تصحيح بعض الاخطاء
س12: الجواب أ المتطلبات الاساسية
س13: الجواب أ مستخدمو الاداوات
س40: خطأ التصحيح (مستوى المترددون )
س41 : صح للتاكد صفحة 101
س 43 : خطا مرحلة ضبط الجودة
س 44 : خطأ الكم لا يساعد على تحقيق الجودة فيكون الغرض تحقيق العدد المطلوب فقط ا
س 46: خطا تركز على العمل الجماعي واندماج العاملين
بالنسبة للاسئلة الناقصة
س15 الاستراتيجيات الاكثر تفصيلا والتي تتبناها المنظمة في سبيل الوصول الى اهدافها هي :
أ- استراتيجيات المنظمة ب- استراتيجيات وحدات الاعمال ج- استراتيجيات الوظيفة
س 38 التحسين المستمر يعني اداء الوظيفة بطريقة جيدة دون بذل أي جهد لتطوير الاداء؟ الجواب خطأ
التحسين المستمر يعني عدم الاكتفاء باداء الوظيفة بطريقة جيدة ولكن بذل جهد اكبر لتحسين الاداء
س39 غير واضح تماماً
ارجوا التاكد من السؤال 45 التغييرات المستمرة والكثيرة في اداره المنظمة لا تساعد على تحقيق الجودة الشاملة ؟
لم اجد له جواب