14/ خطا ’ الصح يمثل
18/ خطا ، العميل شريك او العميل مالك
23/لا يوجد نص في الكتاب يثبت ان المناقشات والمحاضرات من أكثر اساليب الاتصالات الشفوية شيوعا راجع صفحة 144 ولكن بالمفهوم العام صحيح
26/ خطا ’ ثقافات مختلفة
30/صح
38/ السؤال دا جوابه بالنص في الكتاب صفحة 13 الفقرة الرابعة والكلام هنا ل ايتون دورمان ، ولكن بالمعني يمكن ان ينسب ل لانغوس بليك الدكتور كزا لخبط الشعب
يريت الي عنده تعليق يضيف