هذا ماوردني من د.خديجه نويرا ... قراءات pad 401

[BIRA]

اختي انا بذاكر منه معني معالدكتورة نرفانا وادكتوره لاحس ولاخبر منه عن هذي المادة والختبارات على البواب ماني عارفه ايش اسوي وانا معرف اي ششئ في النجليزي سعديني الله يرحم ولدينك والله حيسه في هذي الماده

__---------------------------------------

اذا انتي مع الدكتوره نيرفانا لاتذاكرين منه في ملزمه خاصه بالدكتوره نرفانا تختلف عن هذي بكثييير

[BIRA]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أم سعووودي بنات ترى الماده مره حلوه مع إني في الانجليزي موشي بس الحمدولله نجحت فيها وبدرجه اكتر من روعه والاستاذه نرفانا الله يجزها خيييييييير ماقصرت حذفت لنا اشياء كتييييره وكانت تترجمها معانا كلمه كلمه ومن ناحيه الاختبار الله يسعدها دنيا واخررررره كانت قطعه وعليها اسئله وصح وخطا جابت جدول فيه الكلمات بعضها بالعربي وتختاري الكلمه حقتها بالانجليزي وبعضها العكس تجيب الانجليزي وإنتي تأشري على معناها بالعربي .. الخلاصه...مادام إنك مع نرفانا تطمني بس اهم شي عندها إنك تحفظي الكلمات المهمه عشان تفهمي .

ياليت اقدر احول عندها بس صعبه الشعب متعارضه معها إن شاء الله الدكتوره خديجه بعد فيها الخير والبركه

[يوسف الدوسرى]

الي تقدر تنزل الملزمه للستادة نرفانا مع الكلمات وترجمه الله يجزيه خير ام احمد

[ro7i Leek]

يابنات الله يسعدكم والله تشتت كل وحده تقول شي على ملخص نرفانا .. وكل وحده تنزل ملف غير

ابغى كلااام نهاااائي من ويييييين نذااااكر ؟؟؟ بليز انا من برا جده ولا ادري ايش المطلوب

[BIRA]

يابنات انا اللي منزلتها ملزمه خاصه بدكتوره خديجه ماله علاقه بدكتوره نيرفانا لها ملخص خاص بنات منزلينه بالمنتدى الظاهر في موضوع طالبات المستوى السابع والثامن

[* aloha *]

الله يسعدك بيراااااا

[BIRA]

ويسعدك يارب

[الازديه]

ماعليش بترجمها بطريقة المترجم اللي بالنت وإن شاء الله تستفيدون يارب وادعوا لي اجتاااااازها اخذتها مع الدكتور سمير مرشد وعقدني والله وخذت فيها اف بالرغم من اني حليت ومتاكده لكن حسبي الله وهذه اخر ماده لي يعني بس اعديها اتخرج باذن الله

ادعوا لي تكفون من قلبكم

[الازديه]

INTRODUCTION TO PUBLIC ADMINISTRATION
مقدمة للإدارة العامة
The Public Administration sector is an organization which consists of establishments of federal, state, and local government agencies that manage public programs. It also creates laws, for public safety and for national defense. Government establishments in the Public Administration sector are
not performed by private establishments. See the diagram given below.

قطاع الإدارة العامة هي منظمة الذي يتألف من مؤسسات الدولة ، والاتحادية ، والوكالات الحكومية المحلية التي تدير البرامج العامة. كما أنها تخلق القوانين ، والسلامة العامة للدفاع الوطني. لم يتم تنفيذ المنشآت الحكومية في قطاع الإدارة العامة من خلال المؤسسات الخاصة. انظر الرسم البياني أدناه

WHAT IS AN ORGANIZATION?
ما هي منظمة؟
An organization can be defined as a system containing group of people working together in a structured and coordinated fashion to achieve a set of goals.
يمكن تعريف المنظمة كنظام تحتوي على مجموعة من الناس يعملون معا بطريقة منظمة ومنسقة لتحقيق مجموعة من الأهداف.
ORGANIZATIONAL CHARECTERISTICS
التنظيمية CHARECTERISTICS
1) People الناس او الشعب
2) Purpose الغرض
3) Process عمليه
4) POLCA
If there is an organization, then there must be some people. They work as whole for a common purpose, so there must be a defined purpose. If an organization doesn’t have any purpose, it will not survive for long run. To achieve the purposes by using people, the processes are needed. Without any process, you cannot achieve any type of purpose or goal. If we see in our daily life, we have some goals. For achieving these goals, we use some processes. So that process is also obvious and important for an organization. The last important thing for any organization is that it requires main pillars of management i.e;

