[سمو الاميره]

الفصل السادس محذوف..
صـــ135-136-138-139
دور المدير قبل الاستشارة:
أ-الحاجه للاستشارة:
تبداءالحاجة.................او مجموعه منها.
1-اما ان يكون..................الخلل و ازالته.
2-واما ان تكون..............المقدمة للجمهور.
3-وقد تكون هناك.......او تسربهم لجهات اخرى.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــ
الجهاز الذي يعمل به المدير......................وطرق تشغيلها...
جـ-التنبه للمشكلات:
فاذا اخذ المدير ...............بواسطه المدير نفسه.
د-اختيار الاستشاري:
فاذا تقرر.............جذري في ذلك.
معايير تساعد في عملية الاختيار:
1- نوع المشكلة............لعلاجها.
2-خبرة ...........توجد فيةالمشكلة.
3-الوقت المتاح للاستشاري لاتمام الاستشارة.
4-التكاليف.
5-سمعه .........ومدى شهرته.
7-المعرفة الشخصيه للاستشاري.
صــــ140-141-142-143-144-145-147-148-149
دور المدير اثناء الاستشارة:
أ-الاتفاق:
عندما يطلب ...........كلفه بالاستشارة.
لماذا؟؟
لكي يتعرف:
1- على مطالبة وتوقعاته.
2- مدى استعداده للتعاون معه في التوصل الى الحلول الملائمة.
وهنا يجب ان يستعد الجهاز لهذه المقابلة وعادة تكون جماعية.
فان واجب المدير الذي سيستفيد من نتائجها ان يتعرف جيدا على:
1- قدارت الاستشاري وافرع تخصصه.
2-الوقت الذي سوف يخصصه للاستشارة.
3-نوع المساعدة التي يتوقعها من المديرين او الرؤساء او الموظفين.
4-نوع المعلومات التي سيطلبها الاستشاري في وقت لاحق.
5-التسهيلات المختلفة التي يجب تقديمها للاستشاري.
ب- تشخيص المشكله:
ان المدير قد يعرف المشكلة التي يواجهها................الوقت المستغرق فيها.
كما قد تكون المشكلة......................تحديد الاستشاري للمشكلة.
جـ- جمع المعلومات:
1-قد تطول وتقصر تبعا لنوع المشكلة المراد علاجها.
2-نوع البيانات المطلوبة ومصادرها .
3- سهولة او صعوبة الحصول عليها.
هناك البيانات الثانوية <----"اول نوع"
هي المتوفرة في الوثائق والسجلات وتصلح لعدة اغراض.
وهناك نوع اخر من البيانات يعرف بالبيانات الاولية والتي يريد الاستشاري ان يجمعها خصيصا للاستشارة التي يجريها.
ومهمة المدير في هذه المرحلة.....................والصعوبات التي يجدها في ذلك.
د-تحليل البيانات:
ياخذ الاستشاري...............من ارقام معينه.
فان واجب المدير...................في الوقت المتفق عليه.
ه-عرض النتائج:
يقدم الاستشاري تقريرا................مع عدد المديرين المعنيين.
ان يعرض الاستشاري تقريرا ....................نظرهم تجاهه ويجيب عن اسئلتهم بشانه.
ما الهدف من مناقشه التقرير وعرضه مبدئيا؟؟
حتى يتاكد ان الحلول.............وتجاربه هو.
دور المدير بعد الاستشارة:
أ-تنفيذ التوصيات:
قد يرى المسئولون ............الاشراف على التنفيذ.
يجب عليهم اولا:
1- ان يتاكدوا من فهمهم ........التطبيق من خلالها.
2-ثم عليهم بعد ذلك.............لهذا الحلول.
3- ان يبلغوا وجهات نظرهم............واضحه لهم.
ب-متابعه التطبيق:
فاذا ما بدا التنفيذ ...............................ويعمل على حلها.

صــ150-151-152-153-154-155
العوامل التي يجب على المدير مراعاتها لنجاح الاستشارة:
1-ان يعرف المدير اهداف ادارته ويشترك في تحديدها.
2-ان تكون اهداف المدير ..........متسقة معها.
3-ان يكون المدير.............اكثر انسجاما.
4-ان يكون المدير ..................ومواطن الضعف
ان اكتشاف الخطا ...............ويحبط الاستشارة
5- ان ينمي المدير في نفسة القدره على العمل مع فريق.
6- ان يعلم المدير جيدا انه هو الاساس في نجاح الاستشارة .
7-ان دور المدير في احداث التغيير او التحسين المطلوب لايقل عن دور الاستشاري.
8- وثمه مهارة اخرى....................ثبوت صلاحياتها.
9- يجب الايلجا المدير................او الاستشاري الداخلي.
10-ومع ذلك تحتاج ...................لرؤية العيوب.
دور الاستشاري الناجح ومهاراته وكيف يفيد منها المدير:
"معانا " الدكتورة بس شرحته شرح سريع.