عرض مشاركة واحدة
منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 29-10-2011, 04:09 PM   #2

بعيـ المـدى

جامعي

 
تاريخ التسجيل: May 2010
التخصص: ادارة عامة - خدمات صحية ومستشفيات
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: الخامس
الجنس: ذكر
المشاركات: 300
افتراضي رد: إدارة الخدمات الصحية ( اسئلة )

الفصل الثاني
العملية الإدارية في المنظمات الصحية



الفصل الثاني
1) أهم خاصيتان للمدير والتي بدونها لا يكون مدير بالمعنى الحقيقي هي امتلاكه المهارات الإدارية وامتلاكه للسلطة والصلاحية ( صح )
2) يصنف المدراء في المؤسسات الصحية في ثلاث مستويات وهي الإدارة العليا , الإدارة الوسطى , الإدارة الإشرافية ( صح )
3) المدراء في الإدارة العليا يتعاملون مع قضايا تتعلق بالسياسة العامة للمنظمة ( صح )
4) مسؤولية المدراء في الإدارة العليا تشمل كافة أنشطة المنظمة الصحية ( صح )
5) يعرف مستوى الإدارة الوسطى بالمستوى الإداري والتنسيقي ( صح )
6) تقتصر مسؤولية المدراء في الإدارة الوسطى على أجزاء من المنظمة على مستوى القسم ( صح )
7) يعرف مستوى الإدارة الإشرافية بمستوى التشغيل ( صح )
8) تنحصر المسؤولية في الإدارة الإشرافية على مستوى الشعبة أو الجماعة ( صح )
9) يوجد أربع قواسم مشتركة لجميع مستويات الإدارة وهي , لديهم سلطة رسمية للتصرف واتخاذ القرار – توجيه الآخرين – يتحملون مسؤولية استعمال الموارد المتاحة – مسئولون أمام الإدارة الأعلى ( صح )
10) يوجد ثلاث مهارات ضرورية للعمل الإداري وهي المهارات الفكرية والإنسانية والفنية ( صح )
11) المهارات الفكرية تزيد حاجتها كلما ارتقى المدير في الهيكل الإداري ( صح )
12) المهارات الفنية تزيد حاجتها كلما انخفض موقع المدير في الهيكل الإداري ( صح )
13) المهارات الإنسانية يحتاجها كل المدراء ( صح )
14) الإدارة عملية تتضمن القيام بوظائف وأنشطة ذات طبيعة مستمرة وفعالة ( صح )
15) الإدارة عملية تعني تحقيق مجموعة من الأهداف المحددة ( صح )
16) الإدارة تحدث في بيئة رسمية ( صح )
17) الوظيفة الإدارية في المنظمة الصحية هي عملية يجب النظر إليها بجانبيها الإنساني والفني ( صح )
18) الوظائف الإدارية في المنظمة الصحية هي التخطيط , التنظيم , التوظيف , التوجيه و الرقابة ( صح )
19) وظيفة التخطيط هي الوظيفة الأساسية والأولى التي يقوم بها المدير ( صح )
20) وظيفة التخطيط تحدد وبشكل مسبق ما يجب عمله ( صح )
21) وظيفة التخطيط تضع الأساس لعملية التنظيم ( صح )
22) تتألف وظيفة التخطيط من تحديد الأهداف ووضع السياسات والإجراءات وأساليب أنشطة التنظيم ( صح )
23) للتخطيط أهمية في منظمات الرعاية الصحية بتركيز الانتباه على الأهداف و تقليل عنصر المخاطرة و احتواء التكلفة وتسهيل عملية الرقابة ( صح )
24) يعرف التنظيم بتجميع العناصر البشرية والمادية المتاحة ضمن وحدات ودوائر تنظيمية يمكن توجيهها باتجاه أهداف التنظيم ( صح )
25) من وظائف التنظيم تصميم الهيكل التنظيمي وتحديد خطوط السلطة والمسؤولية والعلاقات بشكل واضح وتفويض مقدار من السلطة ( صح )
26) لا يقتصر التوظيف على الاختيار بل يشمل تأهيل وتدريب وتنمية القدرات والترقية وتقييم الأداء ووضع نظام مناسب للأجور والرواتب ( صح )
27) يعتبر التوجيه لب الوظائف الإدارية ( صح )
28) وظيفة التوجيه تدور حولها كافة أنظمة التنفيذ وهي جوهر كافة عمليات التشغيل ومعنويات العاملين وتتضمن الاتصالات بين أعضاء التنظيم (صح)
29) الرقابة هي الأنشطة الضرورية للتأكد من أن الأعمال تسير حسب التخطيط وان الأهداف قد تم انجازها ( صح )
30) خطوات الرقابة هي : وضع المقاييس والمعايير , قياس الانجازات ومقارنة النتائج مع المعايير , تصحيح الانحرافات عن المعايير , مراجعة الخطط والأهداف في حال الضرورة . ( صح )
31) التخطيط يجب أن يأتي في البداية فبدونه لا يستطيع المدير أن ينظم ويوظف ويوجه ويراقب ( صح )
32) الوظائف الإدارية الخمسة تتداخل مع بعضها البعض غير قابلة للفصل وتشكل نظام متكامل ( صح )
33) الوظائف الإدارية عامة لكل المدراء بغض النظر عن المستوى الإداري (صح )
34) المدراء هم العامل المساعد لعملية تحويل المدخلات إلى مخرجات بينما منظمات الخدمة الصحية هي الإطار الذي يتم التحويل فيه ( صح )
35) المدير يتأثر بالبيئة الخارجية (صح)
36) عناصر النموذج الإداري للمنظمة الصحية هي : المدخلات , المخرجات , عملية التحويل والتكامل , التغيير والتحسين المستمر , البيئة الخارجية , البيئة الكلية , بيئة الرعاية الصحية ( صح )
37) المخرجات هي نتائج للأفراد وللمنظمة الصحية ككل وهي تنتج عن عملية التحويل ( صح )
38) عملية التحويل هي نشاط داخلي ( صح )
39) عناصر التحويل والتكامل هي : الهيكل التنظيمي , التكنولوجيا , المهام المراد انجازها و العنصر البشري ( صح )
40) التغيير يحدث عند عدم مطابقة النتائج مع الأهداف , وحتى عند تحقيق الأهداف فإن فلسفة التحسين المستمر مطلوبة ( صح )
41) تنصب عملية التغيير على المدخلات أو على عملية التحويل أو على كليهما ( صح )
42) تتأثر المنظمة الصحية بالبيئة الخارجية وتؤثر فيها ( صح )
43) بيئة الرعاية الصحية هي أكثر البيئات تأثيرا مباشرا على المنظمة الصحية , أي أن تأثيرها اكبر من تأثير البيئة الخارجية والبيئة الكلية ( صح )

 


التعديل الأخير تم بواسطة بعيـ المـدى ; 29-10-2011 الساعة 04:35 PM.
بعيـ المـدى غير متواجد حالياً