عندي مشكله في عدم القدرة ع السداد ,, كيف افعل رقم الطلب ,,

[Rwaq]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أنا بفضل من الله قدمت ع برنامج التعليم عن بعد ,, وجاني القبول ولله الحمد ,, ووصلت لمرحلة السداد ,,
دقيت ع الجامعة اكثر من مره ,, عشان أفعل رقم الطلب << ( لسداد الرسوم )
لكن خطوط الجامعة ماترد , وإذا ردوا ,, ماأسمع غير تشويش او اشتراك اكثر من شخص ,,
ومو عارفه اذا في طريقة تانية غير اني اتصل ع الجامعة أو لأ ؟؟؟؟,,
أرجو من اللي عنده فكرة عن الكيفية ,, لا يبخل علينا ,,
وجزاكم الله خير ,,, بانتظاركم ,,