[ميس الحجاز]

تزايدت أهمية أخصائية العلاقات العامة مع تزايد أهمية نشاط العلاقات العامة

الذي أصبحت بمثابة واجهة للمؤسسة أمام عملائها ومجتمعها.

تعرفي على ذلك

في



دورة إعداد أخصائية علاقات عامة

للمدربة المحترفة أ/ جواهر فخري
ماجستير في إدارة الجودة الشاملة
مدرب محترف في مجالات التنمية الشخصية و الإدارة العامة
محلل مرخص لاحتياجات التدريب
مدرب معتمد في أعداد الحقائب التدريبية




محــــاور الدورة ::

- المفاهيم العامة للعلاقات العامة ( المفهوم / المبادئ / الأهداف / الأهمية / أنواع العلاقات ) .

- جمهور العلاقات ( تعريف الجمهور / أهمية الاتصال بالجمهور / أنواع الجمهور ) .

- التخطيط في العلاقات العامة
( مفهوم التخطيط / أنواع التخطيط / شروط التخطيط الجيد / خطط العلاقات العامة / مبررات التخطيط ) .

- الشروط الواجب توفرها في أخصائية العلاقات العامة
( الشروط / الخصائص / مزايا و عيوب أخصائية العلاقات العامة / كيفية اختيار أخصائية العلاقات العامة ) .

- المهارات السلوكية لموظفة العلاقات العامة
( المهارات الستة / مهارة التعامل مع أنماط العملاء / التعامل مع كبار الشخصيات / التعامل مع المواقف الحرجة ) .

- مهارة الإقناع ( مفهوم الإقناع / عناصر الإقناع / قواعد الإقناع / عوائق الإقناع / العوامل المساعدة لعملية الإقناع / سياسات أثناء الإقناع ) .

- مهارة العرض و التقديم
( المفهوم / مراحل التقديم / المخطط التمهيدي للتقديم الشفوي و العرض / تقديم العرض
استخدام وسائل العرض / خاتمة العرض )



الفئة المستفيدة :: خريجات - موظفات

موعد الدورة :: من الأحد 16\5 إلى الأربعاء 19\5

مقر أقامة الدورة :: قاعة الماسية بجمعية الشقائق



خصم خاص للتسجيل المبكر

للاستفسار الاتصال على 6900011 – 0590424371