رد: انطباعتكم وارائكم حول اختبار عمليات الخدمه
بالنسبة لي الأسئلة بين السهل والمتوسط
وذاكرت من المذكرة فقط واحس انها شاملة المنهج والمذكرة موجودة في المنتدى
بالنسبة للسؤال النظري هو صراحة غريب وياليت الي يعرف الجواب يقوله للمعرفه فقط
السؤال النظري الي جاني هو
س/ اذكر اهم عناصر جودة الخدمة
دورت في المذكرة والكتاب ماهي موجودة الي موجود أبعاد جودة الخدمة
والله يوفق الجميع
|