والسؤال الآخر رقم (17) بصراحة أشك في الإجابة ولكن السؤال محير جدا ومبهم وذلك بسبب:
(17) المؤثر في قرار الحصول على المنتج هو:
أ ـ طالب المنتج.
ب ـ الذي يقوم بالشراء الفعلي.
ج ـ الذي يقوم بالبحث عنها .
د ـ الكل صحيح .
هـ ـ الكل خطأ.
في الكتاب صفحة رقم (75) و (76) ومما فهمته فإن جميع أفراد الأسرة قد يكونون مؤثرون في قرار الشراء فمثلا لشراء سيارة (لكزس) قد يكون الأب هو المؤثر وقد يكون الإبن الأكبر وقد تكون الزوجة وقد يقتصر دور الزوجة في اختيار اللون فقط .. إلخ
وذكر في صفحة (76) أنه لا بد من تحديد دور لكل شخص من الأشخاص الذين يشتركون في اتخاذ قرار الشراء كالآتي:
1ـ المبادر.
2ـ المؤثر.
3ـ المقرر.
4ـ المشتري.
5ـ المستهلك.
وقام بتعريف كل صفة مما سبق أعلاه من النقاط الخمس وكان تعريف :
المؤثر : هو الشخص الذي له تأثير على عملية اتخاذ قرار الشراء .
المشتري: هو الشخص الذي يقوم بعملية الشراء الفعلي.
.... إلخ
فلو كانت كلمة (المؤثر) في السؤال تقصد تعريف المؤثر فالجواب يكون (الكل خطأ) بسبب تعريف كلمة (المؤثر) أعلاه وهي غير موجودة من ضمن خيارات الأجوبة أ و ب و ج ... إلخ
ولو كانت كلمة (المؤثر) في السؤال تقصد جميع أفراد العائلة فالجواب هو (الكل صح) ...
عشان كذا يا ليت اللي يقدر يجاوب جواب شافي يفيدنا فيه لأني أحس إني تااااايه جدا ..