للبنات الي اختبارهم بكرا مع عواطف امين
عملتلكم مراجعة للفصل الاول من اجتهادي يعني لاتعتمدو عليها فقط للمراجعة بعد المذاكرة
واتمنى الدعاء لي ولوالدي 
أسئلة مراجعة الفصل الأول:
1- أصبح استخدام الإنترنت عاملاً محفزاً في جميع مجالات العمل في العشر سنوات الأخيرة
2- عالم الأعمال هو القطاع الوحيد الذي أدرك الفوائد المهمة العائدة من الاقتصاد الإلكتروني .
خطا حتى القطاع العام
3- بدأت تطبيقات الحكومة الالكترونية في العقود الثلاثة الأخيرة من القرن الماضي ولكن بأشكال وأساليب مختلفة
4- ومن أهم مميزات الجداول الالكترونية أنها تتيح لصناع القرار إمكانية إجراء المقارنات السريعة بين التكاليف والنفقات والأصول والمطلوبات إضافة إلى عمل تقديرات للاحتمالات المستقبلية مبنية على افتراضات مختلفة
5- في بداية الثمانيات تم إدخال أنظمة البريد الالكتروني في كثير من الإدارات والهيئات
6- وفي عام 1993م قام المجلس الأوروبي بإطلاق المبادرة التي اسماها مبادرة أوروبا الالكترونية التي ركزت على مفهوم الحكومة الالكترونية
7- الإدارة بمفهومها التقليدي القائمة على الهرمية والتقسيم وأوامر من أعلى وتنفيذ في الأسفل لم تعد لازمة.
8- من التغيرات التي أحدثتها الإدارة الالكترونية الانتقال من التنظيم الهرمي إلى التنظيم الشبكي.
9- منظور التعاون: وهو مكمل لمنظور العملية خاصة فيما يتعلق بالتعاون عن بعد والجهود التعاونية
10- أن الحكومة الإلكترونية تحقق إزالة أعباء كبيرة من على كاهل الحكومة لتصبح أكثر احتمالاً وتوجهاً نحو التميز والجودة
11- من فوائد الحكومة الالكترونية كسر الحواجز الجغرافية وتلك المتعلقة بالسكان
12- من فوائد تطبيق الحكومة الالكترونية زيادة سرعة الاستجابة ، وتقديم الخدمات والمعلومات في موعدها المحدد عبر الإنترنت
13- الحكومة الإلكترونية هي الاستخدام التكاملي الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات، لتسهيل وتسريع التعاملات بدقة عالية
14- من أهداف الحكومة الالكترونية زيادة قناعة المواطن بدور المؤسسة الحكومية في المجتمع و رفع كفاءة أعمال الجهاز الحكومي وأسلوب المراقبة والمتابعة
15- و يوجد ثلاث قواعد يمكن وضعها موضع التطبيق بأساليب مبتكرة من أجل إيجاد تكامل بين الحكومة الإلكترونية و التجارة الإلكترونية
16- هنالك أربع مناظير سوف يتم تطويرها للحصول على الشكل الذي سوف تكون عليه الحكومة الالكترونية في المستقبل
17- من عوامل نجاح الحكومة الالكترونية تصرف العميل والثقة والسرية وتواصل الدعم من القيادة التنفيذية
18- أن النجاح المبكر يمهد للنجاح المستديم لحسن الحظ أن بعض الجهات الحكومية بدأت فعلا في تطوير أنظمتها
19- نظريات الحكومة الالكترونية أربع نظريات الثمن والتقنية والعقلانية وضوضاء المعقولية وتآكلها
20- الحكومة الالكترونية والتجارة الالكترونية مختلفان
21- الرؤية هي قيادات ذات رؤية واضحة مدعومة بالتخطيط الجيد والتوصل إلى وسائل فعاله لتقديم خدمات ذات قيمه وجوده
22- الرسالة هي التوصل إلى برامج تكنولوجية وبالتالي تخدم بشكل أفضل عملائهم والرسالة التي يقومون بها
23- فوائد تطبيق الحكومة الالكترونية رفع مستوى الكفاءة والفعالية للعمليات والإجراءات داخل القطاع الحكومي
24- فعالية الحكومة الإلكترونية تركز على وجود جذور لبنية تحتية تقنية تتماشى مع التقنية السريعة والمتغيرة بما يواكب المجريات الحديثة العالمية من حيث سيل المعلومات التكنولوجية
25- تهدف الحكومة الالكترونية إلى تبسيط الإجراءات ذلك بتفعيلتها الكترونيا
26- بناء البنية التحتية الضرورية للحصول على أداء فعال لهيكله الحكومة الالكترونية لابد من وجود بنية تحتية لاتصالات
27- فعالية الاتصالات: إن مشروع الحكومة الالكترونية يمثل حافلة متنقلة إن إي مبادرة أساسية لأي مؤسسه سواء حكومية كانت أم خاصة سوف تنشئ وتسبب قلق وربما رفض للتغير وان نجاحها مرهون بمدى كفاءة الاتصالات حتى تعطي نتيجة جيده
28- نظرية الثمن: إمكانية قدرات التحكم وانعكاس على نوعية عمليات اتخاذ القرار وعقلانيتها
29- ضوضاء المعقولية :هي أكثر تشاؤما وتقول إن الحكومة تقضي على العقلانية وتؤكد ضعف قدره القطاع على أداره المعلومات بصوره جيده مقارنه بمؤسسات قطاع خاص
30- من خصائص الانترنت / العمل الفردي: إن العامل أو المهني الذي يعمل على شبكه يعمل بشكل منفرد من خلال نافذة جهاز الحاسب الآلي
31- أعاده هندسة العمليات : أعاده التفكير المبدئي والأساسي وأعاده تصميم العمليات بهدف تحقيق تحسينات جوهرية فائقة
32- في الثمانينات تم إدخال انظمه الانترنت والبريد الالكتروني
33- من فوائد الحكومة الالكترونية خدمة مرتبطة ومستجيبة أكثر لحاجات الجماهير خدمات شاملة وبتكاليف اقل
34- مناظر الحكومة الالكترونية الاربعة هي منظور المخاطب ومنظور المعرفة ومنظور العملية ومنظور التعاون
35- من عوامل نجاح الحكومة الالكترونية إتاحة الوصول والخدمة والقيمة
ملاحظات مهمة:
أسس تصنيف الحكومات الالكترونية:
التصنيف التفاعلي على أساس مدى تفاعل المواطن مع خدماتها
التصنيف المعتمد على نوع الخدمة على أساس الخدمة من/إلى
دعائم الحكومة الالكترونية:
تكوين الأنشطة والخدمات ،التفاعل المباشر مع الجمهور،سرعة وفعالية في الأداء والانجاز ، تقليل الإنفاق