رد الدكتور عبدالعظيم شمسان عن المقرر المطلوب لمادة ادارة الجودة pad421

[سعود بن عبود]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته,,, وبعد ,,,

اتصل أحد اصدقائي امس بالدكتور الفاضل / عبدالعظيم شمسان واستفسر منه عن مادة ادارة الجودة PAD421 واجابه الدكتور بالتالي :

1- لا توجد مذكرة معتمدة للمادة والمذاكرة من الكتاب
2- المحذوف موجود في المنتدى وعليك الرجوع له

انتهى كلام الدكتور

---

مفردات المادة من موقع كلية الاقتصاد والادارة
حمل من المرفقات او اتبع هذا الرابط لتحميلها موقع الكلية
http://fea.kau.edu.sa/Show_subs.aspx?Site_ID=120&Lng=AR

---

جامعة الملك عبد العزيز

كلية الاقتصاد والإدارة
شئـون الانتساب

القسـم العلمـي : الإدارة العامة
اسم المـــادة : إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية
رقم المادة ورمزها : PAD421

أهداف المـادة :

• تطبيق معايير الجودة لأداء خدمات الأجهزة الحكومية بحيث تتمشى مع متطلبات العضوية لهيئات الاعتماد الدولية
• توضيح الأطر المنهجية المستخدمة في تطبيق مفاهيم الجودة ومناهجها في الخدمات الحكومية
• تأهيل الطلبة نظرياً وعملياً للمشاركة في تنفيذ برامج الجودة التي تسعى للعمل بها المنظمات العامة
• استطلاع قضايا واتجاهات وطرق إدارة الجودة في الخدمات العامة من خلال النماذج التي تركز على القوانين والأخلاق والمبادئ والأدوات والأساليب والتكاليف والإستراتيجيات والتقييم
• المقارنة بين إدارة الجودة في قطاع الخدمات العامة والقطاعات الأخرى من حيث المشكلات والتحديات المستقبلية

المتطلب السابق للمادة
PAD 101

المرجع الأساسي :

اسم الكتاب :
إدارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات ، دار وائل للنشر والتوزيع 2006م ( عمان )

المؤلف :
د. محفوظ احمد جودة

المراجع المسـاعدة :
إدارة الجودة الشاملة ( تحسين الإنتاجية في القطاع العام ) للمؤلف
د. حامد بن فالح الشمري الطبعة الأولى 1425هـ

محتويات المقرر الدراسي :
تركز هذه المادة على:

• ماهية إدارة الجودة الشاملة
• إدارة الجودة الشاملة والتغيير
• تنظيم إدارة الجودة الشاملة
• التركيز على العميل
• القيادة ودورها إدارة الجودة
• الإدارة الإستراتيجية للجودة
• الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة
• العلاقات مع الموردين
• تكاليف الجودة
• التحسين المستمر
• تطبيق إدارة الجودة الشاملة
• الضبط الإحصائي للجودة ( أداة خريطة السبب والأثر

تعليمات هـامة :
المحذوف من المقرر الصفحات التالية :- للطلاب الانتساب والانتظام
من الفصل الثاني عشر من صفحة 239- 271 ومن صفحة 276- 288
الفصل الثالث عشر بأكمله من صفحة 289- 304

---

المحذوف من المادة من مشاركة لمشرفنا القدير ثامر البراق

رابط المشاركة

http://www.skaau.com/vb/showpost.php...4&postcount=14

---

بالمناسبة انا اختبرت هذه المادة في الفصل الماضي وذاكرت احدى المذكرات - لا اذكرها الان - ولله الحمد نجحت بدرجة 80 ولم يتطرق الدكتور لاسماء العلماء والتواريخ

وبالتوفيق للجميع