ابو ديم
خريج ولله الحمد
تستعمل الابتسامة عادةً للتعبير عن المتعة، أو السعادة، أو التعجب، ولكن يمكن أن تكون تعبير لا إرادي عن القلق وفي هذه الحالة تسمى تكشيرة.
رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428