عندي مشكلة بالسسنترا ساعدوني

[ام يارا احمد]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
انا امس حولت تعليم عن بعد ماكان راضي يفتح لا السنترا ولا الايميس واليوم بحاول فتح الايميس لكن السنترا كل ما ادخل كلمة السر والمستخدم ترجع الصفحة تاني مني عارفة ايش المشكلة الي يعرف يساعدني وشكرا

[هدوٍء~]

السنترا اسم المستخدم: هوا الرقم الجامعي حقك

الباسورد هوا رقم هويتك بدون اول رقم من اليسار يعنيلو مثلا هويتك كذا

10086345678

تدخلي الباسورد كذا
0086345678
بدون اول رقم اللي هوا الواحد

يمكن هيا هذي المشكله لان الايميس باسورده زي باسورد الاوديس السنترا لا

[ρıиg]

نفس آلمشكلة ومتآكدة منهآ !

[هنووووو]

وأنا محولة تعليم عن بعد من يوم الأحد والين اليوم ما فتح معايا السنترا بس الايميس أشتغل معايا ..

[ام يارا احمد]

حتى انا هناء من يوم الاحد حولت ولا راضي يفتح السنترا راسلت العميد يقولي الرقم السري
خطا , النظام مفعل , كيف خطا وهوا رقم الهوية من غير اول رقم من اليسار؟؟(طبعا كلام غلط) وراسلت استاذة تغريد لانها تدرسني مادتين
كلمت الدعم الفني قالت لسه ما فعلو اليوزر حقي قالت استني لبكرا اشوف واردلها جزاها الله الف خير مهتمة بموضوعي