[سمو الاميره]

ص18-19
7/القدرة على الاقناع:
س/لماذا؟
ان نجاح المستشار في مهمتة يعتمد على مدى اقتناع المسؤلين باهميتة التوصيات التي يقدمها لهم ومن ثم تطبيق تلك التوصيات في المنظمه.
المقدرة التامة للتعبير على نفسة تكلما وكتابة وبشكل واضح .
ان يتصف بفصاحه اللسان وقوه الحجة والبيان حتى يستطيع اقناع المسئولين وذوى العلاقة باهمية توصياته.
8/الموضوعية :
من اهم الصفات:
يجب ان يعبر عن وجهة نظر مستقلة بعيدا عن التحيز ومدارة ذوى النفوذ والسلطان.
9/الخبرة الواسعة:
خبرة واسعة مكتسبة من ممارستة لعمله في العديد من المنظمات المختلفة ومن حله للكثير من المشاكل الادارية خلال عملة في هذا المجال.
"اضافة"
س/ ما جدواها؟
تسعفه في الوصول الى حلول صحيحه وعاجلة.
جـ-مؤهلات المستشار الاداري:
س/ شروط مؤهلات المستشار الاداري؟
1- مؤهل جامعي:
كالحصول على درجه بكالوريوس في احد التخصصات التالية:
*الادارة العامه.
*ادارة الاعمال.
*العلوم السياسية.
*علم النفس.
ويفضل لكبار المستشارين الحصول على درجه ماجستير.
اما درجه الدكتوراه فلا تعتبر شرطا للعمل في مجال الاستشارات الادارية ويعتبر الحصول عليها مفيدا بالنسبة للوظائف الاستشارية الكبرى.
2- التدريب: من الضروري تنظيم برنامج تدريبي للموظفين الجدد الذين سيعملون مستقبلا في مجال الاستشارات الادارية.
س/ لماذا؟
لاطلاعهم على كافة اعمال ونشاطات الاستشارات الادارية وكيفية التعامل مع الرؤساء الاداريين ومع الموظفين.
3- خبرة عملية:يجب توفر الخبره العملية للمستشار الاداري في القطاع الحكومي او القطاع الخاص ويستحسن ان تتراوح مدة الخبرة(3-5)سنوات فالخبرة العملية المتنوعه تساعده في معرفه المشكلات التي تواجه المنظمات وفي تقديم الحلول المناسبة لها.
ص19-20
د- قواعد السلوك للمستشار الاداري:
س/ ما المقصود بقواعد السلوك للمستشار الاداري؟
المبادئ التي يجب ان يلتزم بها الاعضاء المنضمين الى جمعيات المستشارين الاداريين .
س/الهدف منها؟
تنظيم المهنة والمحافظة على نزاهتها وتقوم جمعيات المستشارين الاداريين المؤسسة في العديد من بلدان العالم .
س/مهامها؟
1- وضع قواعد السلوك المهني للاعضاء"المستشارين"
2- التحقيق في الشكاوى المتعلقه بمخالفاتهم لتلك القواعد.
3- فرض العقوبات المهنية على المخالفين.
قواعد السلوك للمستشار الاداري:
1- ان يضع المستشار مصلحة العميل فوق مصلحته الخاصة.
2- ان يحافظ على معلومات العميل.
3- لايقبل أي عمولات في مقابل تقديم الخدمات الى العميل.
4- لاتكون له أي مصلحة اساسية في عمل منافس لعمل العميل.
5- لايقدم عرضا لموظف من موظفي العميل للعمل لحسابه
6- لايحتسب اتعابه على اية قواعد تختلف لتحديد الاتعاب.
7- ان يخبر العملاء عن اية علاقات او مصالح من الممكن ان تؤثر على عمله كمستشار.
8- لايقبل اية مهمة تكون خارج نطاق اختصاصه.
9- لايعمل عندما يكون من الممكن ان يتاثر عمله ببعض الظروف.
10- ان يحجم عن الحصول على اعمال بواسطه الاعلانات العامه او بواسطة عمولات للأخرين لاجل تقديمه للعملاء