الاعتذار عن الفصل الدراسي بعد دفع الرسوم

[la luna]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ارجو منكم افادتي بخصوص الاعتذار عن الفصل الدراسي بعدما دفعت الرسوم فلقد قمت بتقديم اعتذار عن طريق الاوديوس قبل الاختبارات في الفصل الاول ولم ادخل الاختبارات لظروف طارئة وعندما دخلت على الاوديوس الان في الفصل الجديد توقعت ان ينزل جدولي بما اني دفعت الرسوم الفصل السابق ولم احضر الامتحانات وتم وضع حرف w بجانب المواد التي لم اختبرها ولكن فوجئت بأنه مكتوب في صفحة الجدول طالب غيـــــر مسدد ممكن اعرف السبب ؟؟ وهل تروح علي رسوم الفصل السابق؟؟؟ ام بالامكان تحويلها لهذا السمستر واعيد السمستر مرة ثانية ؟؟ واذا لا فهل ادفع 3000 ريال من جديد؟؟؟ ارجو ممن لديه خلفية مساعدتي مع الشكر ..