الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

[رصد]

٣. الإستراتيجية التي تسعى المنظمة من خلالها إلى التفرد بخصائص معينة في المنتج تكون لها قيمة عالية بالنسبة للعميل هي إستراتيجية:
أ‌-قيادة التكلفة. ب- التمييز. ج- التركيز. ص 118

1.استراتيجية قيادة التكلفة :من خلالها تسعى المنظمة الى التفوق على المنافسين بانتاج منتجات بأقل تكلفة ممكنة

2.استراتيجية التمييز : تسعى المنظمة من خلالها إلى التفرد بخصائص معينة في المنتج تكون لها قيمة عالية بالنسبة للعميل

3.استراتيجية التركيز : تعتمد على الاهتمام بفئة معينة من العملاء
وتقسم العملاء الى فئات إما على اساس جغرافي او وفق نوع العملاء او بحسب خط الانتاج
*** هذه الاستراتيجية تتبع اما اسلوب قيادة التكلفة او التمييز او كلاهما على الفئة المستهدفة من العملاء .