لاتنسووني
me doda mm

<<<بنت اختي
وبالتوفيق يااااارب

[بنوته تحكي حتوته]

ماطلبتوو شي ابشــرو


بكتبه لكم



واسووي باااااكـ


بروووب

[بنوته تحكي حتوته]

الفصل السـآبع
نظريه التنظيم وتصميم الهيكل التنظيمي

الخصائص المميزه للمنظمه الصحيه :ص167


1ـ تعدد الاهداف التي تسعى المنظمه الصحيه لتحقيقها بالرغم من محدوديه الموارد

2ـالتقسيم الواسع للعمل وتنوع واختلااف التركيبه الاجتماعيه للعنااصر البشريه

العامله في المنظمه الصحيه ..

3ـ تداخل الخدمات والانشطه واعتمادها الكبير على بعضها البعض

4ـ الطبيعه الطارئه لعمل النظمه الصحيه أي ان الخدمات الصحيه لاتحتمل التأجيل ..
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ


المضامين لمدير المنظمه وتحملها أعباء كثيرهـ كمايلي : (نهـآيه ص 169 )
أ . وب وج .د هـ


5ـ المنظمه الصحيه تنظيم شبه بيروقراطي ص 171
1.
2.
3.
4.
5.
ص72
أـ
بـ
ج ـ

6ـ المنظمه الصحيه تنظيم انساني اكثر منه تنظيم آله .. وتتعامل مع مجالات فرديه

من المرضى من خلال الاطباء والممرضات لذا فلا يمكن التنسيق المسبق


للرعايه الصحيه او الانتاج بالقدر الكافي ..


ـــــــــــــ
ص173
7ـ

[بنوته تحكي حتوته]

ص174
من وتؤكد معاير العمل .. الى تضعها الممهنه ذاتها

مصدر للمشاكل الاداريه التشغيليه لاداره المنظمه للاعتبارات التاليه :
أ.
ب ـ
جـ
دـ

8ـ غياب خط السلطه المنفرد

بعدين من تزيد من صعوبه مهمه التنسيق الرسمي بين الدوائر
الى ص176 مؤسسات الاعمال والصناعه .
9ـ
10ـ
ـــــــــــــــ
من ص 177 الى 186 محذووووووف بس في صفحه 178
النموذج البيروقراطي للتنظيم معااااااااااناااااا :
1
2
3
4
5
6
تصميم الهيكل التنظيمي:
من والهدف من وظيفه التنظيم الى نحو تحقيق اهدااف المنظمه المرسوومه ..

المبادئ الرئيسيه التي ترتكز عليها نظريه التنظيم الرسمي :
أ
ب
ج
د
هـ
مكونات عمليه التنظيم
1
2
3
4

[بنوته تحكي حتوته]

تكووين الدوائر
من ويعني تكوين الدوائر تجميع الانشطه الى هي مسؤوليه مدير المنظمه .

المدااخل المتبعه لتكوين الدوائر :

1ـ حسب الوظيفه
يجري تجميع الى وتحت مددير واحد ..


مزاياا استعمال هذا الاسلووب
1ـ
2ـ
3ـ
2ـ حسب الخدمه المنتجه
من يركز هذا المدخل الى النشاط

ومثلا : قسم الجرااحه ..... قسم المعالجه المكثفه

مساوئ هذا المدخل :

ازدواجيه الجهود والانشطه فبدلا من وجود مديره واحده لخدمات التمريض .

ـ ان التنسيق بين خدماات ..الى ترتبط بمدير مختلف

3_ المدخل الجغرافي

يمكن تبني هذا المدخل في حالة المساحات الواسع هاو تعدد المنشأت للمنظمه الصحيه

او تعدد الطوابق للمنظمه الصحيه ..
4ـ حسب المرضى


المثاال: دائره العيادات الخارجيه الى الداخليين فقط

5ـ حسب العمليه برضوو المثاال دائره الاشعه الى اجهزه محدده

6ـ حسب الوقت المحدد


ترتيب المناوباات الى على مدار الساعهـ

من مساؤئ هذا المدخل كثره المشاكل التنسيقيه والتنظيميه .

المستويات الاداريه ونطاق الاشراف:


ان تكوين الدوائر في التنظيم الى هذه الدوائر

العلاقه بين المستويات الاداريه ونطاق الاشراف:


هناك علاقه عكسيه الى والعكس صحيح

[بنوته تحكي حتوته]

العوامل التي لابد تفحصها قبل تقرير نطاق الاشراف في التنظيم : ص193

1
2
3
4
5
6
علاقات السلطه داخل المنظمه الصحيه :
1
2
3


السلطه التنفيذيه:


اتخاذ القرار او سلطه اعطاء الاوامر وتوجيه الاخرين ..
أي وجود رئيس ومرؤوس وخط سلطه بينهما ولكل مرؤوس رئيس واحد يعلوه


في السلم التنظيمي ..

