[أنثى لايشبهني نساء الكون]

الباب الثاني الفصل الثاني عملية التطوير التنظيمي .

مفهوم منهج النظم : مجموعة من العناصر المتبادلة موحدة باسلوب يتحقق معه الغرض من وجود هذا النظام .
المنظمه : عبارة عن نظام يتكون من عدد الانظمه الفرعيه التي هي في حاله من الاعتمادية والتبادل .
2- يساهم كل نظام فرعي (وحده) في تحقيق أهداف التنظيم .
3- مفهوم الاعتماديه في النظام يقوم على أساس ان التغيير في احد مكونات النظام يغير في بقية الكونات .

هناك ثلاثه عناصر اساسية تمثل النظام .
المدخلات-تمثل كافة الموارد الموجهه نحو وظيفة التحول .
عملية التحول- تمثل النشاطات والوظائف لتحويل الموارد المدخلة .
المخرجات – وهي المنتجات والخدمات الناتجة من النظام .

منهج النظم في التنظيم :
1الهيكل التنظيمي
يشمل البناء الرسمي للتنظيم السياسيات الاجراءات الاقسام وانماط السلطه الداخلية داخل النظام .
2التكنولوجيا
يشمل هذا النظام الفرعي الوظائف الاساسيه تشمل الاداوات والالات والمعدات والاساليب والمعلومات التقنيه .
3الاهداف
تتمثل في المهمة الرئيسية للتنظيم نحو تحقيق الارباح او النمو و تقديم الخدمه والهدف هو البقاء في المحيط الاكبرللتنظيم .
4الانساني الاجتماعي
يشمل هذا النظام الفرعي ابعاد تتمثل في المهارات والقدرات للعاملين ونمط وفلسفه القايدة والجوانب الرسميه والغير رسميه مثل القيم والانماط السلوكية .
5المهام الاداريه
يحدد هذا النظام الفرعي كافة الانشطه التنظيمية عن طريق التوجيه والتنظيم والتنسيق نحو المهام الاساسيه وتعتبر الوظيفة الاداريه مهمة لتوحيد ودمج كافة النشاطات.
6السطح البيئي الخارجي
يشمل جمع المعلومات عن الاخرين خارج التنظيم مثل قياس ردود فعل المتعاملين مع التنظيم او معرفة تأثير المحيط على العاملين مع التنظيم ولها تأثير الكبير على نجاح وكفاءة التنظيم .

منهج النظم والتطوير التنظيمي :مهم
1هناك حاله عاليه من الاعتمادية والتفاعل بين الانظمه الفرعيه في التنظيم فقد يحدث التغيير الشامل .
2تميل استراتيجيات التدخل للتطوير التنظيمي الى الاعتماد على العنصر الانساني والهيكل التنظيمي .
3تتركز بداية عمليات التطوير التنظيمي من خلال التدخل في الانظمه الفرعية للعنصر الانساني والهياكل التنظيميه .
4هناك تأثير متداخل ومباشر بين العنصر الانساني والهيكل التنظيمي كانظمه فرعيه وتأثر على الاتصالات واتخاذ القرارات .


مراحل عملية التطوير التنظيمي :
تعريف البحث :تستخدم معظم برامج التطوير التنظيمي نموذج البحث العلمي والذي يقوم على جمع المعلومات وارجاعها الى اعضاء التنظيم وتطبيق البرنامج لتطوير الاداء .

نموذج عام للتطوير التنظيمي :
تنطبق عليها الثلاث الخطوات للتغيير المخطط للعالم لفين وتتمثل هذه المراحل لعملية التطوير التنظيمي في الاتي :

1بناء علاقات العمل
يجب ان يبدا مستشار التطوير الداخلي او الخارجي ببناء علاقات مع مختلف مستويات التنظيم وعلى اجراءات مقابلات مع الأشخاص المؤثرين في التنظيم على المستويات الاداريه .

2التشخيص
تعتبرهذا العمليه من اهم المراحل في برنامج التطوير التنظيمي .

3التدخل
استخدام عدد من وسائل التدخل المناسبه لحل المشكلات قائمه وزيادة فعالية التنظيم .

4التقييم
تتأتي بعد تنفيذ البرنامج حيث تتم مراقبة النتائج والمحافظه على ماتم التوصل اليه من تغيير مما قد ينتج عنه انتكاس ورجوع لذالك يجب على الادارة العليا توفير الوسائل المناسبه للماحفظه على السلوكيات الايجيابيه مما تحقق من تغيير وتطوير دون مساعدة من الخارج .

5انهاء برنامج التطوير التنظيمي
تقل الحاجه للمستشارالتطوير بزيادة درجة الاستقرار في البرنامج التطويري وتحقيق اهدافه .