الفاعلية في اتخاذ القرارات
ـ اتخاذ القرارات (قلب الادارة) الادارية يعتبر من المهام الجوهرية للقائد الاداري
ـ الفاعلية في اتخاذ القرار هي قدرة القائد على اختيار البديل الذي يحقق اقصى عائد باستخدام نفس الموارد بين العديد من البدائل .
مقومات القرار الفعال
تمر عملية اتخاذ القرار بـ 4 مراحل
ـ تشخيص المشكلة
ـ دراسة الموقف الذي خلق المشكلة
ـ التحري عن السبب الرئيسي
ـ البحث عن البدائل
ـ القرار الفعال هو الذي يتم اتخاذه في ضوء نظرة شاملة الى التنظيم ومحيطة
ـ اساليب اتخاذ القرار الفعال
ـ في اليابان يتركز على تحديد المشكلة اكثر من تركيزه على الحل الصائب
ـ في امريكا يتركز على ضرورة اقناع الناس بالقرار الترويج له وبيعه
العوامل الموثرة في فاعلية القرار
اولاً ـ النصوص التشريعية
ـ قيود مفروضه على القائد بحكم منصبه الرسمي
ثانياً ـ العوامل الانسانية
ـ ترشد سلوك القائد وتوجهه نحو اختيار البديل الافضل
ـ يجب عند اختيار القائد لمن حوله اختيار اشخاص ذو ميول متباينة حتى يخلق جو من الافكار المبدعة
ـ العوامل الانسانية الموثرة في فاعلية القرار هي عملية إنسانية أيضا لها جوانب منطقية وغير منطقية
ثالثاً ـ الضغوط
ـ القرار الذي يكون فعال في منطقة او وقت معين لا يعني انه فعال في وقت ومكان مختلف
انواع الضغوط
ـ داخلية : اهمها ضغوط التجمعات غير الرسمية ومراكز القوى التي تخلقها كذلك يعتبر ضيق الوقت وتعدد الحلول من الضغوط الداخلية
ـ خارجية : اهمها ضغوط الروساء ، السلطات العليا ، الراي العام ،
++++++++++
الاحجام عن اتخاذ القرار
ـ ان ادراك المواقف التي يجدر عدم اتخاذ القرار فيها هي من سمات القائد الكفء
1 ـ اقدام القائد على اتخاذ القرار ورغبته في ذلك هو الجانب الايجابي لعملية اتخاذ القرار
2 ـ اقدام القائد على اتخاذ القرار ورغبته في ذلك ولكن لظروف معينه يتراجع عن اصداره
3 ـ احجام القائد عن اتخاذ القرار
اسباب عدم اتخاذ القرار
ـ ضعف كفاءة القائد
ـ خوف القائد من اتخاذ القرار
ـ حداثة القائد في العمل
وسائل الاحجام
ـ ان يمنع القائد الموضوعات والمشاكل من الوصول اليه
ـ ان يتجنب القائد المشكلة بمحاولة التخلص منها نهائياً باكثر من طريقه منها
ـ خلق مشكلات جانبية تسمح له بالتخلص من المشكلة الاصلية
ـ العمل على تجنيد موظفيه لجمع الاحصائيات والمعلومات والاراء الذي قد يستغرق شهراً او اكثر
ـ احالة المشكلة الى لجنة