[بعيـ المـدى]

الفصل السادس محذوف


الفصل السابع
نظريات التنظيم وتصميم الهيكل التنظيمي للمنظمة الصحية



1) من خصائص المنظمة الصحية تعدد أهدافها و الطبيعة الطارئة لعملها و تنظيمها الشبه بيروقراطي و غياب خط السلطة المنفرد ومشكلة قياس المخرجات النهائية لها ( صح )
2) يتوجب على المدير المنظم أن يتبنى أسلوب الإدارة بالأزمات بدلا من أسلوب الإدارة بالأهداف ( صح )
3) التنظيم في المنظمات الصحية شبه بيروقراطي ويرتكز على المبادئ التنظيمية الأساسية (صح )
4) المبادئ التنظيمية الأساسية البيروقراطية التي يرتكز عليها التنظيم في المنظمات الصحية هي تقسيم العمل حسب التخصص , وسلسلة هرمية محددة السلطة , ونظام محدد من اللوائح والتشريعات والإجراءات , والعلاقات غير الشخصية بين العاملين و اعتماد الكفاءة الفنية كأساس للتعيين والترقية ( صح )
5) من أسباب استمرار البيروقراطية في المنظمات الصحية حقيقة تعاملها مع قضايا الصحة والمرض والحياة والموت والاهتمام الكبير من الإدارة لتحقيق مستوى كفاءة عالي و القصور الواضح في البدائل الإدارية والتنظيمية ( صح )
6) ماكس فيبر من رواد النظرية التقليدية للتنظيم ويعتقد ان البيروقراطية هي النموذج المثالي ( صح)
7) ماكس فيبر يصف هيكل تنظيمي مثالي يرتكز على المفهوم الاجتماعي القاضي بترشيد الأنظمة الجماعية للمجموعات المتعاونة ( صح )
8) انتقد بعض السلوكيين المنهج التقليدي والبيروقراطي لأنه لا يراعي الجانب الإنساني ومن هؤلاء السلوكيين مارش سايمون ( صح )
9) لم يحل السلوكيين مشكلة التنظيم بشكل عام ولكن ساهموا في معالجة بعض القصور في النظرية التقليدية أو الكلاسيكية بتصميم نماذج هيكلية جديدة مثل تنظيم المشروع و التنظيم المصفوف (صح)
10) في تنظيم المشروع يتم التركيز على الاتصالات الأفقية بين الأخصائيين والعاملين ويندر أن تصعد الاتصالات إلى أعلى ( صح )
11) عند تركيب تنظيم المشروع على الهيكل الهرمي الوظيفي ينتج ما يسمى التنظيم المصفوف (صح)
12) الدرجة العالية من الاحتراف والمهنية للأطباء ومركزهم المتميز في المنظمات الصحية قد يكون مصدر للمشاكل الإدارية ( صح )
13) الهدف من وظيفة التنظيم هو تصميم الهيكل أو الإطار الذي يربط العناصر البشرية والمادية المتاحة مع بعضها ومع أهداف المنظمة وهذا الهيكل يسمى الهيكل التنظيمي الرسمي ( صح )
14) من المبادئ التي يرتكز عليها نظرية التنظيم الرسمي مبدءا تقسيم العمل ( صح )
15) من المبادئ التي يرتكز عليها نظرية التنظيم الرسمي مبدءا محدودية نطاق الإشراف (صح )
16) من المبادئ التي يرتكز عليها نظرية التنظيم الرسمي مبدءا وحدة الأمر , أي أن لكل مرؤوس رئيس واحد فقط ( صح )
17) من المبادئ التي يرتكز عليها نظرية التنظيم الرسمي أن تفويض السلطة هو دم الحياة للتنظيم ( صح )
18) الخطوة الأولى لتأسيس الهيكل التنظيمي الرسمي هي تكوين الدوائر والوحدات التنظيمية (صح)
19) تكوين الدوائر يعني تجميع الأنشطة المتعددة ذات الطبيعة المتشابهة في وحدات أو دوائر إدارية مستقلة ( صح )
20) المداخل المتّبعة لتكوين الدوائر :
أ) حسب الوظيفة / التمريض , الصيانة , خدمات الغذاء
ب) حسب الخدمة المنتجة / قسم الباطنية , قسم النساء والولادة , قسم المعالجة المكثفة
ج) المدخل الجغرافي / (وحدة تمريض الباطنية – الطابق الثالث – الجناح الشرقي )
د ) حسب المرضى / العيادات الخارجية , العيادة الداخلية
هـ ) حسب العملية أو الجهاز المستعمل / الأشعة , المختبر
و ) حسب الوقت المحدد / المناوبة الليلية
21) المدخل المتبع لتكوين الدوائر حسب الوظيفة هو الأكثر شيوعا ( صح )
22) من مزايا المدخل المتبع لتكوين الدوائر حسب الوظيفة الاستفادة من مبدأ التخصص , ويسهل وظيفة التنسيق , واستثمار التخصصات النادرة
23) من مساوئ المدخل المتبع لتكوين الدوائر حسب الخدمة المنتجة ازدواجية الجهود والأنشطة , ويكون من الصعب التنسيق بين خدمات التمريض بين الأقسام ( صح )
24) يمكن تطبيق المدخل الجغرافي في حالات محدودة , كأن تكون أبنية المنشأة منتشرة على مساحة جغرافية واسعة أو تكون ذات طوابق متعددة ( صح )
25) يستعمل المدخل المتبع لتكوين الدوائر حسب المرضى خصائص الأفراد المستهلكين للخدمة الصحية كأساس لتكوين الدوائر ( صح )
26) غالبية المنظمات الصحية لديها هيكل مركب من أكثر من مدخل في تكوين الدوائر مثل , مشرفة التمريض في الطابق الثالث المناوبة في الليلية ( مدخل وظيفي و جغرافي و وقتي ) ( صح )
27) كلما اتسع نطاق الإشراف كلما قل عدد المستويات الإدارية والعكس صحيح ( صح )
28) هناك ثلاثة أنواع من السلطة في المنظمة الصحية وهي السلطة التنفيذية والاستشارية والوظيفية ( صح )
29) من له السلطة التنفيذية في المنظمة الصحية يحق له اتخاذ القرار وإعطاء الأوامر و توجيه الآخرين ( صح )
30) تقدم السلطة الاستشارية الاقتراحات والتوصيات بدون إلزام المدير بها ( صح )
31) السلطة الوظيفية تمنح من قبل المدير لمن له سلطة استشارية فيصدر الأوامر ويتخذ القرارات وفي المنظمات الصحية يمارس بعض عناصرها السلطة الوظيفية دون أن تكون قد منحت من المدير ( صح )
32) في السلطة التنفيذية والوظيفية يتّخذ القرار وتعطى الأوامر وفي السلطة الاستشارية لا يتخذ القرار ولا تعطى الأوامر ( صح )
33) مكونات تفويض السلطة ثلاث : تحديد الواجبات , منح السلطة , قبول المسؤولية , وهذي المكونات الثلاث متصلة ومترابطة غير قابلة للفصل ( صح )
34) الخطوة الأولى في عملية التفويض هي تحديد الواجبات الوظيفية للمرؤوس الذي ستفوض له السلطة ( صح )
35) الخطوة الثالثة أو المكون الثالث لتفويض السلطة هو قبول المرؤوس للمسؤولية ( صح )
36) الايجابيات التي تحصل عليها المنظمة من التفويض تفوق والى حد بعيد المساوئ ( صح )