حكومة اللاكترونيه .. ادارة جوده

[bashair-n]

ادارة الجودة
401 ADS
أ.بدور بكري
02E

• المذاكرة من الكتاب
• اللي معانا من الباب 1 الى الباب 11 فقط يعني من الباب 12 الي نهاية الكتاب محذوف
• تحديد العناوين من السلايدات
• الملخص المرفق مجهود طالبة وليس من الأستاذة
• الفصول المقررة
o ماهية إدارة الجودة الشاملة
o تنظيم ادارة الجودة الشامله
o إدارة الجودة الشاملة والتغيير
o التركيز على العميل
o القيادة ودورها إدارة الجودة
o الإدارة الإستراتيجية للجودة
o الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة
o العلاقات مع الموردين
o تكاليف الجودة
o التحسين المستمر
o تطبيق إدارة الجودة الشاملة

أما بالنسبة للحكومة الإلكترونية لسا ما جمعت معلومات كافية عن المادة إن شاءالله إذا انتهيت منها أفيدك
وبالتوفيييق يارب