[وفاء جدة]

كيف تـغـيري الناس دون أن تـؤذي مشـاعرهم أو تـثير استياءهم ؟ 1- إذا أردتي أن تـنـتـقدي فإليكِ ما تبدأي به : هل شاهدتِ من قبل حلاقا يحلق ذقن الزبون دون أن يغطي وجهه بالرغوة أولا ؟! بالطبع لا ، فالرغوة هي التي تسهل حركة شفرة الحلاقة علي الوجه. كذلك عندما تريد أن تنتقد شخصا ما عليك أن تسبق أنتقادك بقليل من الرغوة فما هي الرغوة ؟ الــمــدح فالمدح قبل النقد يشبه المخدر الموضعي الذي يضعه طبيب الأسنان قبل خلع ضرس المريض .. 2- كيف تنتــقدي دون أن تكوني مكروهـه.؟ حاولي بقدر الإمكان أن تنتقدي بأسلوب غير مباشر. وعلى ذلك يجب أن تنبهي الآخرين إلى أخطائهم بشكل غير مباشر.. 3- تـحدثـي عن أخطائك : ليس من الصعب أن تستمعي إلى سرد لأخطائك إذا بدأ من ينتقدك بالاعتراف لك بأنه هو الآخر يقع في نفس الأخطاء.!! فاجعلي هذا مبدأك الثالث تحدثي عن أخطائك قبل أن تنتقدي الشخص الآخر. 4- ليس هناك من يحب أن يتلقى الأوامر : حاولي أن تعطي الآخرين دائما الفرص ليفعلوا الأشياء بأنفسهم واتركيهم ليتعلموا من أخطائهم .. وطرح الأسئلة بدلا من الأوامر .. يجعل الآخرين يشاركون في صناعة القرار لذي سيقومون به ليتم باكمل وجه .. واجعلي المبدأ الرابع أمام عينيك " أطرح الأسئلة بدلا من أن تصدر الأوامر المباشرة " 5- دعي الشخص الأخر يحتفظ بماء وجهه : الإساءة في كرامة الشخص جريمة فالمهم ليس رأيك في الشخص ولكن المهم رأيه في نفسه , فالقائد الحقيقي يتبع المبدأ الخامس دائما. " دع الشخص الأخر يحفظ ماء وجهه ". 6- كيف تدفعي الناس إلى النجاح ؟ يقول عالم النفس "جيمس لير" المدح كضوء الشمس الدافئة للروح الإنسانية، ولن تستطيع أن تنمو وتزدهر بدونه .. " كن صادقا في تقديرك وكريما في مدحك ". 7- أحسني تسمية الغير: يقول شكسبير " أفترض ميزة إذا لم تجدها " , أعطي الشخص الأخر سمعه طيبة تجعله يسعى لأن يكون عند حسن ظنك به وذلك بتحقيقها في نفسه . 8- اجعلي الخطأ يبدو سهل الإصلاح : إذا اخبرتي طفلك أو زوجك أو عاملاً لديك بأنه غبي في شئ وأنه لا مواهب له فإنكِ تدمري بذلك كل حافز لدية للتقدم ، لكن إذا شجعتِه وجعلتِ الأشياء سهلة أمامه يعرف أنك مؤمنه بقدرته على فعلها وعلى ذلك فإنه سيتدرب حتى يتفوق . ختـآمـآ أتمنى لكم حياة سعيدة ملؤهـآ التفاؤل والأمــــل .. شكرآ صوت الفجر على الخلفية