جزا الله كل من شارك خير وفالكم التوفيق جميعاً
سؤال الاختيارات رقم 31
كون الخدمة تتمتع بالجودة المطلوبة هي
أ- ان مستوى الخدمة اقل من المتوقع
ب- أن مستوى الخدمة متساوياً مع المتوقع
ج- ان مستوى الخدمة متساوي أو اكثر من المتوقع
الاجابه ب ؟ صح
|
الاجابة ج صفحة الكتاب صفحة 20
والله يوفقك ويوفق الجميع
ونصيحة ياخوان احفظوا الاسئلة بس لا تعتمدوا عليها لحالها لن المذاكره ضروريه
الاسئلة ممكن تتغير مو شرط تجي هيا بالنص
وربنا ما يكتب إلا الخير وتحياتي لكم