اخي الكريم
انا عندي حل وهذا الا انا طبقة فى هذا المادة
يوجد ملخص الاخ مهند الخياط فية الفصل الاول والثاني والثالث حذفت منه الفصل الثاني واخذت الفصل الاول والثالث
بالنسبة للفصل الرابع هو مخلص العلاقة العامة فى الازمات ومطابق للفصل الرابع فى الكتاب حسب تحديد الدكتور شارع وفقه الله تجدة فى الرابط ادنا عبارة عن 25 صفة
http://www.skaau.com/vb/attachment.p...0&d=1326055786
وبذلك يصبح لديك مخلص الفصل الاول والثالث والرابع
بالتوفيق