إذا كان هناك تنظيم ، ثم يجب أن يكون هناك بعض الناس. كما أنها تعمل كلها لتحقيق هدف مشترك ، لذلك يجب أن يكون هناك غرض محدد. إذا منظمة ليس لديها أي غرض ، لن البقاء على قيد الحياة لالمدى الطويل. لتحقيق أغراض من قبل الناس به ، لا بد من العمليات. دون أي عملية ، لا يمكنك تحقيق أي نوع من الغرض أو الهدف. إذا كان لنا أن نرى في حياتنا اليومية ، لدينا بعض الأهداف. لتحقيق هذه الأهداف ، ونحن نستخدم بعض العمليات. حتى تلك العملية هو واضح أيضا ، والمهم بالنسبة للمنظمة. آخر شيء مهم بالنسبة لأية منظمة هو أنه لا يتطلب أي من الركائز الأساسية الإدارية ؛

POLCA:
P--- Planning التخطيط
O--- Organizing تنظيم
L--- Leading القياده
C--- Controlling السيطره
A--- Assurance, a manager must perform all theses management functions with it!
--- وضمان ، يجب على أداء جميع المهام مدير إدارة أطروحات معها!

WHAT IS MANAGEMENT?
ما هي الإدارة؟
Simply speaking, management is what managers do. However, this simple statement doesn’t tell us much. We define management as the process of coordinating and integrating work activities so that they are completed efficiently and effectively with and through other people.

تحدث ببساطة ، وإدارة ما مديري القيام به. ومع ذلك ، هذا البيان بسيطة لا تخبرنا الكثير. نحدد إدارة باعتبارها عملية تنسيق وتكامل أنشطة العمل بحيث يتم الانتهاء منها بكفاءة وفعالية مع ومن خلال أشخاص آخرين.

WHO IS A MANAGER?
من هو المدير أو القائد
“A manager is someone who works with and through other people by coordinating their work activities in order to accomplish organizational goals.”
"المدير هو شخص يعمل مع ومن خلال أشخاص آخرين عن طريق تنسيق أنشطة عملهم من أجل تحقيق أهداف المنظمة."

WHY STUDY MANAGEMENT?
لماذا ندرس الاداره ؟

Management is important for our society, industry and government organizations. The importance of studying management can be explained by looking at the way we interact with organizations every day in our lives. Every product we use, every service we receive, and every action we take is provided or affected by organizations. These organizations require managers. Modern management ensures to create competitive advantage.

إدارة مهم لصناعتنا ، والمجتمع والمؤسسات الحكومية. ويمكن تفسير أهمية الإدارة تدرس من خلال النظر في الطريقة التي تتفاعل مع المنظمات كل يوم في حياتنا. كل المنتجات التي نستخدمها ، كل الخدمات التي نتلقاها ، ونحن نأخذ كل عمل يتم توفيرها أو المتضررة من المنظمات. تتطلب هذه المنظمات المديرين. الإدارة الحديثة يضمن لخلق ميزة تنافسية.



MANAGERIAL ROLES IN ORGANIZATIONS
الأدوار الادرايه في المنظمات

Management Roles: ادوار الاداره

Managers fulfill a variety of roles. A role is an organized set of behaviors that is associated with a particular office or position. Dr. Henry Mintzberg, a prominent management researcher, says that what managers do can best be described by looking at the roles they play at work. The term management role refers to specific categories of managerial behavior. There are three types of roles which a manager usually does in any organization. , Mintzberg delineated ten managerial roles in the three categories:

الوفاء مديري مجموعة متنوعة من الأدوار. دور المنظمة هو مجموعة من السلوكيات التي ترتبط مع وجود مكتب خاص أو موقف. الدكتور هنري منسبيرج ، وهو باحث بارز الإدارة ، ويقول ان ما لا يمكن أن أفضل المديرين يمكن وصفها من خلال

النظر في الدور الذي تلعبه في العمل. دور إدارة مصطلح يشير إلى فئات محددة من السلوك الإداري. هناك ثلاثة أنواع من الأدوار التي عادة لا مدير في أي منظمة. ، يرسم منسبيرج عشرة أدوار الإدارية في الفئات الثلاث :

a. Interpersonal roles grow directly out of the authority of a manager’s position and involve developing and maintaining positive relationships with significant others.
1) The figurehead performs symbolic legal or social duties.
2) The Leader builds relationships with employees and communicates with, motivates, and
coaches them.
3) The liaison maintains a network of contacts outside the work unit to obtain information.

