ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

وحي الخاطر · 21-05-2012, 01:18 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو ديم

اخوي محمد تلقاها بصفحة 79 و 80 و81

للاسف كنت احسب الفصل الثاني محذوف طلع نص الاسئله من هالفصل

بالله صورة من الكتاب الله يخليكم

والله ماعندي الكتاب

alwafei · 21-05-2012, 01:35 PM

اللي يفدر يصور من جواله الاشياء المهمه . الله يجزاه خير

وحي الخاطر · 21-05-2012, 01:40 PM

شباب فيه سوال يقول

اذكر اهم عناصر جودة الخدمة ؟

ابو ديم · 21-05-2012, 01:49 PM

اللي على اليمين مخاطر شراء خدمات السياحه واللي يسار لتقليل ادراك المخاطر

طالب العِلم · 21-05-2012, 01:53 PM

ابو ديم نبي حل الصح و الخطأ

معاند جروحي · 21-05-2012, 02:04 PM

ياشباب فيه تنقاضات بين حل الاخ بيبو و الاخ الهتان في حل الصح والخطأ

لان الصح والخطأ 90 % جاتهم من الاختبار اللي قبل وكاسر من وضعه وللاخ هتان حل بالمنتدى

الاسئله اللي فيها لخبطه /
77 - 78 -78 سلسلة الخدمه حل بيبو خطا - صح -صح و حل الهتان صح - خطأ خطأ
سؤال 60 بيبو يقول خطأ والهتان يقول صح << انا مع الهتان صح لان عدم الاستجابه للتناقضات يعني الرضاء

اللي عنده الكتاب الله لايهينه يتاكد من الجواب