الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

[Mohammed A. S]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عماار في سوال 36 ماعندي مشكلة بس اﻻشكالية في 42 في نقطة ( كافة انشطة المنظمة ) مو التحسين لكافة اﻻنشطة ومايقتصر على المخرجات او المدخﻻت .. وﻻ الفرق في كلمة جهود التحسين وهيا سبب الخطت ؟؟

فيه فرق الاولى اللي تتكلم عنها في سؤال رقم 36 عن مفهوم التحسين المستمر . ص 181

والثانية في السؤال رقم 42 تتكلم عن الخاصية الموجودة لدى مستوى مستخدمو الأدوات بالنسبة لجهود تحسين الجودة . ص 211

[عماار]

اها شاكر لك والله يجزاك عنا خير الجزاء

[Mohammed A. S]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خالد12345 اذا قال من خصائص مستخدمو الادوات كذا نقول صح في ملخص اخونا السامر صفحة 50

إذا جاك كلمة جهود تحسين الجودة .. معناتها التركيز يكون على دوائر التصنيع والعمليات وإستثناء باقي الدوائر الاخرى.

اذا جاك كلمة التحسين فقط معناتها لازم يكون الجواب إن التحسين المستمر عملية شاملة تتضمن كافة أنشطة المنظمة سواء المدخلات او عمليات التحويل أو المخرجات وحتى إنتقال المخرجات أو المنتجات إلى العميل.

[عماار]

سوال 99

تتركز جهود تحسين الجودة على دوائر التصنيع والعمليات (دون غيرها من الدوائر ) هيا بنفس معنى معنى تركز فقط على دوائر التصنيع والعمليات

اﻻجابة محطوطة خطا ولكن اشوفها بنفس المعنى ل سوال 42

[Mohammed A. S]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عماار سوال 99 تتركز جهود تحسين الجودة على دوائر التصنيع والعمليات (دون غيرها من الدوائر ) هيا بنفس معنى معنى تركز فقط على دوائر التصنيع والعمليات اﻻجابة محطوطة خطا ولكن اشوفها بنفس المعنى ل سوال 42

تم تعديله هنا http://www.skaau.com/vb/showpost.php...&postcount=101

راجع الموضوع بالكامل .

[Mohammed A. S]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عماار سوال 99 تتركز جهود تحسين الجودة على دوائر التصنيع والعمليات (دون غيرها من الدوائر ) هيا بنفس معنى معنى تركز فقط على دوائر التصنيع والعمليات اﻻجابة محطوطة خطا ولكن اشوفها بنفس المعنى ل سوال 42

شكلك مو مركز معانا ,, سألتني على التعديل ورديت عليك http://www.skaau.com/vb/showpost.php...&postcount=114

[عماار]

صحيح عدت عليا وﻻانتبهت
مشكور اخوي

[fa100]

يا اخوان مين يعطينا الفرق بين شهادات الايزو من الكتاب لاني اذاكر من مذكرة ومختصره جدا

[S M O]

جميع المساهمين في هذا العمل جزاكم الله خير وبارك الله وفيكم ووفقكم في مايحبه ويرضاه

وهذا الدعاء الظاهر وسوف ندعي لكم في الخفاء اكثر بمشيئة الله

هذا بعض التنسيق على الملف للي يريد قراءه ومراجعه محببه للنفس بعد التعديل الذي ورده الاخ محمد

تم تنسيق الملف وتعديله وحذف رقم الصفحه واتمنى ان يعجبكم

هناك سؤال واحد حيرني قليلاً اتمنى من الزملاء التعليق عليه

11. وجود شكاوى من بعض العملاء يعني عدم وجود سياسة "التركيز على العميل" في تلك المنظمات. (خطأ)
*عدم وجود شكاوي من العملاء لا يعني بالضرورة وجود مستوى عالي من رضا العملاء.

اشعر ان التصحيح لا يتوافق مع السؤال

بالتوفيق للجميع وفالنا وفالكم الـ a+

[محمد صالح محمد]

بخصوص التغيير الجزئي : يكون سريعاً
التغيير الشامل : يكون بطيئاً
ما عندي كتاب ابغا شوية شرح اذا ممكن
جزاكم الله خير ادري