أ. الأدوار الشخصية تنمو مباشرة من السلطة للموقف المدير وإشراك البلدان النامية والحفاظ على علاقات إيجابية مع الآخرين كبيرة. 1) وصوري ينفذ رمزية الواجبات القانونية أو الاجتماعية. 2) القائد يبني علاقات مع الموظفين ويتصل مع ، يحفز ، والمدربين عليها. 3) ويحافظ على اتصال شبكة من الاتصالات من خارج وحدة العمل للحصول على معلومات.

b. Informational roles pertain to receiving and transmitting information so that managers can serve
as the nerve centers of their organizational units.
1) The monitor seeks internal and external information about issues that can affect the
organization.
2) The disseminator transmits information internally that is obtained from either internal or
external sources.
3) The spokesperson transmits information about the organization to outsiders.

ب. الأدوار إخبارية تتعلق تلقي ونقل المعلومات بحيث يمكن أن تكون بمثابة مديري المراكز العصبية وحداتهم التنظيمية. 1) رصد والحصول على معلومات داخلية وخارجية حول المشاكل التي يمكن أن تؤثر على المنظمة. 2) وناشر ينقل المعلومات التي يتم الحصول عليها داخليا سواء من مصادر داخلية أو خارجية. 3) وقال المتحدث باسم ينقل المعلومات عن المنظمة إلى الخارج.

c. Decisional roles involve making significant decisions that affect the organization.
1) The entrepreneur acts as an initiator, designer, and encourager of change and innovation.
2) The disturbance handler takes corrective action when the organization faces important,
unexpected difficulties.
3) The resource allocator distributes resources of all types, including time, funding, equipment,
and human resources.
4) The negotiator represents the organization in major negotiations affecting the manager’s areas
of responsibility
The four major functions of management—planning, organizing, leading, and controlling provide the
purpose for managers taking the roles they do.

ج. الأدوار متعلق بالقرارات تنطوي اتخاذ القرارات الهامة التي تؤثر على المنظمة. 1) رجل الأعمال بدور المبادر ، مصمم ، والمشجع للتغيير والابتكار. 2) معالج اضطراب تتخذ إجراءات تصحيحية عندما تواجه المنظمة الهامة ، صعوبات غير متوقعة. 3) مخصص الموارد توزيع الموارد من جميع الأنواع ، بما في ذلك الوقت ، والتمويل والمعدات والموارد البشرية. 4) المفاوض يمثل المنظمة في المفاوضات الرئيسية التي تؤثر على المناطق المدير المسؤولية والمهام الرئيسية الأربعة للتخطيط والإدارة والتنظيم والقيادة ، والسيطرة على توفير هذا الغرض لمديري أخذ الأدوار يفعلون

MANAGERIAL FUNCTIONS -----POLCA
الوظائف الإدارية من ----- POLCA

1) PLANNING التخطيط
It is the management function that involves the process of defining goals, establishing strategies for achieving those goals. And developing plans to integrate and coordinate activities.

وهذه هي وظيفة الإدارة التي تنطوي على عملية تحديد الأهداف ، ووضع استراتيجيات لتحقيق تلك الأهداف. ووضع خطط لدمج وتنسيق الأنشطة.

2) ORGANIZING تنظيم
It is the management function that involves the process of determining what tasks are to be done. Who is to do them, how the tasks are to be grouped, who reports to whom, and where decisions are to be made.

وهذه هي وظيفة الإدارة التي تنطوي على عملية تحديد ما هي المهام التي ينبغي القيام به. الذي هو للقيام بها ، وكيف المهام أن تكون مجمعة ، الذي يقدم تقاريره إلى من ، وأين هي القرارات في هذا الشأن.

3) LEADING القياده
It is the management function that involves motivating subordinates, influencing individuals or teams as they work, selecting effective communication channels, or dealing in any way with employee behavior issues.

وهذه هي وظيفة الإدارة التي تتضمن تحفيز المرؤوسين ، والتأثير على الأفراد أو الفرق لأنها عمل ، واختيار قنوات اتصال فعالة ، أو التعامل بأي شكل من الأشكال مع قضايا سلوك الموظف

4) CONTROLLING السيطره
It is the management function that involves monitoring actual performance, comparing actual to standard and taking corrective action, if necessary.

وهذه هي وظيفة الإدارة التي تنطوي على رصد الأداء الفعلي ، مقارنة مع المواصفات القياسية الفعلية واتخاذ إجراءات تصحيحية إذا لزم الأمر.

5) ASSURANCE الضمان
Quality function which demands from every manager that he/she ensures that prior management support and management processes are in place before POLC management functions are executed.