السلطه الاستشاريه :

تقدم الاقتراحاات .. الى الزاام للمدير للأخذ بها

السلطه الوظيفيه :

اتخاذ القرارات واصدار الاوامر بناء على اهل الخبره والمعرفه في تخصص معين

اما بمنح مدير مستشفى (كمنح مدير ادارهـ الافراد السلطه باتخاذ القرار النهاائي في حاله طرد

المستخدمين او يستعملونها هم بأنفسهم لمعرفتهم بحاجه مرضااهم كالاطباء )

تفويض السلطه :

من( لم يتم تفويض السلطه الى عن كل سلطااته لمرؤوسيه)

عمليه تفويض السلطه :


من تتكون الى غير قابله للفصل .
1
2
3
تحديد الواجبات :


من (هنالك عدد من العوامل الى توزيع المهاام ببشكل عادل)



منـح السلطه :
من يعتمد مدار السلطه الى نوع العمل الواجب انجازهـ )
عند اعاده توزيع المهاام على المرؤوسين يجب اعادهـ النظر في السلطه المخوله ..

[بنوته تحكي حتوته]

قبول السلطه:


يجب قبول الالتزام او المسئوليه من قبل المفوض له السلطه باتفاق متبادل بينه وبين المفوض


او الرئيس .. ويجب ان تكون موثوقه ..

درجه تفويض السلطه:

درجه تحديد السلط تحدد مدى لامركزيه التنظيم


1ـ اهميه القرارت التي يتخذ من قبل المدراء المفوضه لهم السلطه

2ـ عدد القرارت التي تتخذها المستويات الدنيا في الهرم الاداري فكلما زادت اهميه القرارت

او عددها زادت اللامركزيه التنظيم ..

مزايا ومسـآؤى تفويض السلطه :


1ـ تقليل استهلاك وقت المدير في تفاصيل العمل مما يزيد المرونه ..


بعدين من طالما ان قرارات الرئيس المبااشر لنشاط ما ... الى ان تكون ضعيف الرقابه على الانشطه ..


وبكذاا انتهى الفصل الساابع

[بنوته تحكي حتوته]

اسئله الترم الاول مع دكتوره نرفانا 1431هـ كتبته الاخت يـــونا - ام مجاهد

حليت بعضهــآآ وان شـآء الله تكون الاجابات صحيحهـ


تعرف الرقابه نصوص تحدد نتائج التي ترغب في تحقيقها (صح(
تستخدم وظيفه توجيه لتسهيل الرقابه(خطا) التخطيط
>> مو متأكدهـ من الحل

يجب الرقابه ايا كان التكلفه حيث يمكن تعديل الاداء(خطأ(
تتحدد المكونات من نظام صحي عناصر الاداره والانتاج(خطا(
خدمات الطفل والام والارتقاء بالصحه من الخدمات العامه(خطأ(
تتألف وظيفه التنظيم من عنصرين تصميم هيكل تنظيمي وتحديد خطوط السلطه(خطأ)عناصر
من مزايا تفويض السلطه شعور المشرف اورئيس الاداره انه لم يعد بحاجه الى مساعديه(خطأ) مساؤئ
تشير خدمات الرعايه الطبيه الى الخدمات الشخصيه(صح (
يمكن للمدراء التأثير في بيئه خارجيه (صح)
يعتبر التخطيط الاستراتيجي من مسؤوليه الاداره الوسطا(خطأ (العليا
العنصر الاجتماعي مجموعه من الاجراءات والترتيبات المطلوبه لتنظيم وتنسيق الانشطه
( خطأ(العنصر التنظيمي
الاداره الوسطا تنحصر مسئوليته على اجزاء من المنظمه على مستوى القسم(صح(
يعتبر مدخل تخطيط تراكمي اقل ابتكاريه وغير مبدع(صح(
تميز الاداره بدرجه معقوله من التمهن(خطأ) عاليه
يجب على المدير الصحي الالتزام بصفات استجابه والمسئوليه والاصلاح(صح(
من العوائق الماديه سوء توزيع الخدمه الى المناطق(صح(
يعرف الاداره عباره عن منظمات والانشطه التي تقوم على انتاج وتقديم خدمات الرعايه الصحيه(خطأ) نظام الانتاج
من مشكلات المدير عدم امتلاكه للمهارات والسلطه(صح(

