الفصل الحادي عشر فقط اللي معانا
خرائط سير الاجراءات العادية
1- يوجد نوعين من خرائط سير الاجراءات ( ذات العامود الواحد وذات العامودين ).
2- تحديد الخطوات التفصيليه للاجراء بصورة دقيقه .
3- تحديد الخطوات للاجراء بصورة متسلسلة .
4- يستخدم فيها نموذج مطبوع توجد فيه رموز موحده ومتفق عليها .
5- تستخدم للاعمال التي تؤدي بطريقة متسلسلة تحدد الوقت+ المسافة .
خرائط سير الاعمال ذات الاعمدة المتعددة :
1- يستخدم الاجرءات التي تتطلب عدة نسخ طريقة الان الواحد .
2- يستخدم فيها نموذج غير مطبوع عليه رموز ويقوم المحلل برسمها بيده اثناء تتعبه لعمليه المراجعه .
3- تكتب بها الاعمال التي قام بها كل موظف على حده .
4- يكتب على العمود الافقي الادارات التي مرت بها المعاملة والايام]