[ابو رتال]

أولاً : اختر ( أ ) إذا كانت الإجابة صحيحة واختر ( ب ) إذا كانت الإجابة خطأ مما يلي :
الجواب الصفحة الأسئلة
1  250 مفهوم تخطيط الموارد البشرية : هو نشاط هدفه التأكد من توافر الإمكانيات المطلوبة لتحقيق أهداف المنظمة في المستقبل بالعدد والنوع المناسب وفي الوقت والمكان المناسبين .
2  251 الأنشطة الجديدة التي ينتظر القيام بها في المستقبل : من البيانات التنظيمية المطلوبة لإعداد خطة الموارد البشرية .
3  259 الطرق الإحصائية كطريقة للتنبؤ بالاحتياجات من الموارد البشرية تعني تحديد حجم الأعمال المطلوبة انجازها في ضوء أهداف المنظمة .
 طريقة الأهداف المخططة .
4  229 التوازن نين المعرفة النظرية والخبرة العملية من محددات فعالية تخطيط المسار الوظيفي .
5  212 توفير مناخ تنظيمي يحقق أعلى دراجات الرضا عن العمل والانتماء للمؤسسة من المتطلبات الفردية لتخطيط المسار الوظيفي .
 من المتطلبات التنظيمية .
6  166 تستهويه حالة الغموض ومواقف الالتباس بين الظواهر والموضوعات من سمات واتجاهات المبدع.
7  41 إدراك الحاجات كمرحلة من مراحل إعادة الهندسة يتضمن : ( التهديدات – التحديات – العملاء – الخدمات ).
 ( الفرص – نقاط القوة ) .
8  38 من المداخل التنظيمية لتحسين الإنتاجية : ( تقليل حجم القوى العاملة – إعادة الهندسة ) .
9  53 مفهوم الوظيفة : عبارة عن مجموعة المسؤوليات والواجبات التي يكلف بها مجموعة من الأفراد .
 شخص معين .
10  83 الثقافة القوية : تنتشر عبر المنظمة كلها وتحظى الثقة والقبول من جميع أفراد المنظمة .
11  92 مدخل التغيير من القاعدة إلى القمة ومن القمة إلى القاعدة يحتاجان إلى وقت وجهد من قبل الإدارة العليا .
 من القاعدة إلى القمة فقط .
12  35 ( طرق العمل – التكنولوجيا – التشريعات والقوانين ) من المحددات الداخلية التي تتحكم في تحديد المستوى الإنتاجي .
13  28 خلق الحاجة للتغيير يتضمن السؤال : هل يشعر العاملون بالحماس لإنجاز التغيير ؟.
 تشكيل الرؤية .
14  56 مفهوم إدارة الموارد البشرية : يختص بتكوين هيكل مناسب من الموارد البشرية ذات مستوى مناسب من القدرات والمهارات المطلوبة لاحتياجات المنظمة .
15  92 مدخل التغيير من القمة إلى القاعدة قد يتوافق مع القيم والمعايير السائدة لدى الأعضاء في المستويات الدنيا من التنظيم وهذا يؤدي إلى المقاومة والمعارضة .
16  210 تعرف الفرد على الوسائل البديلة المتاحة لتحقيق أهدافه من متطلبات التخطيط الفعال للمسار الوظيفي .
17  28 هل العاملون مدركون لأسباب التغيير ؟ من مهارات إدارة التغيير .
 قيادة التغيير .
18  24 التوحد الإستراتيجي : يعني درجة مشاركة العاملين داخل المنظمة في مجموعة القيم والافتراضات الأساسية المتعلقة بتلك المنظمة .
 داخل المنظمة أو خارجها .
19  20 ما هي الفرص المتاحة للمنظمة في الوقت الحالي ؟ من الأسئلة التي تؤخذ في الاعتبار من قبل المنظمة عند وضع إستراتيجية .
20  19 علاقات العمل يتضمن الجهود المبذولة لتقليل الأمراض والحوادث في مكان العمل .
 قضيا الصحة والسلامة .
21  18 تدريب العاملين والتطوير التنظيمي يتضمن تقييم البرامج التدريبية لتقدير التغيرات في سلوك العاملين أو الأداء التنظيمي والنتائج بالنسبة للعملاء .
22  17 التعيين كنشاط من أنشطة إدارة الموارد البشرية يتضمن المطابقة مع القوانين والأنشطة في المجتمع .
