رسالة ع جوالي من الجامعة !!!

[Bayan^^]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا جتني رسالة من على جوالي من الجامعة قبل يومين
حلو
المشكلة مو هنا
المشكلة في محتوى الرسالة انا مافهمته
كاتبين كدا
نظام القبول-انتظام
يوزر نيم ............... وحاطين رقم
باسوورد.....................ز وبرضو حاطين رقم
اش قصدهم
انا اصلا طالبة تعليم عن بعد مستوى تاني
وماطلبت منهم يحولوني ولا شي
واتصل مايردو قهروني
فياليت ادا احد جتو زي رسالتي
او يعرف اش قصدهم
او احد عندو رقم اتصل فيه ويردو
يالييييييت تساعدوني
وشكرا