نوعية الوظيفة التي تتطلب من كل مدير أنه / أنها تضمن دعم الإدارة السابقة وعمليات الإدارة في المكان قبل أن يتم تنفيذ مهام إدارة POLC


MANAGERIAL LEVELS AND SKILLS
There are THREE levels of managers in an organization:
1) First-line managers
2) Middle-level managers
3) Top managers

الإدارية من المستويات والمهارات
وهناك ثلاثة مستويات من المديرين في المنظمة : (1) في الخط الأول مديري 2) على مستوى المديرين الأوسط 3) كبار المديرين

1) First-line managers (or first-line supervisors) are those managers having the least authority and are at the lowest level in the hierarchy of the organization. They’re often called supervisors but may also be called line
managers, office managers, or even foremen. They are directly responsible for the work of operating (non-managerial) employees.

1) في الخط الأول المديرين (أو الخط الأول المشرفين) هي تلك مديري وجود سلطة والأقل هي في أدنى مستوى في التسلسل الهرمي للمنظمة. انهم يسمى في كثير من الأحيان المشرفين ولكن يمكن أيضا أن يسمى المديرين التنفيذيين ، ومديري المكاتب ، أو حتى ملاحظ. فهي مسؤولة مسؤولية مباشرة عن أعمال الموظفين (غير الإدارية) التشغيل.

2) Middle-level managers are those managers who are beneath the top-levels of the hierarchy and directly supervise other managers below them. It includes all levels of management between the first-line level and the top level of the organization. These managers manage the work of first-line managers and may have titles such as department head, project leader, plant managers, or division manager. Typical titles include “manager,” “director of,” “chief,” “department head” and “division head.” Middle managers are mainly responsible for implementing overall organizational plans so that
organizational goals are achieved as expected.

2) على مستوى المديرين الأوسط هي تلك المديرين الذين هم تحت مستويات أعلى التسلسل الهرمي ، والإشراف المباشر المديرين الآخرين تحتها. ويشمل جميع مستويات الإدارة بين مستوى الخط الأول والمستوى الأعلى للمنظمة. هؤلاء المديرين إدارة العمل من مديري الخط الأول وربما عناوين مثل رئيس القسم ، رئيس المشروع ومديري المصانع ، أو مدير الشعبة. العناوين النموذجية تتضمن "مدير" ، "مدير" ، "رئيس" ، رئيس قسم "" و "رئيس شعبة". مديري الأوسط هي المسؤولة أساسا عن تنفيذ الخطط التنظيمية العامة بحيث يتم تحقيق الأهداف التنظيمية كما هو متوقع.

3) Top managers are those managers at the very top levels of the hierarchy who have the most authority and
who are ultimately responsible for the entire organization. They are those who are responsible for making organization-wide decisions and establishing the plans and goals that affect the entire organization. These individuals typically have titles such as executive vice president, president, managing director, chief operating officer, chief executive officer, or chairman of the board. Other titles include “chief executive officer (CEO),” “president,” “executive vice president,”“executive director,” “senior vice president,” and sometimes, “vice president.”

3) كبار المديرين هم أولئك المديرين في المستويات العليا من التسلسل الهرمي للغاية الذين لديهم السلطة ومعظم الذين يتحملون المسؤولية في نهاية المطاف للمنظمة بأسرها. هم أولئك الذين يتحملون المسؤولية لاتخاذ قرارات على صعيد المنظمة ووضع الخطط والأهداف التي تؤثر على المنظمة بأكملها. وعادة ما يكون هؤلاء الأفراد عناوين مثل نائب الرئيس التنفيذي ، الرئيس ، العضو المنتدب ، الرئيس التنفيذي ، الرئيس التنفيذي ، أو رئيس المجلس. عناوين أخرى تشمل "الرئيس التنفيذي (المدير التنفيذي)" ، "الرئيس" و "نائب الرئيس التنفيذي ،" "المدير التنفيذي" ، "نائب الرئيس الأول ،" وأحيانا "نائب الرئيس".

Functions of management differs from one managerial level to another:
a. Planning tends to be more important for top-level managers.
b. Organizing tends to be more important for both top and middle-level managers.
c. Leading is more important for first-line managers.
d. Controlling is important among all levels of the hierarchy.

مهام إدارة يختلف من المستوى الإداري إلى آخر : أ. التخطيط يميل إلى أن يكون أكثر أهمية بالنسبة لكبار المديرين المستوى. ب. تنظيم يميل إلى أن يكون أكثر أهمية بالنسبة لكلا العليا والمديرين من المستوى المتوسط. ج. الرائد هو أكثر أهمية بالنسبة لمديري الخط الأول. د. المهم السيطرة على جميع مستويات التسلسل الهرمي.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

THE BIRTH OF EARLY MANAGEMENT IDEAS
الولاده المبكرة للأفكار الاداريه

Classical Viewpoint of management is divided into three parts:
وتنقسم وجهة النظر الكلاسيكية للإدارة إلى ثلاثة أجزاء :
1) Scientific management الإدارة العلمية
2) Bureaucratic management بيروقراطية الإدارة
3) Administrative management الإدارة التنفيذية

1. SCIENTIFIC MANAGEMENT:
Scientific management is defined as the use of the scientific method to define the “one best way” for a job to be done.

