مشكلتي في تسديد الرسوم

[فرحان المطلق]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا سجلت زي اي طالب عن طريق النت وطبعت الاوراق والتعهدات المطلوبة وارسلتها عن طريق الدي اتش ال وبعد كم يوم جاتني رسالة تفيد القبول وعليك التسديد
هنا بدأت مشكلتي لما جيت اسدد عن طريق نظام سداد برقم الطلب زي مايقولوا سامبا رفض التسديد يقول الرقم لطالب غير صحيح مع العلم انو ماعندي رقم جامعي فقط رقم الطلب
حاولت عن طريق الاهلي ايضا رفض ومكتوب انو المبلغ صفر ولايوجد فواتير لتسديدها
الان ايش الحل هل اراسل الجامعة او فيه طريقة تسديد رسوم المستجدين ؟؟
اكون شاكر للي يفيدين