1 تعتمد العلاقات العامة الدوليه على عنصر الاتصال في اتجاه واحد دون الاعتمادعلى التغذيه العكسيه في التعامل مع الجمهور ؟خطا (في اتجاهين) مع االاعتماد على التعامل مع الجمهور
2تستهدف العلاقات العامة الدوليهقادة الراي وتستخدم وسائل الاتصال الجماهيري لتكوين صورة ذهنية جيده لدى المتلقي؟صح
3من وظائف العلاقات العالمة الدوليه دراسه المعتقدات التي يحملها الجمهور حولالمنشأه او المنظمه والتعرف على مواقع الجمهور العام واتجاهاته ؟صح
4 سمعه الشركةتمثل عامل تاثير غير مهم في قرارات تعامل الجماهير مع منتجاتها ؟خطا
5 استقطابالعملاء يعتمد على الجهود التسويقية التقليدية بينما الاحتفاظ بالعملاء يعتمد علىخبرات الشركة وسجل انجازاتها ؟صح
6التاثير في اتجاهات الراي العام يتطلب التقرببشلك اكبر من الجمهور والوفاء بالعهود وتوفير المعلومه الصادقة ؟صح
7 يرى ايفي ليان الاعلان الذي يركز على الشركة وليس على منتجاتها يقع ضمن مجال العلاقات العامةويسمى اعلانا مؤسسيا
8العلاقات العامة نشاط غير متخصص لايتحاج الى خبراتوجدارات متخصصه ؟خطا
9 العلاقات العامة لاتحتاج الى مهارات خلاقة او ابداعات لانعمل العلاقات العامة يستهدف اناسا معينينخطا
10 العلاقات العامة الدولية نشاط اداريتسويقي معقد للغايه وله مداخل كثيره ومفاتيح اكثر ويحتاج الى وجود مستشار؟صح
11ليش بالضروره ان يكون العاملون في العلاقات العامة الدولية على فهم ووعيباليات العلاقات العامة ودورها في حياه المنظمات الدولية ؟خطا
12من مهام مستشارالعلاقات العامة الدوليه نشر مبادى العلاقات العامة واهدافها وجوهرها واقناعالعاملين باهميتها لبقاء الاعمال وتناسبها ؟صح
13اول من رفع فحوى العلاقات العامةاو معادلتها هو رئيس مجلس ادارة شركة (at&t) وكان ذلك في عام 1960مصح
14العلاقات العامة الفعاله تعني الاداء الجيد والاعلام الصادق ؟
15ليششرطا ان يرتبط الاداء الجيد ارتباطا عضويا مع الاعلام الصادق ؟خطا
16يجب ان يرافقالاعلام الحقيقي وتنوير الجماهير بأهداف وخطط المنظمه ونشاطاتها عملا فعليا اوممارسه اعمال تترجم المعلومات والحقائق المعلنه ؟صح
17العلاقات العامة تعتمد فيديمومتها على الدعايه المنظمه بتحقيق اهداف غير معروفه لدى الدجمهور ودون فهممتبادل بين المنظمه والجمهور ؟خطا
18 ينبغي على جهاز العلاقات العامة اخفاء الحقائقللحفاظ على سمعة المنظمه ومكانتها الاعتباريه والفعليه في السوق ؟خطا
19رفع هنريفورد عام 1953 شعار اكثرو الصدق يتعزز الاقناع ؟صح
20تعريف جمعية العلاقات العامةالامريكية العلاقات العامة بانها الجهود الادارية المرسومه والمستمره التي تهدف الىاقامة تفاهم مع الجمهور؟خطا هذا تعريف لمعهد العلاقات البريطانية
21 العلاقات العامة الدولية هي فلسفه الادارة في بناءاتجاه عقلاني لادارة الصله مع الجمهور وتحقيق اهدافه والمساهمه في نجاح مشروعه؟صح
22 العلاقات العامة الدوليه نشاط دولي عشوائي ليس له اهداف او اغراض متعددهخطا هو نشاط منظم له اهداف
23 العلاقات العامة الدولية نشاط يخدم مصلحه المؤسسة فقط دون موازنه بينمصالحها ومصالح المتعاملين معها والبيئه المحيطه ؟خطا