يتم تعريف الإدارة العلمية واستخدام الأسلوب العلمي لتحديد "أفضل وسيلة واحدة" الذي يتعين القيام به من أجل وظيفة.

Important Contributions: الاشتراكات المهمة
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) is known as the “father of scientific management”. “Taylorism” or “scientific management” was a major contribution to business operations as we know them today.
ومن المعروف فريدريك وينسلو تايلور (1856-1915) بأنه "والد الإدارة العلمية". وكان "تايلور" أو "الإدارة العلمية" إسهاما كبيرا في العمليات التجارية كما نعرفها اليوم

TAYLOR’S FOUR PRINCIPLES OF SCIENTIFIC MANAGEMENT:
مبادئ الاداره العلمية الاربعه لتايلور
1. Study each part of the task scientifically, and develop a best method to perform it.
1. دراسة كل جزء من أجزاء مهمة من الناحية العلمية ، وتطوير أفضل طريقة لتنفيذ ذلك

2. Carefully select workers and train them to perform a task using the scientifically developed method.
حدد بعناية العمال وتدريبهم لتنفيذ المهمة باستخدام المتقدمة علميا طريقة

3. Cooperate fully with workers to ensure they use the proper method.
. تتعاون تعاونا تاما مع العمال لضمان استخدام الأسلوب المناسب

4. Divide work and responsibility so management is responsible for planning work methods using scientific principles and workers are responsible for executing the work accordingly.

[الازديه]

يتبع

4. تقسيم العمل والمسؤولية بحيث إن الإدارة مسؤولة عن تخطيط أساليب العمل باستخدام المبادئ العلمية والعمال هي المسؤولة عن تنفيذ العمل وفقا لذلك.

2. BUREAUCRATIC MANAGEMENT:
GENERAL ADMINISTRATIVE THEORISTS المنظرين الإدارية العامة
This group of writers focused on the entire organization. They’re important for developing more general theories of what managers do and what constitutes good management practice. The two most prominent theorists behind the general administrative approach were Henri Fayol and Max Weber.
هذه المجموعة من الكتاب ركز على المنظمة بأكملها. انهم هامة لتطوير نظريات أكثر عمومية من مديري ما تفعله وما يشكل ممارسات الإدارة الحسنة. وكانت أبرز المنظرين اثنين من وراء نهج الإدارية الجنرال هنري فايول وماكس فيبر

HENRI FAYOL
Henri Fayol wrote during the same time period as Frederick Taylor.
كتب هنري فايول هنري فايول خلال الفترة الزمنية نفسها فريدريك تايلور.

