لدي مشكلة في متابعة طلبي بليز ايش الحل

[Queen2012]

انا سجلت انتساب وارسلت اوراقي اليوم بالدي اتش ال وجيت بدخل على طلبي
تعديل طلب سابق
او
استعلام وطباعة طلب

ادخل رقم الطلب وكلمة السر مايقبلهاااااااا !!
يقول تأكد من السجل او الرقم السري وانا متأكدة انها صحييحه
ولما جيت بدخل على طلب جديد اوافق على التعهدات وماتفتح الصفحة تطلع صفحة بيضا ويتطلب الموقع تسجيل الدخول

هل المشكلة من نفس الموقع ؟

وانا طلبي يبدأ من 40 سمعت انها انلغيت ؟صحيح هالكلام والا اشاعة
ارجوكم افيدوني انا ارسلت اوراقي وكل شي بس طلبي موراضي يفتح معي .