[توفيق النفيعي .....]

هذه الآسئلة اللي بالمحاضرة الاخيــره ....

الميزة التنافسية : هي قدرة المنظمة على صياغة وتطبيق الاستراتيجيات التي تجعلها آفضل بالنسبة للمنظمات الآخرى في نفس النشاط .
الموارد البشرية : هي جميع السكان في المجتمع وتشمل الذين يعملون والذين لا يعملون .
مفهوم القوى العاملة : جزء من الموارد البشريه والتي تتراوح أعمارهم بين الحد الآدنى والحد الآعلى لسن العمل ، وتتوافر لديهم القدرة على العمل بجانب الرغبة في هذا العمل والبحث عنه أو الممارسة الفعليه له .
مسار العمل : هو مجموعة متتالية من الترقيات والتنقلات .
الوظيفة : هي عبارة عن مجموعة من الواجبات والمسئوليات التي يكلف بها شخص معين .
العمل : هو عبارة عن مجموعة من الوظائف أو مجموعة من الواجبات والمسئوليات التي تؤدى بواسطة مجموعة من الافراد .
ادارة الموارد البشرية : هي مجموعة الآنشطة والوظائف المتعلقة بحصول المنظمة على احتياجاتها من القوى العاملة وتطويرها وتحفيزها والحفاظ عليها من آجل تحقيق أهداف المنظمة .
تنمية الموارد البشرية : هي عملية تهدف الى توفير واتاحة الفرص المجتمعية والبيئية لنمو الطاقات الجسمانية والعقلانية للآفراد بهدف تحقيق آهداف المنظمة وتطوير القادرات الذاتية وزيادة المهارات وتدعيم القيم .
العمل الابتكاري او الابداعي : هو عملية متكاملة لتوظيف القدرات الذهنية لدى الفرد للتوصل الى شيء جديد نافع للفرد والمنظمة والمجتمع .
آهداف ادارة الموارد البشرية : 1- تعظيم لانتاجية التنظيم .
2- المحافظة على التنظيم القائم كوحدة تسير بخطى متقدمة في وجة الضغوط الداخلية والخارجية .
ثقافة المنظمة تتكون من ثلاثة عناصر : 1- معنوي . 2- سلوكي . 3- مادي .

# تتحقق الميزة التنافسية من خلال القيمة المدركة لدى العميل وتقديم خدمة لاتوجد لدى الآخرين (صح)
# كلما زادت الانتاجية قلت التكاليف وآسعارها أقل ( صح )
# البطالة عدم توفر فرص عمل في سوق العمل (صح )
# المورد هو اي شي له قيمة (صح )
# العمل يقوم به مجموعة من الاشخاص بينما الوظيفة يقوم بها شخص معين (صح )
# كلما زاد عدد آفراد العمل كلما زادت الانتاجية (صح )
# تعتمد قدرة المنظمة على تدعيم قدرتها التنافسية في جلب الافراد المؤهلة والمحافظة عليها (صح )
# يتوقف نجاح المنظمة على ثقافتها (صح )
# يمكن تحقيق القيمة المدركة لدى العميل من خلال السعر والجودة وخدمات مابعد البيع (خطا ) السعر والجودة ومدى الاقناع ومدى الاعتمادية عليه وخدمات مابعد البييع .
# تمكين العاملين يساعد على تدعيم سلوك تحمل المخاطر (صح )

يــــتبع ــــــــــــــــــــــ