FAYOL’S 14 PRINCIPLES OF MANAGEMENT
مبادئ الاداره الاربعه عشر لفايول
1. Division of work تقسيم العمل
Specialization increases output by making employees more efficient.
التخصص زيادة الانتاج من خلال جعل الموظفين أكثر كفاءة.
2. Authority السلطة
Managers must be able to give order. Authority gives them this right. Along with authority, however, goes responsibility.
يجب على المديرين أن تكون قادرة على إعطاء النظام. السلطة يعطيهم هذا الحق. جنبا إلى جنب مع السلطة ، ومع ذلك ، وغني عن المسؤولية.
3. Discipline انضباط
Employees must obey and respect the rules that govern the organization.
يجب على الموظفين طاعة واحترام القواعد التي تحكم المنظمة.
4. Unity of Command وحدة القيادة
An employee should receive orders from one superior only.
وينبغي أن تتلقى أوامرها من موظف واحد فقط متفوقة.
5. Unity of direction وحدة التوجيه
The organization should have a single plan of action to guide managers and workers.
وينبغي للمنظمة لديها خطة واحدة للعمل لتوجيه المديرين والعمال.
6. Subordination of individual interests to the general interest خضوع المصالح الفردية للمصلحة العامة
The interests of any one employee or group of employees should not take precedence over the interests of the organization as a whole.
وينبغي للمصالح أي موظف واحد أو مجموعة من الموظفين لا الأسبقية على مصالح المنظمة ككل.
7. Remuneration مكافأة
Workers must be paid a fair wage for their services.
يجب أن تدفع العمال أجر عادل لقاء خدماتهم.
8. Centralization مركزية
This term refers to the degree to which subordinates are involved in decision making.
ويشير هذا المصطلح إلى الدرجة التي المرؤوسين وتشارك في صنع القرار.
9. Scalar Chain سلسلة مفردة
The line term refers to the degree to which subordinates are involved in decision making.
مصطلح يشير إلى خط الدرجة التي المرؤوسين وتشارك في صنع القرار.
10. Order النظام
People and materials should be in the right place at the right time.
يجب على الناس والمواد تكون في المكان المناسب في الوقت المناسب
11. Equity الإنصاف
Managers should be kind and fair to their subordinates.
وينبغي على المديرين أن يكون نوع ونزيهة لمرؤوسيهم
12. Stability of tenure of personnel الاستقرار الوظيفي للموظفين
Management should provide orderly personnel planning and ensure that replacements are available to fill vacancies.
وينبغي توفير إدارة تخطيط منظم الموظفين والتأكد من أن بدائل متاحة لملء الشواغر.
13. Initiative مبادرة
Employees who are allowed to originate and carry out plans will exert high levels of effort.
الموظفين الذين يسمح لهم تنشأ وتنفيذ خطط وسوف تبذل على مستويات عالية من الجهد.
14. Esprit de corps العصبية روح التضامن
Promoting team spirit will build harmony and unity within the organization.
وتعزيز بناء روح الفريق الانسجام والوحدة داخل المنظمة.
MAX WEBER ماكس فيبر
He was a German sociologist who wrote in the early part of the 20th century. He developed a theory of authority structures and described organizational activity based on authority relations. He described the ideal form of organization—the bureaucracy, defined as a form of organization marked by division of labor, a clearly defined hierarchy, detailed rules and regulations, and impersonal relationships. It emphasized the need for organizational rationality rather than the owner’s whims as a means for determining how work should be divided into individual work positions and how the work should be rewarded. Max Weber, the most important early advocate of this approach, argued that too often organizational decisions and rewards were made because of who the worker was (possibly a relative of the manager) or who the worker knew rather than on the performance of the worker. Scientific management focused on the work or the job and how to do it better. Bureaucratic management, on the other hand, focused on how to structure the organization better so that better overall performance might be achieved.

وكان عالم الاجتماع الألماني الذي كتب في الجزء المبكر من القرن 20. وقد طور نظرية هياكل السلطة ، ووصف النشاط التنظيمي على أساس علاقات السلطة. واعتبر ان النموذج المثالي للبيروقراطية المنظمة ، الذي يعرف بأنه شكل من أشكال التنظيم التي تميزت تقسيم العمل ، والتسلسل الهرمي واضحة المعالم ، والقواعد واللوائح التفصيلية ، وعلاقات شخصية. وشدد على الحاجة إلى العقلانية التنظيمية بدلا من نزوات المالك كوسيلة لتحديد كيف ينبغي تقسيم العمل في مواقع العمل الفردية وكيف ينبغي مكافأة العمل. يقول ماكس فيبر ، والدعوة في وقت مبكر من أهم هذه المقاربة ، التي قدمت أيضا في كثير من الأحيان القرارات التنظيمية والمكافآت بسبب العامل الذي كان (ربما النسبية للمدير) أو الذي يعرف العامل بدلا من التركيز على أداء العمال. الإدارة العلمية ركزت على عمل أو وظيفة وكيفية القيام بذلك على نحو أفضل. البيروقراطية الإدارية ، من ناحية أخرى ، ركزت على كيفية تحسين هيكل المنظمة بحيث يمكن تحقيق أداء أفضل بشكل عام.

CHARACTERISTICS OF WEBER’S IDEAL BUREAUCRACY
خصائص من البيروقراطية ويبر ايديال
1) Specialization of a labor التخصص من العمل
2) Formalization of rules and procedures إضفاء الطابع الرسمي على القواعد والإجراءات
3) Impersonality in application of rules and sanctions مجهول في تطبيق القواعد والعقوبات
4) Formalization of lines of authority into a hierarchical structure إضفاء الطابع الرسمي على خطوط السلطة في بنية هرمية
5) Formalization of the career advancement process to be based on merit ليكون مقرها إضفاء الطابع الرسمي على شهادة عملية النهوض على أساس الجدارة

BEHAVIORAL THEORIES OF MANAGEMENT نظريات السلوكية في الإدارة
Behavioral Viewpoint: Organizational behavior (OB) research has contributed much of what we know about behavioral views of management, human resources management, motivation, leadership, trust, teamwork, and conflict management.
ABRAHAM MASLOW (1908-1970) developed a theory of motivation that was based on three assumptions about human nature.

