[لمار عزوز]

8- ينتج التشويش الدلالي عن ( وجود ضوضاء - غموض الكلمات التي يستعملها المرسل – اختلاف الاطار المرجعي – د)


5. الاتصال اللفظي هو الذي يكون الانطباعات الأولية عن الشخص . ( صح أو خطا )


5. من المهم إتقان استعمال تعبيرات الوجه وخاصة :
أ . في حالة الإنصات . ب . أثناء التحدث والإلقاء .
ج . أ و ب معاً . د . لا شيء مما سبق .


1. طلبات احتياجات الموظفين تعتبر مثالاً على :
أ . الاتصال النازل . ب . الاتصال الصاعد .
ج . الاتصال الأفقي . د . الاتصال الخارجي .