23  167 قدرة عالية على ضبط انفعالاته والسيطرة عليها من صفات ومهارات المبدع .
 من سمات واتجاهات المبدع .
24  251 التغيرات المتوقعة على مستوى مهارة العاملين من بيانات المخزون من الموارد البشرية اللازمة لإعداد خطة الموارد البشرية .
 من بيانات تنظيمية .
25  256 هناك ثلاث طرق لتقدير الاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية ( الطرق الإحصائية – طريقة الأهداف المخططة – دوران العمل ) .
 ( طريقة دراسة أماكن العمل ) .
26  229 مستوى النضج والتوازن الذاتي كمحور لفعالية تخطيط المسار الوظيفي يعني أهمية اكتساب الفرد سمة الواقعية من حيث تحقيق التوازن بين طموحاته ورؤيته للواقع .
 نوع ومستوى الطموح .
27  251 ( بيانات عن مستوى الأداء – بيانات الخبرة الماضية – بيانات بسجل العامل .. إلخ ) من البيانات التنظيمية اللازمة لإعداد خطة الموارد البشرية .
 من بيانات المخزن من الموارد البشرية .
28  182 تنمية استعداد الأفراد وتعميق رغيتهم في المبادأة وقبول التحديات من خصائص التفكير الإبداعي .
 من مقومات التفكير الإبداعي .
29  210 توفير متطلبات وتحديث المعرفة وتطوير وتحسين القدرات والمهارات اللازمة للمسار الوظيفي المخطط أو المستهدف من المتطلبات الفردية لتخطيط المسار الوظيفي .
30 149 برامج مساعدة الأفراد لمنع وإدارة ضغوط العمل يتضمن تعظيم التوافق بين الفرد وبيئة العمل .
31  62 من أهداف إدارة الموارد البشرية المحافظة على التنظيم القائم كوحدة تسير بخطى متقدمة دائماً في وجه الضغوط الداخلية والخارجية أحياناً يطلق عليه " الوقاية الإبداعية " .
 " الوقاية التنظيمية " .
32  153 من المداخل الفردية لمنع وإدارة ضغوط العمل ممارسة الرياضة والهوايات الشخصية .
33  118 تغير ثقافة المنظمات الحكومية يشمل تنمية مشاعر الانتماء الذي يعني وضع مجموعة من القواعد والتعليمات التي تيسر على الفرد أن ينصهر مع غيره في المنظمة من خلال المشاريع الاجتماعية .
 قواعد ونظم التفاعل .
34  124 تعريف ضغوط العمل من حيث حالة الفرد : هي مجموعة من المثيرات التي تتوفر في بيئة العمل وينتج عنها سلوك معين للفرد كرد فعل لتأثير هذه المتغيرات .
 من حيث المسببات .
35  128 عدم أو ضعف استيعاب الفرد لجوانب وظيفته ودورها وأهميتها في المنظمة من مسببات ضغوط العمل المتعلقة ببيئة العمل الداخلية .
36  129 تلقي الفرد توجيهات وأوامر عديدة من مصادر متعددة ينتج عنه تكليفات ومهام متداخلة ومتعارضة يؤدي إلى زيادة عبء الدور .
 تعارض الدور .
37  113 زيادة قدرات الفرد وإمكانياته عن متطلبات المهام الوظيفية وإدراكه بأن واجبات الوظيفة لا تستوعب ما لديه من مهارات وقدرات فنية وإدارية يؤدي إلى غموض الدور .
 الفجوة بين ظروف وبيئة العمل وإمكانيات ومتطلبات الفرد .
38  77 الجانب السلوكي للثقافة يشمل : ( القيم – الأخلاق – المعتقدات والأفكار ).
 الجانب المعنوي .
39  162 من المفاهيم الخاطئة التي يجب تصحيحها الاعتقاد بأن مجالات الابتكار والإبداع تقتصر على العلوم الطبيعية والاجتماعية .
40  209 يتم استخدام المسار الوظيفي في المجالات التالية : ( إعداد القيادات – الإحلال الوظيفي – الترقية والنقل – الاستقطاب ) .
ترقيم الصفحات حسب الكتاب طبعة 2008
 ) ) تصحيح الإجابة الخاطئة


