بسم الله الرحمن الرحيم
ملاحظة / من لدية أي تعديل أو اجابة صحيحة لا يتردد بتصحيح الخطأ
أسئل الله أن نوفق في حلها .
السؤال الأول :
أ - أشرح مفهوم التطوير التنظيمي ،والمداخل الحديثة للتطوير التنظيمي بإيجاز .
مفهوم التطوير التنظيمي :
عرفة ريتشارد بأنه جهد مخطط على مستوى التنظيم ككل تدعمه الإدارة العليا لزيادة فعالية التنظيم من خلال تدخلات مخططة في العمليات التي تجري في التنظيم مستخدمين في ذلك المعارف التي تقدمها العلوم السلوكية .
أما المداخل الحديثة فهي :
أولاً / مدرسة اتخاذ القرارات .
ثانياً/ إدارة الموارد البشرية .
ثالثاً/ مرحلة النظام المفتوح والتطوير التنظيمي .
رابعاً/ مرحلة المدخل التكاملي ..
خامساً/ مرحلة المدخل الموقفي .
ب- أشرح مفهوم الهندرة الإدارية ومتطلبات تطبيق الهندرة الإدارية .
مفهوم الهندرة الإدارية : هو البدء من جديد أي من نقطة الصفر وليس إصلاح وترميم الوضع القائم أو إجراء تغيرات تجميلية بل التخلي التام عن إجراءات العمل القديمة الراسخة ، والتفكير بصورة جديدة مختلفة لتحقيق رغبات العملاء
( ملاحظة هناك أكثر من مفهوم ستجدونها في البابع التاسع الهندرة الإدارية والتطوير التنظيمي ) بالإمكان العودة لها .
متطلبات تطبيق الهندرة الإدارية : ( الإجابة مختصره ، برجاء الإطلاع على باب الهندرة )
أ- أن تكون التنظيمات طبقت مفهوم إدارة الجودة الشاملة .
ب- أن تكون هناك حاجة وقناعة تامة من قبل الإدارة بالعمل على إدارة الهندرة الإدارية .
ت- ضرورة دعم الإدارة العليا .
ث- ضرورة ابتكار أساليب عمل جديدة .
ج- التركيز التركيز على العمليات وليس الإدارات .
ح- التركيز على توعيه وتركيبة فرق العمل التي تقوم بأداء العمل .
خ- التركيز على الابتكار والإبداع في العمليات التنظيمية .
د- ضرورة التخطيط العلمي لإنجاح تطبيق الهندرة .
ذ- محاولة التقليل من مقاومة العاملين وذلك بتوعيتهم بأهمية هذا المفهوم .
السؤال الثاني : حدد الإجابات الصحيحة والخاطئة فيما يلي :
الإجابات كالتالي :
رقم السوال الاجابة التعديل
1 صح
2 خطأ المرحلة الأولى
3 صح
4 ؟؟؟؟
5 صح
6 صح
7 خطأ
8 خطأ
9 صح
10 خطأ 3 أنواع
11 صح
12 ؟؟؟؟
13 صح
14 خطأ
15 خطأ
16 ؟؟؟؟
17 ؟؟؟؟
18 خطأ
19 صح
20 خطأ
---------------------------------------
وأن شاء الله ، واحد من الاخوان ، يصحح لنا الاجابات ، ويكمل حل الاسئلة