ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

[عآآآدل]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bebow الف شكر لكل من دعى لي وشكر.... مروركم اسعدني ..وعباراتكم افرحتني .... ارجو من الله ان يكتب لي ولكم كل خيرويصرف عني وعنكم كل سوء .... اضع بين ايديكم حل الاختبار الذي ارفقه الاخ خلف مشكورا ... وارجو من الجميع التفاعل لحل الاسئله وتصحيح الخطاء ان وجد 1- ب 2- ب 3- ا 4- ا 5- ب 6- ا 7- ب 8- ا 9- ب

أعتقد فيه أخطاء بالسؤال الأول أنا توي ماذاكرت الا الفصل الأول بس مدري أحس فيه أغلاط

السؤال الأول (لايمكن تملكها) الجواب أعتقد ان الذي لايمكن تملكه هو الخدمه أي (أ) وليس السلعه (ب)

السؤال الثاني صعوبة مراقبة الجوده. الجواب هو الخدمه هي ألأصعب في مراقبتها أي (أ) وليس (ب)

السؤال الثالث مافهمته بالضبط

السؤال الرابع إمكانية التخزين. يستحيل أن تُخزن الخدمه لذلك الجواب (ب)

السؤال الخامس لا أعلم

السؤال السادس جوابك صحيح

السؤال السابع غير منمطه أعتقد جوابك صحيح
السؤال الثامن غير قابله للتلف هذه خاصية الخدمه أي (أ) فالسلعه قابله للتلف

السؤال التاسع وحدات انتاج منفصله جوابك صحيح (ب)

أرجو العوده للأسئله الـ 9 الأولى ياصديقي

[bebow]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عآآآدل أعتقد فيه أخطاء بالسؤال الأول أنا توي ماذاكرت الا الفصل الأول بس مدري أحس فيه أغلاط السؤال الأول (لايمكن تملكها) الجواب أعتقد ان الذي لايمكن تملكه هو الخدمه أي (أ) وليس السلعه (ب) السؤال الثاني صعوبة مراقبة الجوده. الجواب هو الخدمه هي ألأصعب في مراقبتها أي (أ) وليس (ب) السؤال الثالث مافهمته بالضبط السؤال الرابع إمكانية التخزين. يستحيل أن تُخزن الخدمه لذلك الجواب (ب) السؤال الخامس لا أعلم السؤال السادس جوابك صحيح السؤال السابع غير منمطه أعتقد جوابك صحيح السؤال الثامن غير قابله للتلف هذه خاصية الخدمه أي (أ) فالسلعه قابله للتلف السؤال التاسع وحدات انتاج منفصله جوابك صحيح (ب) أرجو العوده للأسئله الـ 9 الأولى ياصديقي

اخوي عادل شاكر تفاعلك بحل الاسئله واتمنى من الجميع المزيد من التفاعل
بخوص ملاحظاتك سوف اقوم بمراجعتها وتوضيح الاختلافات من الكتاب في حال وجود اي اختلاف بين اجاباتي وما تقومون بكتابته ولكن اتمنى منكم المواصله في حل جميع الاسئله واعتذر عن عدم المشاركة في الوقت الحالي لوجود اختبار قياده وابتكار يوم السبت وسوف اتواصل معكم فور انتهاء الاختبار
مع تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاح

[bebow]

شباب هذي الصور لبعض النقاط التي ارى اهميتها في الماده من الكتاب وغير موجوده في الملخص
وقد قمت بتصويرها من المذكره بالجوال واعذروني على سواء الخط والتصوير
وارجو من الله الاجر والتوفيق

[عآآآدل]

Up
up

[عميد بلا كليه]

مااحد حل الاسئله يا شباب

[bebow]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bebow اخوي عادل شاكر تفاعلك بحل الاسئله واتمنى من الجميع المزيد من التفاعل بخوص ملاحظاتك سوف اقوم بمراجعتها وتوضيح الاختلافات من الكتاب في حال وجود اي اختلاف بين اجاباتي وما تقومون بكتابته ولكن اتمنى منكم المواصله في حل جميع الاسئله واعتذر عن عدم المشاركة في الوقت الحالي لوجود اختبار قياده وابتكار يوم السبت وسوف اتواصل معكم فور انتهاء الاختبار مع تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاح

اعتذر عن الاخطاء الوارده اثناء النقل وبخصوص السؤال الاول تم ارفاق الخصائص الخاصه بالسلعه والخدمات والتعديل على النحو التالي
السؤال الاول
1 - أ
2- أ
3-أ لان السلع تنتهي منافعها بمجرد استخدامها ام الخدمات لاتنتهي
4- ب
5- ب
6- ا
7- ا
8- أ لعدم امكانية تخزينها اوبيعها
9- ب
اتمنى من الجميع التفاعل وبخصوص الاسئله المتبقيه سوف اتاكد منها واوافيكم بالحل

[عآآآدل]

^
^
تأكد من السؤال السابع والثامن

[mzn.abdullah]

يعطيكم العافيه فالكم ال a

[bebow]

تعتبر الخدمه غير متجانسه ويصعب تنميط مستواها
الخدمات قابله للتلف لعدم امكانية تخزينها او بيعها اواستخدامها لاحقا

[bebow]

بصراحه عندي توقع كبير بان الاسئله يجيبها زي ماهي

شباب الي شاك فيه سؤال مخاطر الشراء و 28 - 29 -30 -31 -32
هذي دورتها من الكتاب ومالقيتها وانا اتوقع بنسبه كبيره جدا ان الحل صحيح ولكن ما استقني عنكم
ارجو التاكد