وجهة النظر السلوكية : السلوك التنظيمي (الحريق المكشوف) وقد ساهم الكثير من البحث ما نعرفه عن وجهات النظر السلوكية للإدارة ، إدارة الموارد البشرية ، والتحفيز ، والقيادة ، والثقة ، والعمل الجماعي ، وإدارة الصراع. المتقدمة أبراهام ماسلو (1908-1970) نظرية الدافع الذي استند على ثلاثة افتراضات حول الطبيعة البشرية.

a) Human beings have needs that are never completely satisfied.
أ) البشر لديهم احتياجات التي يتم أبدا راضيا تماما
b) Human behavior is aimed at satisfying the needs that are yet unsatisfied at a given point in time.
ب) ويهدف سلوك الإنسان في تلبية الاحتياجات التي لم يعوض حتى الآن عند نقطة معينة من الزمن.
c) Needs fit into a somewhat predictable hierarchy ranging from basic, lower-level needs to higher level needs.
ج) تناسب الاحتياجات التي يمكن التنبؤ بها الى حد ما التسلسل الهرمي تتراوح بين الأساسية والاحتياجات من المستوى الأدنى لاحتياجات مستوى أعلى.
He classified the needs as follows: وتصنف الاحتياجات على النحو التالي :

1) Physiological (lowest)
2) Safety
3) Belongingness or social
4) Esteem
5) Self-actualization (highest and NOT achieved by everyone)

1) الفسيولوجية (أدنى) 2) السلامة 3) الطمأنينة الاجتماعية أو 4) احترام الذات 5) تحقيق الذات (وأعلى لم يتحقق من قبل الجميع)

1) Physiological needs are basic and include needs for food, water, and ter. Maslow took the position that until these needs are satisfied to the degree necessary to maintain life, other needs will not motivate people.
1) الحاجات الفسيولوجية الأساسية وتشمل الاحتياجات من الغذاء والماء والمأوى. استغرق ماسلو الموقف الذي نشعر بالارتياح حتى هذه الاحتياجات إلى الدرجة اللازمة للحفاظ على الحياة ، والاحتياجات الأخرى لن تحفيز الناس.

2) Safety needs pertain to the desire to be safe, secure and free from threats to our existence. These needs can be satisfied in the workplace by job continuity, or retirement benefits.
2) احتياجات تتعلق بالسلامة إلى الرغبة في أن تكون آمنة وخالية من الأخطار التي تهدد وجودنا. يمكن أن يكون راضيا هذه الاحتياجات في مكان العمل من خلال استمرارية العمل ، أو استحقاقات التقاعد.

3) Belongingness needs involve the desire to affiliate with and be accepted by others. These needs are satisfied for most people by family and community relationship outside of work and friendship on the job.
3) الطمأنينة احتياجات تنطوي على الرغبة في الانتساب إلى وتكون مقبولة من قبل الآخرين. وتلبى هذه الاحتياجات بالنسبة لمعظم الناس من قبل الأسرة والمجتمع علاقة خارج العمل والصداقة على وظيفة.

4) Esteem needs are related to the two-pronged desire to have a positive self-image and to have our contributions valued and appreciated by others. According to Maslow, once people begin to satisfy their need to belong, they tend to want to be held in esteem both by themselves and by others this kind of need produces such satisfactions as power, prestige, status and self confidence.
4) ترتبط حاجات احترام الذات لرغبة من شقين لديها صورة ذاتية إيجابية والحصول على مساهمات الكرام والتقدير من قبل الآخرين. وفقا لماسلو ، يبدأ الناس مرة واحدة لتلبية حاجتهم للانتماء ، فإنها تميل إلى تريد سيعقد في التقدير من جانب كل من أنفسهم والآخرين من هذا النوع تحتاج تنتج الرضا مثل الطاقة ، وهيبة ومركز والثقة بالنفس.

5) Self-actualization needs pertain to the requirement of developing our capabilities and reaching our full potential. Maslow regards this as the highest need in his hierarchy. It is the desire to become what one is capable of becoming- to maximize one’s potential and to accomplish something.
احتياجات تتعلق 5) تحقيق الذات لمتطلبات تطوير قدراتنا وامكاناتنا الوصول الكامل. ماسلو يعتبر هذا كأعلى حاجة له في التسلسل الهرمي. وهذه هي الرغبة في أن تصبح واحدة ما هي قادرة على أن تصبح إلى تحقيق أقصى قدر من إمكانات واحد لانجاز شيء ما.

