اداره الجوده
الدكتور ناصر كدسه
الدكتور قال اعطيت 16 درجه الترم الماضي ممكن هذا الترم اقل شوي
الكتاب المقرر اداره الجوده الشامله مفاهيم و تطبيقات د محفوظ احمد جوده
المقرر علينا الفصول التاليه
الفصل الاول ماهيه اداره الجوده الشامله
الفصل الثالث تنظيم اداره الجوده الشامله
الفصل الرابع التركيز علي العميل
الفصل الخامس القياده
الفصل الثامن العلاقات مع الموردين
الفصل التاسع تكاليف الجوده
الفصل العاشر التحسين المستمر
الفصل الثالث عشر جوائز اداره الجوده الشامله
الفصل الرابع عشر انظمه الجوده
باقي الفصول محذوفه