ادارة عمليات الخدمة bus 428 ملخص؟

[آل صفر آل بارد]

الماده سهله جداااا وفيها شئ من المتعه ....

المواضيع الاساسيه السياحه والضيافه ووقت الفراغ .... مفهوم كل وحده فيهن وكيفية صناعة السياحه ورضا السواح والسوالف هذي ...

الماده باختصار تافهه ... ولكن للاسف الشديد والعميق ...
الدكتور الي حط الاسئله ... الظاهر حاط اسئلة فيزياء بس بالغلط جابوها لنا على بالهم ادارة عمليات الخدمه ...

اسئلته زي (هز فايس) عقد الماده وهي ماعندك احد

الاسئله كلها صح وخطا وسؤال مقالي ... صراحه من اخبث الاسئله الي مرت علي بالجامعه ... والدليل على الخبث والمكر سؤاله المقالي ... ماهو الفرق بين الخدمه والمنتج؟

طبعا كلنا ندري ان الخدمه والسلعه تعتبر منتجات بس الفرق ان الخدمه منتج غير ملموس والسلعه منتج ملموس ...

طبعا انا ذكي ونابغه مامرت عليه خباثة الدكتور ... جاوبت بالي يرضي ضميري !!

وفي النهايه الدرجه 75 ( ولا اخفيكم سرا سجدت سجود شكر ) اني عديتها ... لانها فضيحه لو اني حاملها ...