ثانياً : اختر الإجابة الصحيحة :

41 19 علاقة العمل كنشاط لإدارة الموارد البشرية يتضمن :
أ برامج تحسين الإنتاجية . ب الجهود المبذولة لتقليل الأمراض والحوادث في مكان العمل .
ج أ + ب د الأساليب البديلة لحال النزاع .

42 26 مهارات إدارة التغيير تشمل :
أ هل العاملون مدركون لأسباب التغيير ؟ ب من الذي يحشد الموارد الضرورية لتدعيم حدوث التغيير ؟
ج أ + ب د مهارات التأثير لإدخال التعديلات المطلوبة .

43 35 المحددات الداخلية التي تتحكم في تحديد المستوى الإنتاجي تشمل :
أ طرق العمل . ب الموارد الطبيعية .
ج التشريعات والقوانين . د أ + ب .

44 83 الثقافة الضعيفة :
أ لا يتم اعتناقها بقوة من أعضاء المنظمة . ب تحظى بالثقة والقبول من جميع أفراد المنظمة .
ج لا تحظى بالثقة والقبول الواسع من العاملين . د أ + ج .

45 92 مدخل التغيير من القاعدة إلى القمة :
أ يمكن تنفيذه بسرعة . ب يؤدي إلى مقاومة ومعارضة التغيير .
ج تنفيذه يحتاج إلى وقت ويدوم لفترة أطول . د كل ما سبق خطأ .
46 125 مكونات ضغط العمل تكون وفقاً للترتيب التالي :
أ التنبيه بالخطر – الإرهاق – المقاومة . ب المقاومة – التنبيه بالخطر – الإرهاق .
ج التنبيه بالخطر – المقاومة – الإرهاق . د كل ما سبق خطأ .


47 128 تعارض الدور كمسبب لضغط العمل من مصادر :
أ البيئة الخارجية للمنظمة . ب شخصية الفرد .
ج أ + ب . د بيئة العمل الداخلية للمنظمة .

48 151 برامج مساعدة الأفراد لمنع وإدارة ضغوط العمل يتوقف نجاحها على :
أ تعظيم التوافق بين الفرد وبيئة العمل . ب احترام خصوصيات العامل والحفاظ على أسراره .
ج أ + ب . د كل ما سبق خطأ .

49 166 من سمات واتجاهات المبدع :
أ الميول إلى مفهوم النسبية وضعف الاعتقاد بالأحكام المطلقة . ب التكامل في النظر للأشياء .
ج رفض الأمور المألوفة . د أ + ج .

50 167 من صفات ومهارات المبدع :
أ رفض الأمور المألوفة والميل لإخضاعها للتقييم بغرض انتقادها . ب رغبة قوية في أن يتحرر من القيود .
ج قدرة عالية على ضبط انفعالاته . د أ + ج .


51 169 من خصائص التفكير الابتكاري والإبداع :
أ تنمية إدراك الأفراد بوجود درجة عالية من الأمان والأمن في بيئة العمل . ب تدعيم سلوك المواجهة مع القيود ونقاط الضعف .
ج أ + ب . د أن يحول المشكلة إلى فرصة يتم استثمارها .

52 180 من مقومات البيئة التنظيمية المحفزة للابتكار والإبداع :
أ تستهويه حالات الغموض ومواقف الالتباس . ب قدرة علية على التخيل والتحليل .
ج أ + ب . د تدعيم الحرية في تطبيق أساليب وأدوات ومناهج جديدة في العمل .

53 198 من خصائص المسار الوظيفي :
أ الفرد مسئول عن تأهيل نفسه . ب تقييم الفرد لطموحاته وأهدافه .
ج أ + ب . د كل ما سبق خطأ .

54 251 من البيانات التنظيمية اللازمة لإعداد خطة الموارد البشرية :
أ بيانات متعلقة بسجل العامل من حيث العقاب والجزاءات التأديبية . ب بيانات الخبرة الماضية .
ج التغيرات المتوقعة على مستوى مهارات العاملين . د أ + ج .
55 257 التنبؤ بالاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية يتطلب :
أ الطرق الإحصائية . ب تحليل القوة الحالية .
ج أ + ج . د كل ما سبق خطأ .


56 170 من خصائص التفكير الابتكاري الإبداعي :
أ تدعيم سلوك المواجهة . ب وجود درجة من الأمن والأمان .
ج أ + ب . د عملية تخضع للفهم المنهجي .

57 26 المعرفة بإعمال وأنشطة المنظمة يشمل :
أ التصميم التنظيمي . ب تحسين الإنتاجية .
ج المعرفة بالإمكانيات المالية للمنظمة . د كل ما سبق خطأ .

58 28 العوامل الأساسية لنجاح التغيير :
أ تشخيص المشكلات . ب خلق الحاجة للتغيير .
ج أ + ب د كل ما سبق خطأ .

59 38 من المداخل التنظيمية لتحسين الإنتاجية :
أ الجودة الشاملة . ب إعادة الهندسة .
ج تطوير الإستراتيجية . د كل ما سبق خطأ .

60 222 من مراحل عملية تخطيط المسار الوظيفي :
أ اتخاذ الإجراءات التصحيحية . ب إدراك الحاجة .
ج إعادة التفكير . د كل ما سبق.