24العلاقات العامة الدوليهلايجب عليها تحقيق الاتصال الفعال بين المؤسسة وجماهيرها ولامجال فيها لقول الرايالعام الجماهيري ؟خطا
25العلاقات العامة الدولية تبنى على الوضوح والصدق وعدمالمغالاه في الحقيقه ؟صح
26 العلاقات العامة الدولية تعني بالقيام بواجباتهاالعينية على كسب ثقه الجماهير التي لها صله بالمؤسسة ؟صح
27 من وظائف العلاقاتالعامة الدولية قياس وتقييم وشرح اتجاهات الجماهير التي لها مسأله بالمؤسسة؟صح
28ليس من وظائف العلاقات العامة الدوليه مساعده الادارة في تحديد الاهدافوسياسات العاملين بالمنشاه ؟خطا
29من ابرز وظائف العلاقات العامة الدولية تحقيقالتوازن بين اهداف المؤسسة ومصالح واحتياجات الجماهير ؟صح
30تخطيط وتنفيذ البرامجالتي تعني بتفهم الجماهير وقبولهم لراي المؤسسة ليس من مهما وظائف العلاقات العامةالدولية ؟خطا
31لاتهتم ادارات العلاقات العامة بتظورات الراي العام بل اهتمامهاينصب فقط على تحقيق اهدافها الاستراتيجية ؟
32من اهم وظائف العلاقات العامةالدولية تشجيع الاتصال بين المستويات الادارية المختلفه ؟صح
33تطوير شعور العاملينبالانتماء وتفهم مشاكلهم ليس من وظائف العلاقات العامة الدولية ؟خطا
34اهميةالعلاقات العامة في المنظمات الصناعية تظهر باعتبارها تنتج سلعا وتقدم خدمات متعددهصح
35لاتحتاج العلاقات العامة الدولية في المنظمات الصناعية الى تنمية الاتصالاتوتكوين الاراء نحو سلعها وخدماتها ؟خطا
36من واجبات العلاقات العامة الدولية فيالمنظمات الخدمية العمل على الدخول في المنافسه وتحسين الخدمات تجنبا للافلاس؟صح
37ليس هناك تشابه او اختلاف بين انظمه العلاقات العامة الدولية من جه وباقيالانشطه التسويقية ؟خطا
38الاهتمام بمجال السوق واتجاهات الافكار وسلوك المستهلك منمهام التسويق وليس من مهام اداره العلاقات العامة الدوليه ؟ خطا
39 مسانده جهودالتسويق والبيع من الامور المشتركة بين ادارة التسويق والعلاقات العامة؟صح
40تنمية مدخل التسويق الى ادارة الموارد البشرية من ابرز اجراءات العلاقاتالعامة ؟
41 نشر ابو بث المعلومات التسويقية الى العاملين من مهام واجراءاتالتسويق الداخلي ؟
42 تنفيذ نظام المكافاة والاقرار بجهود العاملين داخل المنظمهليش من اجراءات التسويق الداخلي؟
43يؤكد خبراء التسويق على ان العقبة الرئيسيهلبرامج التسويق الداخلي هي الادارة الوسطى ؟
44يعتمد نظام المكافأه على اساسالوصول الى مستويات تكلفة محددة ؟
45لترسيخ ثقافه الخدمة لدى العاملين يتطلب منالادارة العليا دعم السياسات والاجراءات وانظمه المكافاة والافعال والاعمال اليومية؟
46 يقصد بثقافه المنظمه نمط المشاركة في القيم والمعتقدات التي تعطي .......الى اعضاء المنظمة وتزودهم بالقواعد الخاصة بالسلوك ؟
47وجود ثقافه قويهلدى المنشأة ينعكس سلبا على اداء العاملين فيها مع الزبائن وتعطي احساسا او شعوراسلبا تجاه منشاتهم ؟
48تتميز المنشات التي تمتلك قدرا قليلا من القيم وقواعدالسلوك بثقافه ضعيفه تؤثر سلبا على التسويق الداخلي للمنشاء ؟
49تحريك الصلاحيةوالمسؤوليه لاتخاذ القرارات من المشرفين الى العاملين بعد اتجاها سليما يحقق لنتائجافضل في اظهار
50 العمل على ارضاء المدير في التنظيم الادراي من الامورالايجابيه في ادارات العلاقات العامه؟