Maslow suggests that the five need categories constitute a hierarchy. An individual is motivated first and foremost to satisfy physiological needs. As long as they remain unsatisfied, the individual is motivated only to fulfill them. When satisfaction of physiological needs is achieved they cease to act as primary motivational factors and the individual moves up the hierarchy and become concerned with security need. This process continues until the individual reaches the self- actualization level.
ماسلو يوحي بأن الفئات حاجة خمسة تشكل التسلسل الهرمي. له دوافع الفرد أولا وقبل كل شيء لتلبية الاحتياجات الفسيولوجية. طالما أنها لا تزال غير راض ، والدافع وراء الفردية الوحيد للوفاء بها. عندما يتحقق إشباع الحاجات الفسيولوجية انتهوا لتكون بمثابة عوامل تحفيزية الابتدائية والتحركات الفردية بالتسجيل في التسلسل الهرمي وتصبح الحاجة الأمنية المعنية. وتستمر هذه العملية حتى الفرد يصل إلى مستوى تحقيق الذات.


DOUGLAS MCGREGOR (1906-1964) developed the Theory X and Theory Y dichotomy about the
assumptions managers make about workers and how these assumptions affect behavior.
المتقدمة دوغلاس ماكغريغور (1906-1964) س نظرية ونظرية ص الانقسام حول افتراضات المديرين حول جعل العمال وكيف تؤثر هذه الافتراضات السلوك.

a. Theory X, managers tend to assume that workers are lazy, need to be coerced, have little ambition, and are focused on security needs. These managers then treat their subordinates as if these assumptions were true.
أ. نظرية العاشر ، والمديرين يميلون إلى افتراض أن العمال كسالى ، لا بد من قهرها ، والطموح قليلا ، وتركز على الاحتياجات الأمنية. هؤلاء المديرين علاج ثم مرؤوسيهم كما لو كانت هذه الافتراضات صحيحة.

b. Theory Y managers tend to assume that workers do not inherently dislike work, are capable of self-control, have the capacity to be creative and innovative, and generally have higher-level needs that are often not met on the job. These managers then treat their subordinates as if these assumptions were true.
ب. نظرية مديري ص تميل إلى افتراض أن العمال لا يكرهون العمل بطبيعتها ، قادرة على ضبط النفس ، لديها القدرة على أن تكون خلاقة ومبتكرة ، وعموما أعلى مستوى الاحتياجات التي غالبا ما لم يتم على وظيفة. هؤلاء المديرين علاج ثم مرؤوسيهم كما لو كانت هذه الافتراضات صحيحة.

c. Workers, like all of us, tend to work up or down to expectations.
ج. العمال ، مثلنا جميعا ، وتميل إلى العمل صعودا أو نزولا إلى مستوى التوقعات


THE SYSTEMS THEORY approach is based on the notion that organizations can be visualized as systems of interrelated parts or subsystems that operate as a whole in pursuit of common goals. System is a set of interrelated and interdependent parts arranged in a manner that produces a unified whole. It’s a concept taken from the physical sciences and applied to organizations.
ويستند هذا النهج نظرية النظم على فكرة أن يمكن تصور المنظمات كما نظم مترابطة الأجزاء أو النظم الفرعية التي تعمل ككل في تحقيق الأهداف المشتركة. النظام هو مجموعة من أجزاء مترابطة ومتشابكة رتبت بطريقة تنتج ككل موحد. انها مفهوم مأخوذ من العلوم الفيزيائية وتطبيقها على المنظمات

The two basic types of systems are: نوعين من النظم الأساسية هي :
1) Closed systems are not influenced by and do not interact with their environment and are with little feedback from their environment..
1) لا تتأثر أنظمة مغلقة من قبل ، ولا تتفاعل مع بيئتها والملاحظات مع القليل من بيئتهم..

2) Open systems dynamically interact with their environment. Today, when we call organization systems, we mean open systems, that is, an organization that constantly interacts with its environment.
2) فتح نظم تفاعل حيوي مع بيئتهم. واليوم ، عندما ندعو نظم المنظمة ، فإننا نعني نظم مفتوحة ، وهذا هو ، وهي المنظمة التي يتفاعل باستمرار مع بيئتها.

MAJOR COMPONENTS OF A SYSTEM أهم مكونات نظام
a. Inputs: the various human, materials, financial, equipment, and informational resources required to produce goods and services.
أ. المدخلات : الإنسان المختلفة ، والمواد ، والمالية ، والمعدات ، والموارد المعلوماتية اللازمة لإنتاج السلع والخدمات.

b. Transformation processes: the organization’s managerial and technological abilities that are applied to convert inputs into outputs.
ب. عمليات التحول : قدرات المنظمة الإدارية والتكنولوجية التي يتم تطبيقها لتحويل المدخلات إلى مخرجات

c. Outputs: the products, services, and other outcomes produced by the organization.
ج. المخرجات : المنتجات والخدمات ، والنتائج الأخرى التي تنتجها المنظمة

d. Feedback: information about results and organizational status relative to its environment.
د. الملاحظات : معلومات عن النتائج والوضع التنظيمي بالنسبة لبيئته