ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

[bebow]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bebow اخوي عادل شاكر تفاعلك بحل الاسئله واتمنى من الجميع المزيد من التفاعل بخوص ملاحظاتك سوف اقوم بمراجعتها وتوضيح الاختلافات من الكتاب في حال وجود اي اختلاف بين اجاباتي وما تقومون بكتابته ولكن اتمنى منكم المواصله في حل جميع الاسئله واعتذر عن عدم المشاركة في الوقت الحالي لوجود اختبار قياده وابتكار يوم السبت وسوف اتواصل معكم فور انتهاء الاختبار مع تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاح

اعتذر عن الاخطاء الوارده اثناء النقل وبخصوص السؤال الاول تم ارفاق الخصائص الخاصه بالسلعه والخدمات والتعديل على النحو التالي
السؤال الاول
1 - أ
2- أ
3-أ لان السلع تنتهي منافعها بمجرد استخدامها ام الخدمات لاتنتهي
4- ب
5- ب
6- ا
7- ا
8- أ لعدم امكانية تخزينها اوبيعها
9- ب
اتمنى من الجميع التفاعل وبخصوص الاسئله المتبقيه سوف اتاكد منها واوافيكم بالحل