رد: بنات التدريب في البنوك>>>>>الرجاء ردو ضاروري
مشاكل البنوك
الزحمة والتأخير ، عدم اعطاء المعلومات الكافية للعميل عن الخدمات البنكية ، التأخير بالدوام ، المظهر ، طريقة استقبال العميل ، عدم معرفة الموظف بكافة الخدمات البنكية ، الامن عنصر مهم هل العميل يتلف بطاقة الصراف الالي ام يعطيها لموظف البنك ، ما مدى ثقة العميل بموظف البنك ومامدى سلبية هذه الثقة ، ما مدى التوعيه البنكية للعميل
ابحثي بالنت عن بعض المشاكل اللي تحصل مع العملاء بالبنوك كقصص وتكلمي عن طرق حل جذري للمشكلة :)
ما مدى توعية البنك للعملاء هل شفتي بنك يعمل مطبوعات للتوعية بالبنك ام كل المطبوعات هي سلع خدمية تفيد ربحية البنك على وجه التحديد !
عند اخذ العميل للمنتج من منتجات البنك كالقرض للسيارة او القرض لأرض او القرض لأسهم هل يتم التوضيح للعميل على كافة الشروط ام يكتفى بالتوقيع اسفل الشروط ؟
مدى تأثير الوقت على الاداء الانتاجي بالبنك؟
هل يوجد تشجيعي للبنك على زيادة الكفاءة والانتاج للفراد مثل البونص والحوافز والاجازات ؟
القائمة تطول :)
|