السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد حضوري للدورة لمادة إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية Pad 421 عند الدكتور عبدالعظيم شمسان
الكتاب المقرر هو
إدارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات
المؤلف الدكتور محفوظ أحمد جودة
المحذوف :
الفصل الحادي عشر
القياس ومؤشرات الأداء ....... فقط الباقي معنا
الفصل الثاني عشر
الفصل الثالث عشر
الفصل الرابع عشر
الفصل الخامس عشر
الفصل السادس عشر
باقي الفصول معنا
بالتوفيق للجميع ان شاء الله