[يآرب مآخآب من ترجآك]

الفصل الثآني ..

صح ام خطأ

سلوك المنظمه يعتمد على سلوك الجماعه (خطأ)

على سلوك الفرد

سلوك الفرد اول وحده لدراسه المنظمه (صح)

سلوك المنظمه يعتمد على سلوك الفرد والذي هو اول وحده دراسيه للمنظمه (صح)

مهم

سلوك الفرد هو محصله تفاعله ((خصائصه) مع ببيئته

معادله ,,

سلوك الفرد في المنظمه = خصائص الفرد x خصائص الظروف وبيئه العمل في المنظمه.
سلوك الفرد في المنظمه هو عباره عن سلوك اداء العمل والرضا عن العمل (صح)

ماهو اداء الفرد للعمل ؟ وماهي ابعاد قياس ذلك العمل ؟

اداء الفرد للعمل هو قيامه بالانشطه والمهآم المختلفه والتي يتكون منها عمله
وابعاد قياس اداء الفرد لعمله يكون ب
1/ كميه الجهد 2/نوعيه الجهد 3/ نمط الاداء

ما انواع سلوك الاداء للفرد ؟

سلوك ظاهر / سلوك مستتر ضمنيا

السلوك الظاهر= يأخذ صوره تصرفات يمكن ملاحظتها خارجيا مثل الحركات البدنيه التي يمارسها العامل والمجهود الجسمي الذي يبذله.

السلوك المستتر= سلوك طبعه ذهني غير محسوسمثل تحليل المعلومات ودراسه مؤشرات الاحداث كي يصدر حكما او يتخذ قرارا


الرضا عن الاجر هو الرضا العام (خطأ)
رضا جزئي فالرضا العام هو مجموع رضا الفرد عن الجوانب الجزئيه التي تتكون منها مشاعره ((عن الاجر/ عن الاشراف/ عن نوع ومحتوى العمل))

هل توجد علاقه بين الاداء والرضا؟

كان الاعتقاد شائعا في اعقاب دراسات الهاوثورن ان الاتجاه النفسي للعاملين او رضاهم عن العمل يؤثر على انتاجيتهم ودائهم للعمل.

الرضا سواء اكان كليا او جزئيا يمثل حاله نفسيه تعبر عن درجه احساس الفرد بالسعاده(صح)

ملاحظات

* الرضا والاداء هم علاقه سببيه
*زياده الرضا= زياده الدافعيه والعكس بالعكس
*برايفيلد وكروكيت هو ان العلاقه بين الاداء والرضا علاقه شرطيه .


ماهو الاداء وفقا لنموذج بوترولولر مع ذكر المعادلات ؟

الاداء : يحدده الجهد المبذول في العمل متفاعلا مع قدرات الفرد وادراكه لمكونات ومتطلبات دوره الوظيفي.
معادله1

اداء الفرد= الجهد المبذول x قدرات لافرد xادراك الفرد للحصول على العائد

معادله2=

الجهد المبذول في العمل= العائدxدرجه توقع الفرد للحصول على العائد.
معادله 3

الرضا= العائد xدرجه عداله العائد.

هل توجد علاقه بين الاداء والرضا في الواقع المصري؟

علاقه الاداء بالرضا بصفه عامه علاقه غير مباشره ومشروطه

في المجتمعات المتقدمه لاعلاقه بين الاداء والرضا.
معنى ذلك ان رفع مستويات الاشباع لدى العاملين بصفه عامه لايؤدي الى ولن يقترن بالضروره بتحسين في مستويات اداء العاملين
الخلاصه/ المزايا والعوائد والحوافز التي تتيحها ادنى الوظائف في المجتمع المتقدم تتيح مستوى من المعيشه والاشباع يفوق بكثير ذلك الذي تتيحه ادنى الوظائف في المجتمعات الفقيره المختلفه.

بالنسبه محددات الاداء استنادا الى نموذج بورترولولر له 3 عوامل اساسيه ماهي مع ذكر المعادلات؟

1/الجهد المبذول2/القدرات والخصائص الفرديه 3/ادوات الفرد لدوره الوظيفي

معادله1

الاداء = الدافعيه (الجهد المبذول)x القدرات x الادراك

محددات الرضا / المعادله

الرضا عن العمل = قيمه الاشاعات التي يوفرها العمل x ادراك عداله العوائد .