تعرف الاداريه عمليه تتضمن القيام بالوظائف والانشطه ذات طبيعه مستمره(صح)
تشير استمراريه الرعايه الى توفير خدمات الرعايه الطبيه(صح)

تزداد اهميه التخطيط في المنظمات بسبب تغيرات اجتماعيه واقتصاديه(صح(
تشمل خدمات الاطباء والمستشارين الممتازين(الرعايه الوطنيه(
تحليل فجوه في البرامج وحل مشكلات(تخطيط عملية التخطيط(
يسمى مدخل التخطيط ...يعتمد على الخبرات والاجتهاد ..(الكيفي)
سلسله من الخطوات تتبع قيام بعمل محدد وهدفها توجيه العاملين(الاجراءات(
مرحله من مراحل التخطيط الاستراتيجي وتشمل اتباع طريقه تبدأ باخذ معلومات من مستوى الدنيا(تخطيط عملية تخطيط(

خدمات صحيه شخصيه تقدم للفرد فيما يتعلق بصحته (رعايه صحيه)
النشاطات المنظمه والمخططه ولكل وحده تعتبر استراتجيه فرعيه(استراتجات تكتيكيه(
عنصر من عناصر المكونه للرعايه الطبيه ويشمل مجموعه من الاجراءات وترتيبات (العنصر التنظيمي)
الاطار الذي يتم فيه استخدام المدخلات وانتاج المخرجات(التحويل(

استفاده من مبدأ التخصص حيث يتم تجميع الانشطه والتي تنفذ بواسطه متخصصين(حسب الوظيفه(
وسيله من وسائل الرقابه تهدف للتأكد من سلامه الانشطه(التفتيش)
من وسائل الرقابه خطط تترجم وتوضح الانشطه المتوقعه باسلوب رقمي(الموازنات التقديريه(

معايرمعاينه تستعمل لقياس مواقف العاملين وعلاقته بالاقسام(معاير نوعيه عامه(

اسلوب رقابي يقوم على مقارنه النتائج الفعليه خلال فتره زمنيه(تحليل النسب(

[بنوته تحكي حتوته]

وهاااذي باااقي الاسئله ( الحل حل البنت اللي منزله الاسئله مو متاااكده من الحل)




يتم تنظيم البرامج الصحيه من خلال وزاره الصحيه وهيئات عامه وقطاع خاص( )
_الوظيفه المميزه للنظام الصحي"ضمان تقديم خدمات وايصالها لكل فرد"( )

_تكوين دوائر حسب الوظيفه يسهل وظيفه التنسيق واالتنظيم(صح)
_ _تعرف عمليه صنع القرار عباره عن تخطيط وتنسيه ورقابه(خطأ)
_نظر للطبيعه الفرديه فأنه لابد من تكيفها وتخطيطها وفقا لحاجه كل فرد(صح)
_ يمتلك مدراء العليا عن غيرهم ان لديهم سلطه رسميه تخولهم لاتخاذ القرار(خطأ) يتساوو

_تزداد المهارات الانسانيه التراقي مع المرؤسين( )
_برنامج جوده النوعيه عباره عن دراسه تاريخيه()
_تكوين عدد كبير من الدوائر يزيد من مشكلات الاتصال( )
_يجب تقويم الرعايه من وقت لاخر()
_
_تعتبر المتغيرات السلوكيه من المدخلات الهامه(خطأ)
_يتأثر نظام الرعايه بعده اشياء ثقافيه سياسيه()
_
_مقايس تعمل لقياس مواقف العاملين مقايس نوعيه(صح)
_من مكونات بيئه رعايه حسب نموذج سياسه عامه والتخطيط()
_يشير فنيه الرعايه الجانب المعرفي ويمثل المهارات والخبرات والمعارف(صح)
_تؤدي كفاءه الخدمه الى تجنب الازدواجيه والاستثمار الغير ضروري فيها(صح)
_قانون يخضع للعرض والطلب والطلب يوازي العرض()
_يركز الرقابه على الاساسيات دون الاخر()
_سلطه تنفيذيه اعطاء الاوامر وتوجيه الاخرين صح(صح)
اختيار من متعدد

_ _تشمل تفويض السلطه بالمنظمه عده مراحل اولها(تحديد الواجبات اوالمسؤليه)
_السلطه التي تعني بحق اتخاذ القرار واعطاء الاوامر(السلطه الوظيفيه)
_الاحساس بالحب والموده والعطف"حاجات اجتماعيه"
_ _نظام يتكون من منظمات التي تقوم بمهام التنسيق و...()
_كفاءه مهنيه لمزودي الخدمه يشمل كفاءه علميه وعمليه()
_الاليه التي تستخدم لتقويم كيفية مساهمه النشاطات للوصول الى اهداف()